Houston Dynamic Service erhält ISO 9001:2008-Zertifizierung – Ein Bekenntnis zu Qualitätsexzellenz

Was ist ISO 9001:2008?

ISO steht für International Organization for Standardization (Internationale Organisation für Normung). Ihre Spezifikationen definieren und strukturieren die Managementsysteme eines Unternehmens. Jedes Unternehmen, das diese Zertifizierung anstrebt, muss strenge Anforderungen erfüllen, die belegen, wie seine Systeme den Standards dieser globalen, nichtstaatlichen Agentur entsprechen. Die ISO-9000-Familie dreht sich ganz um Qualitätsmanagement und stellt sicher, dass Unternehmen einen Satz von Qualitätsrichtlinien und -zielen einhalten. In den USA sind etwas mehr als 26.000 Unternehmen nach ISO 9001 zertifiziert, und wir sind stolz, Teil dieser exklusiven Gruppe zu sein. Obwohl die ISO die Standards und Richtlinien entwickelt, führt sie die Zertifizierung nicht selbst durch. Dies übernehmen Mitgliedsorganisationen in den jeweiligen Ländern. Die Mission der ISO ist es, sicherzustellen, dass Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens sicher, zuverlässig und von hoher Qualität sind. Sie setzt sich für den Schutz der Umwelt und der Gesundheit der Menschen ein und macht diese beiden Ziele seit ihrer Gründung im Februar 1947 zu ihrem Kernfokus.

Was bedeutet das für Ihr Unternehmen?

HDS hat stets Weltklasse-Service geboten, aber der Erhalt dieser Zertifizierung beweist, dass wir uns verpflichtet fühlen, Ihnen – unseren Kunden – qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Alle unsere Prozesse – von der Fertigung über die Produktion bis zum Kundenservice – wurden validiert und als angemessen gemanagt und reguliert bestätigt. Wir haben die mammuthafte Aufgabe unternommen, unsere Verfahren und unser Qualitätshandbuch zu überprüfen und zu aktualisieren, um die ISO-9001:2008-Zertifizierung zu erreichen. Unser Qualitätsmanagementsystem (QMS) wurde von einer externen Zertifizierungsorganisation unabhängig auditiert und erfüllte alle ISO-9001:2008-Protokolle. Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wurde durch die ISO bestätigt. Sie wissen, dass unsere Einhaltung dieser Standards bedeutet, dass wir kontinuierlich bestrebt sind, unsere Systeme und Prozesse zu Ihren Gunsten zu verbessern. Unser neues QMS ist ein überarbeiteter Satz von Prozessen, die effizienter mit Ressourcen umgehen, das Risikomanagement verbessern und garantieren, dass wir genau das liefern, was wir versprechen. Wie wissen wir das? Unser QMS erkennt selbstständig Verbesserungspotenziale und passt unsere Prozesse an, um effizienter zu arbeiten. Dies hilft uns, Ihnen den besten Service in der Reparatur und Wartung von Rotationsmaschinen zu bieten.

Ist das alles? Was kommt als Nächstes für HDS?

Keineswegs! Die ISO lässt ein Unternehmen nicht auf seinen Lorbeeren ausruhen. Sie überprüft, überarbeitet und etabliert kontinuierlich neue Standards, um Relevanz zu gewährleisten und mit Trends im sich ständig wandelnden Markt Schritt zu halten. Der nächste Satz von ISO 9001 (ISO 9001:2015) sollte bis Ende 2015 kodifiziert und veröffentlicht werden. Die Organisation gibt Unternehmen drei Jahre Zeit für den Übergang nach der Revision, um der neuen Ausgabe zu entsprechen. Und wir können Ihnen versichern, dass wir uns stets an den aktuellen ISO-Standards orientieren werden – so können Sie immer sicher sein, dass Sie jedes Mal erstklassigen Service erhalten, wenn Sie HDS für Ihre Rotationsmaschinen-Anforderungen beauftragen.