IoT:Wo liegen wir falsch?

Jeremy Cowan spricht in Wien

Wenn Jeremy Cowan, IoT Now 's Redaktionsleiter und Herausgeber, wurde gebeten, den 7. ^ten . zu moderieren und zu eröffnen IoT Forum CE (5. Juni ^th , Wien, Österreich) lautete das Briefing für seinen Vortrag „Industrial IoT:Wohin gehen wir?“ Als er mit dem Entwurf fertig war, hatte er sich in "Wo gehen wir falsch?" Hier ist sein Papier.

„Wenn Leute auf Bühnen wie diese kommen, erzählen sie im Allgemeinen von ihren Erfolgen. Aber ich möchte etwas anderes machen. Heute möchte ich über IoT-Fehler sprechen.

Setzen Sie genug Bier in genug IoT-Leute und sie werden ihre Fehler teilen; Es macht Spaß, aber es ist kein sehr wissenschaftlicher Ansatz. Und ich möchte ein wenig tiefer gehen, um zu verstehen, warum Fehler im Internet der Dinge auftreten und wie sie in Zukunft vermieden oder minimiert werden können.

Wie man beim IoT NICHT scheitert!

Warum dieses Interesse am Scheitern?

Auslöser war ein Gespräch vor einigen Monaten mit Nick Earle, dem Präsidenten und CEO von Eseye . Falls Sie Eseye noch nicht kennengelernt haben:Es hat 1.400 Kunden, von Start-ups bis zu Amazon Web Services . Eseye bietet IoT-Konnektivität für Costa die internetfähigen Kaffeemaschinen von. Im Laufe eines langen und faszinierenden Gesprächs mit diesem erfahrenen CEO und David Thompson, dem Marketingdirektor von Eseye, sagte Earle etwas, das mich aus der Bahn geworfen hat.

Was läuft schief?

Das häufigste Problem ist laut Eseye, dass das Gerät nicht für den Business-Case ausgelegt ist. Unternehmen verwenden oft den falschen Konnektivitätsplan. Mit dem falschen Plan gibt es möglicherweise keine Möglichkeit, den Grund für den Verbindungsfehler zu ermitteln. Wenn sie den falschen Plan haben, haben sie den richtigen Plan für eine Lösung, zum Testen oder für die Bereitstellung?

Ich verließ das Meeting und begann, nach weiteren Fakten und Zahlen zu suchen, um diese schockierende Einschätzung des Internets der Dinge zu untermauern.

Es gab einige, aber nicht alle kürzlich. Cisco hat 2017 eine Umfrage durchgeführt. Und wissen Sie was? Sie fanden, dass Ja, es ist ein großes Problem.

• 60 % der IoT-Projekte scheitern in der Proof-of-Concept-Phase
• Nur 26 % der Unternehmen sagen, dass IoT-Initiativen erfolgreich sind
• 35 % der IT-Führungskräfte gaben an, dass ihr IoT ein voller Erfolg war
• ABER nur 15 % der Geschäftsleiter im selben Projekt sagte, es war ein Erfolg

Ciscos Zahlen deuten darauf hin, dass sechs von zehn IoT-Projekten in der Proof-of-Concept-Phase scheitern. Tatsächlich konnten nur 26 % der Unternehmen, die an der Umfrage teilnahmen, sagen, dass ihre IoT-Initiativen erfolgreich waren.

Fast ebenso besorgniserregend sagten 35 % der befragten IT-Führungskräfte, dass ihr IoT ein voller Erfolg war. Aber nur 15 % der Führungskräfte arbeiten am selben Projekt stimmte zu, dass es ein Erfolg war.

Offensichtlich läuft bei der Planung, dem Testen und der Bereitstellung von IoT zu oft etwas schief. Projekte, die auf dem Papier gut aussehen, werden nicht geliefert.

Partner für Expertise

Es überrascht nicht, dass Cisco vorschlägt, dass Sie die erforderlichen Fähigkeiten durch die Arbeit in einem Partner-Ökosystem erwerben.

Aus meinen eigenen Gesprächen mit Enterprise-Anwendern von IoT-Lösungen wird deutlich, dass Projektkomplexitäten zu Beginn häufig unterschätzt werden. Daher sind die richtigen Partnerschaften der Schlüssel. Haben Sie die Fähigkeiten im Haus? Wenn nicht, welcher Partner kann sie bereitstellen?

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Punkte nach routinemäßigen Planungsanforderungen klingen, ist Planungsversagen vielleicht auch Routine? Und wenn Pläne scheitern, ist es schwer, sich der Schlussfolgerung zu entziehen, dass dies mit einem Versagen der Führung beginnt. Führungskräfte müssen sich für IT- und Geschäftsziele einsetzen. Fragen Sie sich, ob Ihr IoT-Projekt das aktive Engagement der Führungskräfte in Ihrem Unternehmen hat?

Natürlich kann es auch innerhalb Ihres Ökosystems oft zu einer Kluft zwischen den Zielen der IT- und Business-Teams kommen. Haben Sie überprüft, ob Ihr Business Case und Ihre technischen Ziele aufeinander abgestimmt sind?

Ein anderer, der über Misserfolge gesprochen hat, ist David Linthicum, jetzt Deloitte Consulting 's Chief Cloud Strategy Officer. Er hat es in Techbeacon gut formuliert, als er sagte:„Heute sind Risiken größer als der Verlust des Arbeitsplatzes. Ein Fehler bei einem IoT-System könnte zu einer Katastrophe führen, die überregionale Schlagzeilen macht, und nicht nur zu einem lästigen Softwarefehler, den Sie im nächsten Sprint beheben.“ Die Zeit drängt, daher sind hier nur ein paar wichtige Punkte, die Ihnen helfen können, das Risiko eines Scheiterns zu verringern.

Strategie zuerst

Strategie geht vor, nicht Technologie, lautet der Rat von Rami Avidan, CEO von T-Systems , Deutsche Telekom 's Abteilung für Unternehmenskunden. IoT jetzt hat ihn kürzlich interviewt, um mehr über häufige Fehler bei der Bereitstellung des Internets der Dinge zu erfahren.

„Als dieses IoT-Konzept vor 20 Jahren begann“, sagte Avidan, „kamen wir alle aus einem technologischen Blickwinkel dazu. Wir haben versucht, daraus Wert zu schaffen und nicht aus der Strategie. Spieler, die heute scheitern, betrachten das IoT aus technischer Sicht, aber dies ist KEIN Technologiespiel. Alles, was Sie heute tun möchten, ist mit Technologie möglich. Konzentrieren Sie sich also auf die Strategie, die Sie erreichen möchten.

Sie brauchen eine Abstimmung in der Vorstandsetage, was der Wert sein wird, und Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass dies ein langfristiger Prozess sein wird.“

Es scheint also, dass das alte Geschäftssprichwort im IoT gilt; Denke groß, fang klein an.

Sicherheit

Sicherheit muss ein vorrangiges Planungsanliegen sein. Es wurde schon gesagt, aber es ist immer noch überraschend, wie oft es am Ende des Projekts als Anschraubelement behandelt wird. Es ist auch wichtig, dass Sicherheitslösungen von Anfang an das gesamte Ökosystem einbeziehen.

Es sollte offensichtlich sein, aber vielleicht ist es nicht jedermanns Sache, dass alle Daten verschlüsselt werden sollten. Seien wir ehrlich, wir haben alle einige Horrorgeschichten über das Hacken in vernetzte Spielzeuge wie die Cayla-Puppen oder in Geräte am Arbeitsplatz gehört. Und in IoT-Geräte kann leicht eingebrochen werden (wenn die Gerätehersteller dies zulassen). Wenn Sie also davon ausgehen, dass jemand versucht, auf Ihr IoT-Netzwerk zuzugreifen, werden Sie nicht viel falsch machen. Für Black-Hat-Hacker sind IoT-Geräte einfach ein weiterer potenzieller Einstiegspunkt in Ihr Kernnetzwerk und andere verbundene Geräte.

APIs

Wie Linthicum sagt, müssen auch Application Programming Interfaces (APIs) rund um die Uhr auf Missbrauch überwacht werden. Warten Sie nicht, ob es Probleme gibt.
Sie können mit Problemen rechnen, wenn die APIs nicht gut konzipiert sind. Sie sollten Beispielcode für den Gerätezugriff und die Steuerung bereitstellen. Und stellen Sie sicher, dass Sie Benutzer- und Entwicklerdokumentationen für IoT-basierte Systeme schreiben. Eines Tages wird jemand mit Ihrem IoT-System etwas tun, was er nicht tun sollte. Wenn Sie keinen Audit-Trail haben, der zeigt, dass ihnen gesagt wurde, was zu tun ist, können Sie verklagt werden.

Testen

Sie wissen das, da bin ich mir sicher, aber Tests sind entscheidend, um zu überprüfen, ob Ihre Systeme richtig funktionieren. IoT-Systeme reagieren empfindlich auf Leistungsprobleme. Roboterausfälle können ein Fließband verlangsamen und Tausende von Dollar pro Stunde kosten. Leistungsprobleme werden oft auf unzureichende Tests, schlechte Technik oder schlechtes API-Design zurückgeführt.

Die Zeit ist knapp, daher ist dies nur ein kurzer Überblick über einige der Ratschläge zur Vermeidung eines IoT-Fehlers. Bei IoT Now Wir wünschen Ihnen viele glückliche, erfolgreiche Projekte.“

Der Autor ist Jeremy Cowan, Redaktionsleiter von IoT Now