Verwenden von Videoanrufen zur Verbesserung des industriellen Vertriebs, Betriebs und der Einstellung

Heute arbeiten mehr Menschen aus der Ferne als je zuvor. Dies bedeutet, dass die Zusammenarbeit, die früher in einem Konferenzraum, einem Büro oder beim Mittagessen stattfand, jetzt über größere Entfernungen erfolgen muss.

Es gibt viele Tools und Lösungen, die entwickelt wurden, um die Lücke zu schließen und die Kommunikation in diesem neuen Paradigma zu verbessern. Aber bei weitem eine der besten Lösungen waren Videoanrufe. Das liegt daran, dass Menschen 95 % der Inhalte, die sie sich per Video ansehen, behalten, während nur 10 % der Kontakte per Text gelesen werden.

Videoanrufe sind jedoch nicht nur ein großartiges Werkzeug für die interne Kommunikation; Es kann verwendet werden, um potenzielle Kunden zu konvertieren, neue Talente zu rekrutieren und die Effizienz in Ihrer Werkstatt zu steigern.

Videos zur Steigerung des Industrieumsatzes

In der heutigen digital getriebenen Industriewirtschaft erledigen Ihre Einkäufer den Großteil ihrer Beschaffung – bis zu 70 % – anonym online. Dies bedeutet, dass Einzelinteraktionen selten sind. Sie sollten also jede Gelegenheit nutzen – und das könnte bedeuten, das Telefon wegzulegen und auf eine Videoanruf-App zu klicken.

Denken Sie darüber nach, ohne Video kann ein Verkäufer nur in die Stimme oder den Tonfall eines Interessenten lesen. Der Ausdruck und die Körpersprache eines potenziellen Kunden sind eine vollständige Vermutung für den Vertriebsprofi, und jeder Verkäufer weiß, wie wichtig diese körperlichen Hinweise und Gesichtsausdrücke sind, wenn es darum geht, Ihren nächsten Schritt oder Pitch zu finden.

Als Verkäufer liegt es an Ihnen, die Perspektiven Ihres Unternehmens vollständig zu verstehen. Videokonferenzen ermöglichen Ihnen die visuelle Verbindung und Interaktion mit Menschen, Unternehmen und Organisationen von überall auf der Welt. Obwohl diese persönlichen Interaktionen der Schlüssel zum Verständnis der Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden sind, ermöglichen Videotools auch die Bildschirmfreigabe und andere Funktionen, um mit potenziellen Kunden auf ansprechendere Weise zu interagieren.

Top-Ressource:So erfüllen Sie die Bedürfnisse Ihrer industriellen Einkäufer

Sie müssen wissen, was Ihre potenziellen Kunden in Atem hält und was ihre Augen auf den Computerbildschirm vor ihnen lenkt. Wenn Sie diese Signale verstehen, können Sie eine Beziehung aufbauen – und den Deal abschließen.

Anwerbung und Videokonferenzen

Hersteller sehen sich mit einem Mangel an qualifizierten Talenten konfrontiert, die sowohl die Fußstapfen von Arbeitnehmern im Ruhestand besetzen als auch helfen können, die Komplexität von Industrie 4.0 zu bewältigen. Videoanrufe sind ein großartiges Tool, mit dem Sie jemanden mit persönlicher Interaktion kennenlernen können – weit über das hinaus, was ein statischer Lebenslauf oder ein anfänglicher Telefonbildschirm bieten kann.

Weitere Informationen:Die 3 größten Herausforderungen in der US-Produktion und wie man sie meistert

Videokonferenzen in der Werkstatt

Die Globalisierung hat in vielerlei Hinsicht zu einer Verbesserung der Fertigung beigetragen, aber die weltweite Expansion von Anbietern und Zulieferern bringt die Herausforderung von Entfernungen und kulturellen Barrieren mit sich, die oft zu Verzögerungen beim Timing führen können. Glücklicherweise können Videotools Herstellern helfen, effizienter, effektiver und letztendlich wettbewerbsfähiger zu sein.

Thomas ist ein großer Befürworter von Videokonferenzen und nutzt das Tool seit den 2000er Jahren, um effektiver mit Teammitgliedern zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren.

In den letzten 30 Jahren hat sich die Kommunikation von E-Mail, Instant Messaging und Telefonkonferenzen hin zu Videokommunikation stark verändert. Einer der Gründe dafür ist, dass die Benutzer nach Wegen suchen, um besser zusammenzuarbeiten, da die Benutzer am Arbeitsplatz effizienter werden möchten.

Wie genau setzen Hersteller also Video in branchenspezifischen Geschäftsbereichen ein?

Qualitätssicherung

Videokonferenzen werden häufig verwendet, um den Produktprüfungsprozess zu rationalisieren. Remote-Meetings mit verschiedenen Abteilungen Ihres Unternehmens können dazu beitragen, die Produktqualität aufrechtzuerhalten, Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig Fehler zu reduzieren. Collaboration-Lösungen können für Produktinspektionen, Remote-Produktverfolgung, Validierungstests und Statusaktualisierungen der Produktionslinie verwendet werden.

Liefermanagement

Echtzeit-Video hält Informationen zwischen Lieferanten, Anbietern und Kunden an verschiedenen Standorten im Umlauf. Die meisten Hersteller können von einer besseren Bestandsverwaltung und genauen Angebots- und Nachfrageprognosen profitieren.

Bei den vielen Vorteilen von Videokonferenzen ist es nicht verwunderlich, dass diese Art der Kommunikation auf dem Vormarsch ist. Weitere Tipps und Strategien, mit denen Sie Ihre Verbindungen durch Video verbessern können – insbesondere mit industriellen Einkäufern – finden Sie hier in unseren Videolösungen.