Industrielle Vertriebs-, Betriebs- und Einstellungsprozesse durch Videoanrufe transformieren

Heute arbeiten mehr Menschen remote als je zuvor. Das bedeutet, dass Zusammenarbeit, die früher in Konferenzräumen, Büros oder beim Mittagessen stattfand, nun über große Distanzen hinweg erfolgen muss.

Es gibt zahlreiche Tools und Lösungen, die helfen sollen, diese Lücke zu schließen und die Kommunikation in diesem neuen Paradigma zu verbessern. Doch bei weitem eine der besten Lösungen, die sich herauskristallisiert haben, ist das Videotelefonieren. Denn Menschen behalten 95 % von Inhalten, die sie per Video sehen, im Gegensatz zu nur 10 % von Texten, die sie lesen.

Videotelefonie ist jedoch nicht nur ein hervorragendes Werkzeug für die interne Kommunikation; sie kann auch genutzt werden, um Interessenten zu Kunden zu machen, neue Talente zu rekrutieren und die Effizienz in der Fertigung zu steigern.

Videos zur Steigerung des industriellen Vertriebs

In der heutigen digital geprägten Industriewirtschaft erledigen Ihre Käufer den Großteil ihrer Beschaffung – bis zu 70 % – online und anonym. Das bedeutet, dass persönliche Interaktionen selten geworden sind, sodass Sie jede Gelegenheit optimal nutzen sollten – was bedeuten kann, das Telefon beiseitezulegen und eine Videoanruf-App zu starten.

Bedenken Sie: Ohne Video kann ein Vertriebsmitarbeiter nur die Stimme oder den Tonfall eines Interessenten interpretieren. Dessen Mimik und Körpersprache bleiben ein Ratespiel. Und jeder Vertriebsprofi weiß, wie entscheidend diese physischen Signale und Gesichtsausdrücke sind, um den nächsten Schritt oder das passende Angebot zu bestimmen.

Als Vertriebsmitarbeiter liegt es an Ihnen, ein vollständiges Verständnis Ihrer Interessenten zu entwickeln. Videokonferenzen ermöglichen es Ihnen, weltweit visuell mit Menschen, Unternehmen und Organisationen in Kontakt zu treten und zu interagieren. Obwohl diese面对面面对面的 Interaktionen entscheidend für das Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Interessenten sind, bieten Videotools auch Bildschirmfreigabe und weitere Funktionen, um Interessenten auf ansprechendere Weise einzubinden.

Top-Ressource: Wie Sie die Bedürfnisse Ihrer industriellen Käufer erfüllen

Sie müssen wissen, was Ihre Interessenten fesselt und worauf ihre Augen am Bildschirm haften. Das Verständnis dieser Signale hilft, Vertrauen aufzubauen – und den Abschluss zu sichern.

Rekrutierung und Videokonferenzen

Hersteller stehen vor einem Mangel an qualifizierten Talenten, die sowohl die Lücken ausscheidender Mitarbeiter füllen als auch die Komplexität von Industrie 4.0 meistern können. Videotelefonie ist ein hervorragendes Werkzeug, um Bewerber durch面对面的面对面的 Interaktion kennenzulernen – weit über das hinaus, was ein statischer Lebenslauf oder ein erstes Telefonat liefern kann.

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Videokonferenzen auf dem Shopfloor

Die Globalisierung hat die Fertigung in vielerlei Hinsicht verbessert, doch die weltweite Expansion von Lieferanten und Zulieferern bringt die Herausforderungen von Distanz und kulturellen Barrieren mit sich, die oft zu Zeitverzögerungen führen. Glücklicherweise können Videotools Hersteller effizienter, effektiver und letztlich wettbewerbsfähiger machen.

Thomas ist ein großer Befürworter von Videokonferenzen und nutzt das Tool seit den 2000er-Jahren, um effektiver mit Teammitgliedern zu kollaborieren und zu kommunizieren.

In den letzten 30 Jahren gab es einen massiven Wandel in der Kommunikation – von E-Mail, Instant Messaging und Telefonkonferenzen hin zur Videokommunikation. Ein Grund dafür ist, dass Nutzer, die im Arbeitsumfeld effizienter werden wollen, nach besseren Kollaborationsmöglichkeiten suchen.

Wie genau nutzen Hersteller Video in branchenspezifischen Geschäftsbereichen?

Qualitätssicherung

Videokonferenzen werden häufig eingesetzt, um den Produktinspektionsprozess zu straffen. Remote-Meetings mit verschiedenen Abteilungen Ihres Unternehmens helfen, die Produktqualität zu erhalten, Zeit und Geld zu sparen und Fehler zu reduzieren. Kollaborationslösungen können für Produktinspektionen, Remote-Produktverfolgung, Validierungstests und Produktionslinien-Statusupdates genutzt werden.

Lieferkettenmanagement

Echtzeit-Video hält den Informationsfluss zwischen Lieferanten, Zulieferern und Kunden an verschiedenen Standorten aufrecht. Die meisten Hersteller profitieren von besserem Bestandsmanagement und präziserer Angebot-Nachfrage-Prognose.

Angesichts der vielen Vorteile von Videokonferenzen ist es nicht verwunderlich, dass diese Kommunikationsform zunimmt. Für weitere Tipps und Strategien, um Ihre Verbindungen per Video zu verbessern – insbesondere mit industriellen Käufern – sehen Sie sich unsere Videolösungen an.