Verstehen des Prozessansatzes für das Management in weniger als 5 Minuten

Der Prozessansatz ist ein wesentliches Merkmal der ISO 9001 – eine weltweit anerkannte Qualität Standard, von dem Mitarbeiter, Manager, Unternehmen und letztendlich der Verbraucher profitieren.

In der neuesten Version ISO 9001;2015 wird der „Prozessansatz“ für die Praxis der Führungskräfte großgeschrieben. Wir haben den Prozessansatz und seine Übereinstimmung mit ISO in einem früheren Blog angesprochen.

Aber was genau bedeutet das?

• Der Prozessansatz zwingt eine Organisation, ihre Prozesse und deren Interaktionen zu planen.
• Es beinhaltet den Plan-Do-Check-Act (PDCA)-Zyklus und risikobasiertes Denken, was bedeutet, dass jede Organisation die Prozesse verwalten und kontrollieren sollte, aus denen ihre Organisationen bestehen.
• Die Prozesse umfassen die Interaktionen zwischen diesen Prozessen und den Inputs und Outputs die diese Prozesse miteinander verbinden.
• Es bedeutet auch, dass sie diese Prozessinteraktionen als System verwalten .
• Der PDCA-Zyklus ermöglicht es einer Organisation sicherzustellen, dass ihre Prozesse angemessen mit Ressourcen ausgestattet und verwaltet werden , Verbesserungsmöglichkeiten werden ermittelt und umgesetzt.

Der prozessorientierte Managementansatz zwingt eine Organisation dazu, ihre Prozesse und deren Interaktionen zu planen #mfg

Eine andere Möglichkeit, den Prozessansatz zu verstehen

Man kann den Prozessansatz auch so verstehen, dass es … das Qualitätssicherungssystem ist, das aus verwandten Prozessen besteht. Das vollständige Verständnis, wie Ergebnisse in diesem System erzielt werden, ermöglicht einer Organisation, Prozesse und Leistung zu optimieren.

Wenn ein Unternehmen den Prozessansatz übernimmt, ermöglicht es Managern und ihren Teams, Verbesserungspotenziale zu erkennen. Während einige Ziele leider regelmäßig verfehlt werden, kann der Ansatz durch abgestimmte, systemische Prozesse zu vorhersehbaren und konsistenten Ergebnissen führen.

Mit einem sinnvollen Prozessmanagement können Führungskräfte funktionsübergreifende Hürden überwinden und Ressourcen besser nutzen. Durch die Verschärfung potenziell problematischer Bereiche mit diesen Prozessverbesserungen können Geschäftspartner und andere interessierte Parteien mehr Vertrauen in einen Hersteller haben.

Was muss ich tun, um den Prozessansatz zu verwenden?

Grundsätzlich kann jeder, der seinen Prozess verbessern möchte, sei es beim Bau eines Teils oder bei der Bearbeitung eines Kreditorenschecks, die hilfreichen Prinzipien dieses ISO 9001-basierten Ansatzes nutzen. Ein Werkstattmitarbeiter kann sich überlegen, wie es auf seinen Produktionsbereich angewendet werden kann. Ein Vorgesetzter kann dies mit dem oberen Management besprechen, und das obere Management kann mit dem CEO/Präsidenten darüber sprechen, wie die Unternehmenssysteme verbessert werden können.

Wie bei den meisten Dingen im Leben – Ernährung, Bewegung, Bildung, Karriere, Familie usw. – je mehr Sie sich dem Prozessansatz hingeben, desto mehr werden Sie davon profitieren. Daher lohnt es sich ernsthaft darüber nachzudenken, sich nach ISO 9001:2015 zertifizieren zu lassen.

Auch hier sind die Prinzipien hinter ISO ziemlich allgemein gehalten und können auf fast jede Organisation angewendet werden. Wieso den? – Weil jeder Prozess auf die eine oder andere Weise nutzt. Denken Sie darüber nach …

• Prozess :Substantiv … eine Reihe von Aktionen oder Schritten, die unternommen werden, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Verb … 2. Führen Sie eine Reihe von Operationen an (etwas) durch, um es zu ändern oder zu erhalten.

Eine andere Möglichkeit, „Prozess“ zu verstehen, besteht darin, dass es sich um eine Reihe von miteinander verbundenen Aktivitäten handelt – oder Aktionen, die miteinander interagieren. Jeder, vom Küchenmitarbeiter in einem Restaurant über die Ford Motor Company bis hin zu gemeinnützigen Organisationen, profitiert von der Prozessanalyse und den daraus resultierenden gezielten Verbesserungen.