Wie Sie das Großhandelsauftragsmanagement mit der richtigen Software meistern

Die Verwaltung von Großhandelsbestellungen ohne Software kann schwierig sein. Bei mehreren Vertriebskanälen und komplexen Lieferketten erhöht die Abhängigkeit von manuellen Tools wie Tabellenkalkulationen das Risiko menschlicher Fehler. Wenn Sie skalieren, können Großhandels-Auftragsverwaltungslösungen dabei helfen, den Prozess zu rationalisieren und Ihre Bestandsverwaltungsprobleme zu lösen.

In diesem Artikel erklären wir, was Großhandels-Auftragsverwaltung ist, die verschiedenen Softwareprodukte, die den Betrieb rationalisieren, wie z

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Was ist eine Großhandels-Auftragsverwaltungslösung?

Mit einer Großhandels-Auftragsverwaltungssoftware können Sie:

• Großbestellungen verwalten und verfolgen
• Bringen Sie Bestellungen aus all Ihren Vertriebskanälen zusammen
• Synchronisieren Sie die Bestellungen mit Ihrem Großhandelsinventar in Echtzeit
• Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der Tools, die Sie bereits zur Verwaltung Ihres Unternehmens verwenden

Jeder der oben aufgeführten Aspekte fügt den bereits komplexen Fertigungsabläufen eine Komplexitätsebene hinzu. Zusätzlich zur Auftragsverwaltung sollte die von Ihnen gewählte Software auch folgendes beherrschen:

• Inventarverwaltung
• Produktionsmanagement

Bevor wir uns näher mit Großhandelsbestellungen befassen, machen wir einen kurzen Abstecher, um die verschiedenen Schritte im Zusammenhang mit der Auftragsverwaltung zu verstehen.

Der Bestellverwaltungsprozess wurde vereinfacht

Jede erstellte Bestellung muss die folgenden Schritte durchlaufen, um abgeschlossen zu werden:

Auftragserteilung

Der Lebenszyklus einer Bestellung beginnt, wenn sich Ihr Kunde entscheidet, eine Bestellung über Ihren bevorzugten Vertriebskanal aufzugeben. Dies kann direkt von Verbrauchern über einen Webshop erfolgen, der auf einer E-Commerce-Plattform gehostet wird, oder, wenn Sie B2B-E-Commerce betreiben, über ein CRM-Tool per E-Mail oder Anruf eingegeben werden.

Erfüllung

Anschließend werden die Produktinformationen je nach Bestellung an das richtige Lager zum Verpacken und Versenden weitergeleitet. Wenn Sie Hersteller sind, umfasst dieser Schritt auch die Herstellung der verkauften Waren.

Buchhaltung

Sobald die Bestellung ausgeführt ist, müssen die Transaktion sowie die damit verbundenen Kosten abgerechnet werden.

Versand

In diesem letzten Schritt des Lebenszyklus einer Bestellung werden die Produkte versandt und an den Kunden geliefert.

Großhandels- vs. Einzelhandelsauftragsverwaltung

Abhängig von Ihrem Geschäftsmodell können Sie damit beginnen, größere Bestellungen zu bedienen. Diese Großbestellungen unterscheiden sich grundlegend von denen, die Sie als Einzelhändler oder Hersteller direkt an den Verbraucher abwickeln würden. Der Hauptunterschied besteht in der Art des Kunden, der die Bestellung aufgibt.

Einzelhandelsaufträge werden in der Regel von privaten Verbrauchern ausgeführt, sind also klein und umfassen in der Regel eine Reihe verschiedener Produkte. Auf der anderen Seite kommen Großhandelsbestellungen von Großhandelsunternehmen, die Fertigwaren in großem Umfang kaufen und dann an Einzelhändler oder Verbraucher selbst verkaufen möchten. Hersteller nutzen heute eine Kombination aus B2B- und D2C-Vertriebskanälen, sodass sie sowohl Einzelhandels- als auch Großhandelskunden bedienen können. Das Großhandelsauftragsmanagement ist jedoch mit einzigartigen Herausforderungen verbunden.

Dinge, die beim Verkauf an Großhandelskunden zu beachten sind

Lassen Sie uns einen Blick auf die Herausforderungen werfen, denen Sie möglicherweise gegenüberstehen, wenn Sie zum Großhandelsliefer- und Auftragsmanagement wechseln, und wie die richtige Software Ihnen helfen kann, diese zu überwinden.

Nicht synchronisiertes Inventar

Da Bestellungen aus mehreren Kanälen eingehen, ist es wichtig, dass alle Ihre Vertriebskanäle einen einheitlichen Überblick über Ihre Bestände und Lagerbestände haben. Ohne ein geeignetes Bestandsverwaltungssystem besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie sich zu einer Großbestellung verpflichten, nur um herauszufinden, dass Sie nicht mehr vorrätig sind. Es gibt keinen besseren Weg, das Vertrauen von Kunden zu ruinieren, als eine Auftragsverpflichtung rückgängig zu machen – insbesondere bei einem großen.

Im Vergleich zum Direktverkauf an Verbraucher schießen die Kosten für einen Fehler im B2B-Handel in die Höhe. Hier kann Bestandsverwaltungssoftware Ihren Bestand automatisch aktualisieren und lagerübergreifend synchronisieren, basierend auf all Ihren Vertriebskanälen.

Mangelnde Bestandskontrolle

Bei Einzelhandels- und kleinen Bestellmengen können Sie Ihren Lagerbestand mit nur einem intuitiven Verständnis der Kundennachfrage und einigen grundlegenden Bestandsverwaltungstechniken wie Tabellenkalkulationen oder einem Whiteboard verwalten.

Irgendwann funktioniert das nicht mehr – vor allem, wenn Auftragsgrößen und -volumen steigen und es schwierig wird, den Überblick über all die beweglichen Teile zu behalten. Es ist also eine großartige Idee, Ihre Intuition mit der Leistungsfähigkeit automatisierter Tools zu kombinieren. Einige Bestandssysteme verfügen über Prognosetools, die Ihre erforderlichen Bestandszahlen im Voraus auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten vorhersagen. Außerdem können Sie damit Nachbestellpunkte für Ihre Produkte festlegen, damit Ihnen der Vorrat nie ausgeht.

Bestellungen können nicht priorisiert werden

Nicht alle Bestellungen sind gleich. Abhängig von den Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden sowie des verfügbaren Lagerbestands müssen Sie möglicherweise große Bestellungen neu priorisieren. Das Ändern von Prioritäten bedeutet, dass die Änderungen in alle betroffenen Aufträge kaskadieren müssen – was einen Dominoeffekt von Änderungen bedeutet.

Die Hauptplanung in Echtzeit, eine Funktion, die Auftragsverwaltungssoftwarelösungen und Fertigungs-ERPs umfasst, automatisiert die Neupriorisierung von Aufträgen auf der Grundlage von Bestands- und Verkaufsdaten. Ein zentrales Tool sowohl für die Auftragsabwicklung als auch für die Fertigung zu haben, zentralisiert sowohl Kundenauftragsinformationen als auch ordnet sie den verfügbaren Materialien und Produkten zu. Dadurch wird sichergestellt, dass Bestellungen so schnell wie möglich und mit minimaler Verzögerung ausgeführt werden.

Festlegen von Großhandelspreisen 

Die Preise für Einzelhandelsbestellungen sind im Vergleich zu Großhandelsbestellungen der gleichen Waren tendenziell höher, da sie höhere Gemeinkosten für Werbung, Versand und Lagerung berücksichtigen. Letztendlich erwarten Großhandelskunden angesichts des großen Geschäftsvolumens, das sie Ihnen bringen, einen niedrigeren Preis – Skaleneffekte und all das.

Es gibt viele Preisstrategien, die Sie berücksichtigen können, wenn Sie Preislisten für Großhandelsbestellungen erstellen. Dazu benötigen Sie ein System, das eine genaue Kostenkalkulation gewährleistet, damit Sie Leerverkäufe Ihrer Produkte und Verluste bei Geschäften mit Großhändlern vermeiden.

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