Arbeitsplatzorganisation:Sie erhalten, was Sie prüfen

Ich habe vor langer Zeit gelernt, dass man in einer Fertigungsumgebung nicht das bekommt, was man erwartet, sondern das bekommt, was man prüft. Dieses Konzept ist sehr einfach zu verstehen, aber sehr schwer umzusetzen und aufrechtzuerhalten. Inspektion erfordert nicht nur die Erstellung eines Standards, sondern auch die Disziplin, regelmäßig zu beobachten und zu auditieren. Wenn es richtig gemacht wird, trägt es dazu bei, Zielkonstanz und die Entwicklung einer Arbeitskultur zu schaffen.

Wie oft haben Sie oder Ihr Unternehmen eine neue Initiative gestartet (manchmal mit großem Getöse), nur um zu sehen, dass sie im Laufe der Zeit verblasst. Dies geschieht im Allgemeinen, weil die Erwartung erstellt wurde, aber kein Follow-up erstellt wurde. Dies verwirrt Ihre Belegschaft und lässt die Leute skeptisch gegenüber zukünftigen Veränderungen. Bevor neue Initiativen gestartet werden, müssen Sie als Führungskraft entscheiden, was wichtig ist, und bereit sein, den Kurs zu halten. Das Ziel ist es, einen Standard zu setzen und das Verhalten zu ändern.

Im Folgenden sind die wichtigsten Schritte aufgeführt, die für den Einstieg erforderlich sind:

1. Wählen Sie etwas Wichtiges aus
2. Beteiligen Sie Ihre Leute
3. Messbare Anforderungen stellen
4. Machen Sie es sichtbar
5. Richten Sie eine Audit-Häufigkeit ein
6. Haben Sie die Disziplin, den Kurs zu halten

Beginnen Sie mit Sauberkeit
Es ist nur natürlich zu denken, dass die erste Wahl die Qualität oder Produktivität betrifft. Ich behaupte jedoch, dass der beste Ausgangspunkt in einem Produktionsbetrieb die Hauswirtschaft und die Arbeitsplatzorganisation sind. Eine gute Ordnung in der Fabrikhalle sendet eine wichtige Botschaft über die Erwartungen Ihres Unternehmens nicht nur an seine Mitarbeiter, sondern auch an seine Kunden, Lieferanten und Werksbesucher.

Wenn Sie die Arbeitsplatzorganisation in den Griff bekommen, generieren Sie im Allgemeinen automatisch drei verborgene Vorteile:Sicherheit, Qualität und Produktivität.

Einen Standard setzen
Ihre Mitarbeiter werden tun, was ihnen wichtig ist. Sie müssen besprechen, warum eine gute Haushaltsführung wichtig ist, und sich ihre Ideen zur Organisation ihrer Abteilung anhören. Es ist sehr wichtig, im Vorfeld Verständnis zu schaffen und Einvernehmen zu erzielen.

Danach sollte ein messbarer Standard gesetzt werden. Die Inspektion erfordert eine definierbare Bedingung, die objektiv und unabhängig davon ist, ob Sie eine Person mögen oder nicht. Wurde die Arbeit erledigt? Ja oder nein.

Sind beim Housekeeping die Geräte und Böden sauber, frei von Schmutz und abgewischt? Ja oder Nein. Sind Werkzeuge bei der Arbeitsplatzorganisation da, wo sie hingehören und wird das Material richtig gelagert? Ja oder nein.

Dinge wie Shadowboards für Werkzeuge und abgeklebte Linien auf dem Boden für Materialien können helfen, einen visuellen Standard zu schaffen. Auf diese Weise ist beim Durchqueren eines Bereichs ein anormaler Zustand deutlich zu erkennen und kann behoben werden.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, Kontrollblätter einzurichten, in denen Mitarbeiter abgeschlossene Aktivitäten protokollieren. Diese Kontrollblätter werden dann zu einem Dokument, das am Ende jeder Schicht abgegeben und geprüft wird.

Sich die Zeit nehmen
Wo finden Sie bei Ihrem vollen Terminkalender die Zeit, die Aktivität zu prüfen, die Sie erwarten? Die Quintessenz ist, dass Sie die Zeit finden oder noch besser zu Ihrem Standardwerk machen müssen.

Wenn Sie einen Mitarbeiter bitten, etwas zu tun, aber nie überprüfen, wie es läuft oder ob es überhaupt getan wurde, senden Sie eine verwirrende Nachricht. Im Fall der Haushaltsführung und der Arbeitsplatzorganisation kann es so einfach sein, jeden Tag durch die Abteilung zu gehen, den Zustand zu notieren und Feedback und Ermutigung zu geben.

Die Auditfunktion sollte, wenn sie richtig gemacht wird, niemals ein „Ich habe dich“ sein. Es sollte „I care“ und „Wie verbessern wir uns kontinuierlich?“ lauten.

Halten Sie an, was Sie beginnen
Schließlich müssen Sie als Führungskraft die Disziplin entwickeln, um den Kurs zu halten. Was auch immer Sie auditieren, muss nicht nur konsistent, sondern über einen langen Zeitraum erfolgen. Wenn Sie sich für eine wichtige Aktivität entschieden haben, sollte diese Verpflichtung einfach sein.

Die Menschen brauchen und wollen die Stabilität, die Inspektionen bringen. Denken Sie daran, die besten Tage in einer Fabrik sind wie der Film „Groundhog Day“ – vorhersehbar und wiederholbar.

Ihre Fähigkeit, das aufrechtzuerhalten, was Sie begonnen haben, ist die Essenz der Inspektion.

Curtiss Quirin ist Direktorin des Beschaffungsmanagements für Industriebedarf der Delphi Corporation. Zuvor war er Betriebsleiter der Batteriewerke.