Wartungsführung meistern: Ausführung & Motivation – Teil 3

In den ersten beiden Teilen dieser Serie habe ich die wesentlichen Grundlagen für die Entwicklung von Wartungsführern hervorgehoben. Die Kernaussagen waren:

1. Führer müssen eine klare Vision definieren, bevor sie andere inspirieren können.
2. Führung ist die Kunst, Menschen zur Erreichung gemeinsamer Ziele zu führen.
3. Unterstützen und befähigen Sie Ihr Team, indem Sie die Geschäftsprozesse beherrschen, die ihrer Arbeit zugrunde liegen.
4. Führen Sie durch Vorbild – verpflichten Sie sich zum Wandel und ziehen Sie ihn durch.

In diesem abschließenden Advisor-Artikel gehe ich auf die beiden Motoren effektiver Führung ein: Ausführung und Motivation.

Die Know-Do-Lücke überbrücken

Zwischen Wissen und Handeln liegt eine kleine Distanz, aber ein riesiger Canyon trennt Verständnis von Umsetzung. Wir erkennen oft, was getan werden sollte, warum es wichtig ist und sogar, wie es zu tun ist. Doch die Realität ist, dass viele Individuen und Wartungsprogramme scheitern, Wissen in Handlung umzusetzen. Der typische Ansatz – Vorteile erklären und Anweisungen zur Veränderung geben – produziert selten nachhaltige Ergebnisse.

Betrachten Sie dies: Obwohl wir alle die Gesundheitsrisiken von Rauchen oder übermäßigem Alkoholkonsum verstehen, bleibt die Gesellschaft voller Raucher, Alkoholiker, Süchtiger und verschuldeter Menschen. Die Lektion ist klar – Ausführung ist der kritische Differenzierer.

In meiner Beratungspraxis spezialisiere ich mich auf Planung, Terminierung, Ursachenanalyse, Lagerverwaltung und vorbeugende Wartung. Kunden fragen oft nach Schulungen, aber die typische Folgefrage lautet: „Was passiert nach der Schulung?“ Die Antwort ist meist, dass es keinen konkreten Plan gibt, das neue Wissen anzuwenden. Wir müssen über bloße Sensibilisierung hinausgehen und Ausführung in die tägliche Praxis einbetten.

Bei der Implementierung einer „Tun-Kultur“ in Ihrem Werk sollten Sie die vier oben genannten Prinzipien erneut betrachten und sich darauf konzentrieren, Einsicht in Handlung umzusetzen.

Wartungspersonal motivieren

Benötigen Wartungsteams eine andere Motivationsstrategie als andere Werksmitarbeiter? Die Antwort ist nein. Menschen reagieren unabhängig von Berufsbezeichnung oder Gewerkschaftsstatus am besten auf echtes Engagement und Respekt. Einfache Gesten – wie Pizza oder günstige Geschenke – lösen selten nachhaltige Verbesserungen aus.

Effektive Motivation resultiert aus individueller Führung. Große Führer hören zu, fordern heraus und arbeiten eins-zu-eins mit ihren direkten Mitarbeitern zusammen. Durch ehrliches, diplomatisches Feedback und Anerkennung hochwertiger Handwerksarbeit erschließen Führungskräfte eine tiefere Quelle von Stolz, die monetäre Belohnungen weit überwiegt.

Denken Sie daran, dass viele Profis – Soldaten, Taucher und Wartungstechniker – durch Engagement für Exzellenz angetrieben werden, nicht nur durch Bezahlung. Richten Sie Ihre Prozesse darauf aus, diese intrinsische Motivation zu unterstützen, und überwachen Sie den Fortschritt genau, um dauerhaften Wandel zu befeuern.

Über den Autor
Torbjörn (Tor) Idhammar ist Partner und Vizepräsident für Zuverlässigkeits- und Wartungsmanagement-Beratung bei IDCON Inc. Er spezialisiert sich auf vorbeugende Wartung, Zustandsüberwachung, Planung und Terminierung, Ersatzteilmanagement und Ursachenbeseitigung. Autor der dreibändigen „Condition Monitoring Standards“. Er hat einen B.S. in Industrial Engineering von der North Carolina State University und einen M.S. in Mechanical Engineering von der Lund University (Schweden). Kontaktieren Sie Tor unter 800‑849‑2041 oder info@idcon.com. www.idcon.com.