7 Tipps zur Auswahl von Asset-Management-Software

Ausgereifte Enterprise Asset Management (EAM)-Software ist ein Muss für Unternehmen mit Geschäftsmodellen, die auf die Maximierung der Ausgabe teurer und komplexer Assets angewiesen sind. Die richtige EAM-Software hilft Ihnen nicht nur, die Anlagenverfügbarkeit sicherzustellen, indem die erforderliche Wartung durchgeführt wird, sondern ermöglicht auch der Geschäftsleitung, ihre Gesamtinvestitionen zu verwalten und zu schützen, sei es in eine Offshore-Bohrplattform, ein Kernkraftwerk, eine Produktionsstätte, ein Düsenflugzeug oder andere Vermögenswerte.

Die sieben Tipps in diesem Artikel stammen von einigen der besten EAM-Köpfe von IFS North America und IFS AB und sollen Ihnen dabei helfen, das Beste aus der EAM-Software herauszuholen, damit Sie das Beste aus Ihren Assets herausholen können.

1) Betrachten Sie PAS-55 und die Anforderungen, die es an EAM stellt.
PAS-55 ist ein neuer öffentlich verfügbarer Standard für die Vermögensverwaltung des British Standards Institute, der weltweit rasch Einzug hält. PAS-55 kann eine großartige Möglichkeit sein, Stakeholdern wie Kunden, Aktionären, Aufsichtsbehörden und Kunden zu beweisen, dass Sie bewährte Verfahren befolgen, um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten, die Kosten zu kontrollieren und die Kapitalrendite zu maximieren. Dieser Standard befasst sich nur am Rande mit EAM-Software, stellt jedoch eine wichtige Anforderung an IT-Systeme, die zur Verwaltung von Anlagendaten verwendet werden, die sich auf die Auswahl der EAM-Software auswirken sollten.

PAS 55 verlangt, dass IT-Systeme, die zur Verwaltung von Anlagendaten verwendet werden, den Austausch von Informationen und die Speicherung von Wissen im gesamten Unternehmen mit besonderem Schwerpunkt auf ausgelagerten Aktivitäten ermöglichen. Insbesondere muss EAM alle Phasen des Asset-Lebenszyklus berücksichtigen, einschließlich der Prozesse der Planung und des Engineerings des Assets, der Wartung und des Betriebs des Assets und der eventuellen Stilllegung oder Außerbetriebnahme des Assets.

Um die Einhaltung von PAS-55 zu erleichtern, müssen EAM und andere Software zur Verwaltung von Anlagendaten eine genaue und konsistente Ansicht aller Anlageninformationen liefern – eine Version der Wahrheit –, um sicherzustellen, dass Richtlinien, Pläne und Maßnahmen auf einem genauen Verständnis basieren der Historie und des aktuellen Status Ihrer Asset-Infrastruktur. Um dies zu erreichen, muss ein EAM-Softwareprodukt tatsächlich alle Phasen des Asset-Lebenszyklus abdecken, und das tun nicht viele. Es muss auch Portale oder andere Methoden für externe Parteien wie Ingenieurbüros und Wartungsunternehmen bereitstellen, um das System zu verwenden, damit jeder, der diese Anlagendaten berührt, in Echtzeit mit einer einzigen Datenbank interagiert.

Das Endergebnis: Unabhängig davon, ob Sie die sofortige Implementierung von PAS-55 planen oder nicht, sollten Sie in einem EAM-Softwareauswahlzyklus auf die vollständige Unterstützung des Asset-Lebenszyklus achten. Es ist eine bewährte Methode, die bei der Verwaltung des Lebenszyklus von Kapitalanlagen messbar und praktisch sinnvoll ist. Und Sie wissen nie, wann die Einhaltung von PAS-55 auf der Agenda Ihres Unternehmens erscheinen wird, vielleicht im Vermächtnis von Kunden, Investoren und anderen Interessengruppen.

2) Öffnen Sie Ihr System mit einfachen Technologien für Ihre Auftragnehmer.
PAS-55-Konformität ist nicht der einzige Grund, Ihre EAM-Anwendung für Lieferanten wie Ingenieurbüros und Wartungsunternehmen zu öffnen. Es gibt noch zwei weitere Gründe, warum dies eine gute Idee ist. Wenn Ihre Auftragnehmer die Wartungsarbeiten für die kommenden Wochen planen, können sie, wenn sie über Ihr EAM-System Einblick in Ihre Pläne haben, über die anstehenden Arbeiten informiert werden, ihre Mitarbeiter einplanen und sicherstellen, dass sie die richtigen Werkzeuge und Materialien zur Verfügung haben . Wenn sie diesen fortlaufenden Zeitplan sehen, können sie besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen. Dies reduziert auch den Zeitaufwand, der für die Verwaltung dieser externen Auftragnehmer per Telefon und E-Mail erforderlich ist.

Wenn der Auftragnehmer seine Arbeitsaktivitäten direkt in Ihr System melden kann, erhalten Sie außerdem Echtzeit-Updates über die abgeschlossenen Arbeiten. Dadurch wird die Verzögerung vermieden, die entsteht, wenn der Auftragnehmer die Daten in sein eigenes System eingibt, und die Daten fließen durch Berichtsmechanismen innerhalb dieser Auftragnehmerumgebung und zurück zum Fertigungswartungsteam, das dann diese Arbeitsaufzeichnungen wieder in das EAM eingeben muss. Enterprise Resource Planning (ERP) oder Computerized Maintenance Management (CMMS) Software. Diese wiederholte Eingabe ist verschwenderisch und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Fehlern. Echtzeitdaten können auch eine engere Koordination zwischen dem Auftragnehmer und dem internen Wartungspersonal oder mit anderen Auftragnehmern, die an diesem Asset arbeiten, ermöglichen. Darüber hinaus könnten diese Echtzeitdaten eine effizientere Nutzung der Anlage ermöglichen, wie beispielsweise die Wiederaufnahme eines Produktionsplans unmittelbar nach Beendigung der Arbeiten eines Auftragnehmers.

Das Endergebnis: Jeder, der an einem EAM-Auswahlprozess beteiligt ist, sollte harte Fragen stellen, wie die Software auf Lieferanten ausgeweitet werden kann, die an den verschiedenen Phasen des Asset-Lebenszyklus beteiligt sind. Gibt es verschiedene Möglichkeiten, dies zu erreichen, die für die verschiedenen externen Parteien funktionieren, die auf Ihr EAM-System zugreifen können sollen?

3) Bedenken Sie die Bedeutung des Projektmanagements auf Makroebene.
Wenn Sie sich den Lebenszyklus eines Vermögenswerts als ein langes Projekt vorstellen – ein Projekt, das 20 oder mehr Jahre dauern kann – wird klar, dass Sie in Wirklichkeit ein Projekt betrachten, das mit dem . beginnt Ingenieur- und Bauprozesse. Das Projekt umfasst dann die Kosten für Wartung, Betrieb und Umrüstung und gipfelt in einer gut informierten Entscheidung zur Stilllegung und zum Austausch der Anlage. In Ermangelung voll funktionsfähiger, flexibler und integrierter EAM- und ALM-Systeme ist die Verwaltung des Lebenszyklus der Anlage von der Wiege bis zur Bahre eine Herausforderung.

Auch wenn die Asset-Management-Technologie in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht hat, war es vor 30 Jahren vielleicht einfacher, große Vermögenswerte zu verwalten als heute. Dies liegt daran, dass die Industrien vor Jahren dazu neigten, ihre eigenen internen Engineering-Abteilungen zu haben, die sowohl große Umbauten als auch Neubauten entwarfen.

Für einen Softwareauswahlprozess bedeutet dies, dass die Fähigkeit eines EAM-Pakets, das Anlagendesign und -engineering zu unterstützen, ein wichtiger Faktor sein sollte. Selbst in den allermeisten Fällen, in denen eine externe Engineering-Gruppe für das Design verantwortlich ist, sollten ihre Aktivitäten von der EAM-Plattform erfasst werden, die während des Asset-Lebenszyklus verwendet wird, damit die Designdaten auf natürliche Weise in die Wartungs- und Betriebssysteme fließen, die sie erhalten der Vermögenswert während seiner produktiven Lebensdauer.

Eine enge Integration zwischen ALM, Projektmanagement und EAM-Kernfunktionalität ist ebenfalls erforderlich. Betrachten Sie für einen Moment die Situation des Geschäftsführers und Wartungsdirektors eines Kohlekraftwerks, das pro Jahr einen Stopp für größere Überholungen einlegt. Es besteht eine dringende Notwendigkeit, den Projektzeitplan einzuhalten, da jeder Ausfalltag Millionen von Dollar wert ist und ein erhebliches Maß an Projektkomplexität besteht, da externe Auftragnehmer eingestellt, Ausrüstung gemietet und möglicherweise zusätzliche Wartungsschichten hinzugefügt werden. Robuste Projektmanagementfunktionen, die auf sehr granularer Ebene in eine leistungsstarke EAM-Anwendung integriert sind, können helfen, die Ressourcen zu verwalten, die erforderlich sind, um die erforderlichen Aufgaben in der vorgesehenen Zeit zu erledigen. Während die Einhaltung der Fristen ein starkes Argument für eine integrierte Projekt- und EAM-Funktionalität ist, lässt sich ein noch größerer Nutzen aus Projekt- und EAM-Funktionen erzielen, die in ein übergreifendes Asset Lifecycle Management (ALM)-System und das Hauptbuch eingebunden sind. Die Möglichkeit, einen Anlagenstillstand aus ALM- und finanzieller Sicht zu betrachten, kann dabei helfen, festzustellen, ob es sinnvoll ist, zusätzliche externe Ressourcen hinzuzuziehen, um die Ausfallzeit zu verkürzen. Inwieweit erhöhen die externen Kosten für die Einstellung von Auftragnehmern und Ausrüstung die Gesamtrendite des Vermögenswerts mittel- bis längerfristig?

Viele anlagenintensive Unternehmen verfügen nicht über die richtigen Tools, um die mit einem Anlagenstillstand verbundenen Aktivitäten effizient zu optimieren, und haben sicherlich nicht die richtigen Tools, um geplante Ausfallzeiten proaktiv zu reduzieren.

Das Endergebnis: Asset-Management-Führungskräfte, die die richtigen EAM-Tools einsetzen und in vollem Umfang nutzen, haben einen geringeren Overhead und eine höhere Produktivität, während ihre Konkurrenten nicht mithalten können. Sie werden in der Lage sein, intelligentere Entscheidungen über den Lebenszyklus des Assets zu treffen, da sie es als ein langes Projekt verwalten können.

4) Bedenken Sie die Bedeutung des Projektmanagements auf der Mikroebene.
In einer Großprojektumgebung wie einer anlagenintensiven Industrie hängt die Verfolgung der Betriebs- und Instandhaltungskosten der Anlage von einer effektiven Kostenverfolgung bei Tausenden kleinerer Projekte ab. Auf dieser Mikroebene ist eine integrierte Projekt-, Finanz- und EAM-Funktionalität entscheidend. Wenn Sie in einer richtig integrierten Unternehmensanwendung arbeiten, ist es viel einfacher, ein Wartungsprojekt so zu strukturieren, dass alle Kosten erfasst werden, einschließlich Beschaffungs- und Arbeitsaufträge, die zum Sammeln der Zeit der Techniker verwendet werden. Die integrierte Funktionalität ermöglicht auch die Analyse der Projektkosten nach verschiedenen Aufgliederungsstrukturen, und jeder Aktivität kann eine andere Finanzierungslinie zugewiesen werden.

Abbildung 1. In diesem Bildschirm von IFS Applications sind eine Reihe von Projektmanagementfunktionen eng mit dem Rest des Unternehmens integriert.

Da außerdem eine Reihe verschiedener Abteilungs- und Funktionsaktivitäten für ein einzelnes Projekt oder insgesamt verfolgt werden können, wird es viel einfacher, die Periodizität von Ausfällen in bestimmten Ausrüstungsteilen zu identifizieren. Dies können unschätzbare Informationen sein, da ein Instandhaltungsleiter während des Investitionsplanungsprozesses mit der Geschäftsleitung kommuniziert. Umfassende Informationen darüber, welche Betriebskosten ein bestimmtes Investitionsgerät hat, können eine Entscheidung über eine Umrüstung oder einen Austausch treffen.

Diese Entscheidungen sind jedoch viel schwieriger zu treffen, wenn die wahren Wartungskosten durch Ineffizienzen in Verwaltungssystemen verloren gehen. Was sind diese Ineffizienzen, die Ihre Vermögensverwaltungsbemühungen behindern können? Betrachten Sie die Herausforderung, mit der Wartungsteams konfrontiert sind, die an einem komplexeren Wartungsprojekt beteiligt sind, wie dem Austausch eines Kesselsystems, ohne integrierte EAM-, Projekt- und Arbeitsauftragsfunktionen. Dieses Projekt umfasst wahrscheinlich interne Mitarbeiterzeit, Auftragnehmer, Inventarteile und Materialien, die speziell für das Projekt gekauft wurden.

Wenn dieses Team ein eigenständiges Projektmanagementsystem verwendet, müssen sie zumindest ihre Wartungstechniker umschulen, um Projekte zur Erfassung von Material und Zeit zu verwenden, anstatt die normalerweise von Technikern verwendeten Arbeitsaufträge für andere Arbeiten zu verwenden. Selbst wenn Sie sich an dieser Umschulungsinitiative beteiligen würden, könnten die Fähigkeiten zur Projektkostenberichterstattung darunter leiden und die Geschäftsleitung hat immer noch keine klare Vorstellung von den Projektkosten. Darüber hinaus kann es zum Verlust von Anlagendaten führen, wenn Wartungstechniker gezwungen werden, ihre vertrauten Arbeitsaufträge zugunsten einer Projektmanagement-Software aufzugeben. Die Integration vom Arbeitsauftrag an vorderster Front über die Projektfunktionalität auf der Führungsebene bis hin zur ALM-Funktionalität auf der Führungsebene reduziert Kosten und Ineffizienzen und sollte bei einem EAM-Auswahlprozess unbedingt zu beachten sein.

Das Endergebnis: Eine Wartungsabteilung ist täglich an mehreren Projekten beteiligt. Die Sicherstellung, dass die EAM-Software in der Lage ist, diese Projektdaten angemessen zu verwalten und aufzuzeichnen, sollte ein wichtiger Aspekt bei der EAM-Auswahl sein.

5) Bedenken Sie die Auswirkungen einer alternden/schrumpfenden Belegschaft.
Die weltweite Demografie legt nahe, dass Führungskräfte in den Industrieländern planen sollten, ihr Geschäft in Zukunft mit weniger Mitarbeitern zu führen. Die 78 Millionen Baby Boomer in den USA gehen in den Ruhestand und werden durch eine Generation von nur 50 Millionen Menschen ersetzt. Dadurch entsteht eine strukturelle Lücke, die nicht ignoriert werden kann. Darüber hinaus hat diese junge Generation eine ganz andere Sicht auf Leben, Arbeit und Technik als ihre Älteren und ihre Erwartungen an das Wie, wo und mit welchen Werkzeugen sie viel, viel höher sind. Ein weiterer interessanter Aspekt der Herausforderung der alternden Erwerbsbevölkerung besteht darin, dass sie wirklich nur in den stärker entwickelten Ländern gilt. Die Entwicklungsländer sind im Durchschnitt immer noch viel jünger als die Industrieländer, wobei jüngere Generationen größer sind als ältere.

Dieser Generationswechsel wird zwar effizientere EAM- und ERP-Systeme erfordern, aber auch einen echten Bedarf an Unternehmenssoftware schaffen, um das stillschweigende Wissen und die kollektive Weisheit einer pensionierten Generation von Führungskräften, Managern und Arbeitern aufzuzeichnen. Dieses informelle, stillschweigende Wissen ist eine Art Unternehmenskapital, das sonst aus den Unternehmen verschwindet, wenn diese Generation die Belegschaft verlässt.

Implizites Wissen kann aus einer Reihe von Dingen bestehen, darunter Arbeitsstrategien für bestimmte Situationen wie die für den Hochsommer geplante Betriebsunterbrechung während der Hauptferienzeit, das komplexe Redesign-Projekt, das hohe Anforderungen an ein technisches Personal stellt, oder die Fehlerbehebung und Reparatur von einzigartigen und komplexen Ausrüstung. Ältere Arbeitnehmer können möglicherweise sogar Geräteprobleme anhand der Geräusche der Maschinen diagnostizieren, während sie in Betrieb sind. Diese Art von Wissen lässt sich nur schwer in die Unternehmensanwendung integrieren, aber genau das muss Unternehmenssoftware leisten, um Unternehmen dabei zu helfen, diesen Generationswechsel erfolgreich zu bewältigen.

Diese Informationen aus der älteren Generation herauszubekommen wird aus einer Reihe von Gründen schwierig sein. Ein Grund dafür ist die Tatsache, dass viele Menschen unabhängig vom Alter Wissen als Macht ansehen und glauben, dass sie für das Unternehmen weniger wertvoll sind, wenn sie diese Informationen frei teilen. Proprietäre Informationen sollten in der Tat nicht auf einem wettbewerbsorientierten Markt geteilt werden, sondern der wirkliche Wettbewerb findet außerhalb des Unternehmens statt innerhalb des Unternehmens statt. Und wenn sachkundige Mitarbeiter Informationen für sich behalten, entsteht für Ihr Unternehmen ein Wettbewerbsnachteil. Unternehmenssoftware wie EAM muss dazu beitragen, eine Umgebung zu schaffen, in der Menschen bereit sind, sich auszutauschen, einander zu helfen und ihr Wissen zu teilen.

Viele anlagenintensive Unternehmen verfügen nicht über die richtigen Tools, um die mit einem Anlagenstillstand verbundenen Aktivitäten effizient zu optimieren, und haben sicherlich nicht die richtigen Tools, um geplante Ausfallzeiten proaktiv zu reduzieren.

Das Endergebnis: Asset-Management-Führungskräfte, die die richtigen EAM-Tools einsetzen und in vollem Umfang nutzen, haben einen geringeren Overhead und eine höhere Produktivität, während ihre Konkurrenten nicht mithalten können. Sie werden in der Lage sein, intelligentere Entscheidungen über den Lebenszyklus des Assets zu treffen, da sie es als ein langes Projekt verwalten können.

Abbildung 2. Enterprise 2.0-Funktionen wie dieses Diskussionsforum mit Thread innerhalb von IFS Applications können den leitenden Mitarbeitern implizites Wissen entziehen und es in der Unternehmensanwendung speichern.

Dieses wertvolle stillschweigende Wissen aus älteren Menschen herauszuholen ist auch schwierig, weil sie sich in diesem Zustand unbewusster Kompetenz befinden. Sie wissen nicht, dass sie etwas zu teilen haben oder von dem sie wissen, dass es für andere wertvoll sein könnte. Wenn Sie jemanden bitten, sich vor der Pensionierung mit einem weißen Papier hinzusetzen und alles aufzuschreiben, was er weiß, würde es einfach nicht funktionieren. Durch den Einsatz von Technologien, die als Web 2.0 und Enterprise 2.0 klassifiziert sind, können wir jedoch Menschen zum Austausch bringen, da sie auf organische Echtzeitanfragen nach Fachwissen reagieren. Tools wie Wikis, Message Boards und sogar die traditionelle Diskussionsgruppe können leitende Mitarbeiter dazu veranlassen, auf Anfragen anderer Mitarbeiter zu antworten, zu Artikeln zu wichtigen Themen beizutragen und diese wertvollen Daten in der zentralisierten Anwendungsumgebung zu erfassen, wo sie dem Unternehmen in Zukunft zugutekommen können. Wikipedia, beliebte Diskussionsforen und sogar Facebook sind Beispiele für Zusammenarbeit und Informationsaustausch, die durch Informationstechnologieplattformen erleichtert werden.

Das Endergebnis: Bei der Bewertung von EAM-Software ist es daher eindeutig wichtig, nach Funktionen des Typs Enterprise 2.0 zu suchen, die diese Art von offener, kommunikativer Umgebung erleichtern.

6) Bedenken Sie die Bedeutung der Benutzerfreundlichkeit.
Es macht nur Sinn, dass intuitiv verständliche EAM-Softwarefunktionen mit minimalem Schulungs- und Orientierungsaufwand niedrigere Gesamtbetriebskosten bieten als Software, die abstruser und schwerer zu verstehen und zu verwenden ist. Die einfache und ansprechende EAM-Software wird die Benutzer zudem dazu veranlassen, mehr Daten einzugeben und häufiger mit dem System zu interagieren, was die Qualität der Unternehmensdaten verbessert. Systeme, die unter Usability-Sicht sinnvoll sind, werden an Bedeutung gewinnen, da die oben genannte jüngere Generation mehr Einfluss auf die Belegschaft ausübt. Babyboomer waren bereit, sich mit Unternehmenssoftwaresystemen zu beschäftigen, die vom Standpunkt der Benutzerfreundlichkeit ehrlich gesagt viel zu wünschen übrig ließen. Sie gingen davon aus, dass es einen guten Grund gab, dieselben Daten in mehrere Felder einzugeben oder zwischen mehreren Bildschirmen zu wechseln, um einen einzelnen Vorgang abzuschließen. Die neueren Generationen erkennen, dass dies nur das Ergebnis eines schlechten Softwaredesigns ist, und werden sich wahrscheinlich beschweren oder einfach andere Systeme außerhalb der EAM-Umgebung verwenden, was zu fragmentierten Daten und ineffizienten, unkoordinierten Prozessen führt.

Abbildung 3. Dieser Bildschirm von IFS Applications erstellt eine visuelle Illustration von Produktionsstopps.

Dies kann von jeder Unternehmenssoftware gesagt werden. Aber im Fall von EAM haben wir es oft mit enormen Datenmengen zu tun, insbesondere wenn EAM zur automatisierten Fehlerberichterstattung in SPS integriert ist. Diese sehr umfangreichen Datenspeicher enthalten zum größten Teil Informationen zu Geräten und Prozessen, die sich innerhalb akzeptabler Grenzen bewegen. Ein verschwindend kleiner Teil dieser Daten ist jedoch von entscheidender Bedeutung und interessant, da es sich um Geräte handelt, die sofortiger Aufmerksamkeit bedürfen. Daher muss EAM-Software es Managern ermöglichen, die langweiligen von den wenigen kritischen zu trennen. Eine Reihe von grafischen Formaten zur Darstellung von Daten – einschließlich Baumkarten – können genau dies erreichen.

Abbildung 4. In dieser Baumstruktur von IFS Applications wird die Anzahl der Fehler durch Größe und Kritikalität durch Farbe dargestellt. Benutzer können in den großen roten Quadraten nach den Gründen für die Probleme suchen.

Das Endergebnis: Bei der Auswahl von EAM-Software ist es daher wichtig, nach modernsten Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit zu suchen, die die Einführung der Software im Unternehmen rationalisieren und eine verbesserte Entscheidungs- und Managementunterstützung bieten, um vorzuschlagen, welche Wartungsaufgaben zu einem bestimmten Zeitpunkt am dringendsten sind.

7) Realisieren Sie Verbesserungen bei der schlanken Wartung durch die Integration von EAM mit ERP.
Obwohl viele EAM-Pakete standardmäßige Wartungsplanungs- und Arbeitsmanagementfunktionen bieten, bleibt der Erfolg der meisten vorbeugenden Wartungsprogramme auf der Sicherstellung der Beteiligung und des Engagements von Personen außerhalb der Wartungsabteilung beruhen. Aus diesem Grund ist es von entscheidender Bedeutung, dass die EAM-Funktionalität entweder Teil eines Systems von Unternehmenssoftware ist, das an anderer Stelle im Unternehmen verwendet wird, oder eng in ein unternehmensweit eingesetztes ERP-Paket integriert ist.

Eine wirklich flexible EAM-Lösung kann entweder als vollwertige Unternehmensanwendung mit Finanz-, Personal-, Fertigungs- und anderen Funktionen implementiert oder in ein vorhandenes ERP-Tool integriert werden. Die EAM-Funktionalität in IFS Applications umfasst beispielsweise Standardschnittstellen zu SAP, Oracle-Anwendungen und anderen Produkten. In der Zwischenzeit bietet ein erstklassiger „Nischen“-EAM-Anbieter möglicherweise einen gewissen Grad an Integration mit einem breiteren ERP-Paket, aber die Funktionen für Bestandsverwaltung und -kontrolle, Personalwesen, Dokumentenmanagement und Einkauf sind nicht so eng mit anderen Anwendungen verknüpft, da die die zugrunde liegende Funktionalität im EAM-Tool ist nicht so robust.

Ohne eine sehr enge Integration mit anderen im Unternehmen verwendeten Anwendungen verursacht ein EAM-Paket keine wertschöpfende Arbeit, da einige Daten manuell aus dem EAM-System in ein ERP-System übertragen werden müssen. Wenn sich EAM-Software außerdem nicht mit anderen Funktionen wie einer ERP-Lösung integrieren lässt, führt dies zu einem suboptimalen oder redundanten System bei der Bestellung von Ersatzteilen, da die meisten Einkaufsfunktionen außerhalb des EAM-Systems ausgeführt werden. Es ist äußerst schwierig, gute Informationen über Ersatzteile im Lager zu führen und einen Überkauf von Komponenten zu vermeiden, insbesondere wenn einige zu kaufende Artikel sowohl im Herstellungsprozess als auch im Wartungsprozess verwendet werden. Auch die Personaleinsatzplanung wird durch ein eigenständiges EAM-Tool erschwert, da die Einsatzplanungsfunktionen in einer erstklassigen Wartungsanwendung nicht in die Personalsoftware integriert sind, in der Informationen über Urlaub, Mitarbeiterqualifikationen und andere Daten gespeichert sind.

EAM-Lösungen, die Teil breiterer Unternehmensanwendungen sind, können sehr robust sein und in einigen Fällen mit Best-of-Breed-Lösungen konkurrieren. Sie erfassen Fehlerdaten, erteilen Arbeitsaufträge, planen Personal und Materialien sowie Einkaufsanforderungen. Im Gegensatz zu eigenständigen EAM-Systemen können diese integrierten Anwendungen jedoch beispielsweise die Einkaufsfunktionalität nutzen, die bereits in der ERP-Anwendung vorhanden ist. Wenn die EAM-Funktionalität in die von anderen Abteilungen verwendete Funktionalität von Unternehmensanwendungen integriert wird und alle auf derselben Plattform und mit denselben Daten arbeiten, ergeben sich eine Reihe von Effizienzsteigerungen. Und da alle an denselben Daten in derselben Umgebung arbeiten, ist es einfacher, mit anderen zu kommunizieren, auf die eine Initiative zur zuverlässigkeitsorientierten Wartung (RCM) angewiesen ist.

Das Endergebnis: Für Sie bedeutet dies, dass es wichtig ist, zu berücksichtigen, inwieweit EAM-Software ein vom Rest des Unternehmens getrenntes Datensilo schafft, das wiederum nicht wertschöpfende Arbeit erzeugt. Lean-Maintenance-Verbesserungen sind hingegen erreichbar, wenn EAM in den Rest des Unternehmens integriert wird.

Schlussfolgerung
Obwohl jedes Unternehmen ein wenig anders ist, glauben wir bei IFS, dass die oben genannten Tipps für die meisten anlagenintensiven Unternehmen die meiste Zeit nützlich sein werden. Die Grundidee, die all diesen Tipps zugrunde liegt, ist, dass EAM als strategisches Asset gesehen werden sollte, das den Unternehmenswert steigern kann, wenn es richtig ausgewählt, implementiert und verwendet wird.

Über den Autor:
Patrick Zirnhelt ist Director of Sales für anlagenintensive Industrien bei IFS North America. Er verfügt über mehr als 16 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Enterprise-Systemen, einschließlich Softwareentwicklung, Implementierung und Vertrieb. Er ist ein in Ontario registrierter Berufsingenieur und hat einen MBA mit Spezialisierung auf Managementinformationssysteme der York University Schulich School of Business in Toronto sowie einen Bachelor of Science in Maschinenbau der Queens University, Kingston, Ontario.