Zuverlässige Prozesse vermeiden Überraschungen

Überraschungen haben ihren Platz, aber in einem Produktionsbetrieb sind sie nicht willkommen.

„Eines der Ziele der Fertigung in unserer Organisation muss es sein, Überraschungen zu vermeiden“, sagte kürzlich ein CFO eines US-amerikanischen Fertigungsunternehmens. „Wir scheinen nicht in der Lage zu sein, hässliche Überraschungen daran zu hindern, unseren Produktionsplan und folglich unsere Lieferungen an unsere Kunden zu stören.“

Heutzutage gibt es zwei Hauptziele für jeden Fertigungsbetrieb:1) die richtigen Produkte zur richtigen Zeit mit der erwarteten Qualität zu liefern und 2) die Gesamtkosten für die Lieferung gemäß Ziel Nr. 1 kontinuierlich zu senken.

Um diese beiden Ziele zu erreichen, muss sich die Organisation darauf konzentrieren, ihre Prozesse zuverlässig und konsistent zu gestalten. Wenn die Prozesse zuverlässiger und konsistenter werden, können Maßnahmen zur Kostensenkung implementiert und auf bestimmte Teile des Produkts oder Prozesses fokussiert werden.

Ohne einen zuverlässigen oder konsistenten Prozess werden Anstrengungen unternommen, um Produktionsprobleme zu lösen, anstatt die Kosten zu senken. Es wird kostbare Zeit damit verbracht, nach Wegen zu suchen, „das Problem zu umgehen“, oder es wird die Entscheidung getroffen, „mit Ressourcen umzugehen“, um eine versprochene Lieferung zu erzielen.

In der heutigen Umgebung der Kapazitätsreduzierung bietet ein konsistenter und zuverlässiger Prozess mehr Klarheit über die Auswirkungen bestimmter Entscheidungen.

Alles, was den zuverlässigen und konsistenten Fertigungsfluss stört, ist eine hässliche Überraschung. Einige Überraschungen können geringfügig sein, während andere schwerwiegend sein können, aber beide können das Fertigungsteam dazu bringen, sich auf die Lösung des aktuellen Problems statt auf die beiden Hauptziele zu konzentrieren.

Wenn die Produktion des Produkts nicht konsistent und zuverlässig ist, wissen die Kunden nicht, wann sie ihre Bestellung erwarten können, oder das Unternehmen muss übermäßige Lagerbestände führen. Wenn Produktionsüberraschungen den Produktionsprozess unzuverlässig machen, ist es schwierig, Lieferantenlieferungen richtig zu planen, entweder die Produktion aufgrund von Rohstoffmangel zu stoppen oder den Rohstoffbestandsbedarf der Anlage zu erhöhen.

Hässliche Überraschungen gibt es in vielen Formen und von vielen Orten. Eine hässliche Überraschung führt zu unerwarteten Ausfallzeiten eines Fertigungsbetriebs. Hässliche Überraschungen können Maschinenausfälle, verpasste Lieferantenlieferungen, mangelnde Organisation, schlechte Produktionstechniken, schlechte Qualität und vieles mehr sein.

Mit etwas gesundem Menschenverstand lassen sich die meisten hässlichen Überraschungen vermeiden. Andere hässliche Überraschungen können sich als schwieriger zu diagnostizieren und zu lösen erweisen. Alle hässlichen Überraschungen müssen beseitigt und daran gehindert werden, jemals wiederzukommen.

Wie oft kommen hässliche Überraschungen, um Ihre Organisation zu besuchen? Wie sehen diese hässlichen Überraschungen aus? Wie stellen Sie sicher, dass sich diese hässlichen Überraschungen unwillkommen anfühlen und sich nie wieder eingeladen fühlen?