Instandhaltungskraft:Stellenbeschreibung, Fähigkeiten, Verantwortlichkeiten, Gehalt

Instandhalter sind das Herzstück jeder Instandhaltungsabteilung. Auf die eine oder andere Weise sind ihre Handlungen dafür verantwortlich, die physische Umgebung zu erhalten, in der wir arbeiten und leben. 

Wir sagen gerne, dass Wartungspersonal unbesungene Helden sind, weil sie selten das Lob bekommen, das sie verdienen. Nichtsdestotrotz ist ihre Tätigkeit wichtig, um die Geschäftskontinuität und operative Exzellenz zu gewährleisten.

Lassen Sie uns, ohne um den heißen Brei herumreden, sehen, was es heißt, ein Wartungsarbeiter zu sein, wie man eine richtige Stellenbeschreibung für einen solchen schreibt und wie viel Wartungsarbeiter für ihre Mühe verdienen.

Was ist ein Wartungsarbeiter?

Ein Wartungsarbeiter ist eine Person, die mit der Wartung und Reparatur von Sachanlagen und Infrastruktur beauftragt ist.

Wenn man von einem Wartungstechniker spricht, denkt man normalerweise an einen Wartungstechniker, Wartungsmechaniker, Elektriker, Reinigungspersonal oder ähnliches.

Wenn wir den Begriff Instandhalter in einem weiteren Sinne betrachten, könnten wir technisch auch andere Mitglieder des Instandhaltungspersonals wie Instandhaltungsleiter, Koordinatoren, Planer oder Vorgesetzte einschließen. „Arbeiter“ ist jedoch ein Ausdruck, der häufiger verwendet wird, um jemanden zu beschreiben, der Aufgaben ausführt, als jemanden, der sie zuweist.

Was macht ein Wartungsmitarbeiter?

Der genaue tägliche Arbeitsablauf eines Wartungsarbeiters kann stark variieren.

Abhängig von der Art der Organisation, in der der Instandhalter beschäftigt ist, und der Art der Maschinen, für die er verantwortlich ist, ist er unterschiedlichen Arbeitsbedingungen ausgesetzt, trifft unterschiedliche Sicherheitsvorkehrungen, reist an einen oder mehrere Standorte und verfolgt unterschiedliche Arbeitsabläufe.

Schauen wir uns einige Beispiele an (dies ist keineswegs eine endgültige Liste):

• Aufführung Gebäudewartung für Gewerbe- oder Wohnimmobilien: Gebäudewartungsarbeiter verbringen die meiste Zeit damit, Gebäudesysteme (Elektrik, HLK, Aufzüge, Rohrleitungen), Infrastruktur (Türen, Fenster, Wände, Dach…) und sogar einige Gartenpflegeaufgaben zu bewerten, zu warten und zu reparieren.
• Wartungsmitarbeiter in einer Produktionsanlage: Wartungstechniker und Mechaniker lösen mechanische, elektrische und hydraulische Probleme an verschiedenen Produktions- und Anlagenausrüstungen, bauen neue Maschinen (de)montieren/installieren, beheben Störungen mechanischer Ausrüstung und ähnliches. Die Arbeitsbedingungen ändern sich je nachdem, was im Werk produziert wird.
• Wartungspersonal auf einer Bergbau-/Baustelle: Wartungsarbeiter in der Schwerindustrie führen Inspektionen, vorbeugende Wartung, Fehlerbehebung, Upgrades und Reparaturen an schweren Geräten durch. Sie arbeiten oft in staubigen, feuchten und heißen Umgebungen.
• Wartungsmitarbeiter in einem Transportunternehmen: Sie führen routinemäßige und korrektive Wartungsaufgaben an ausgewählten Fahrzeugen und Geräten durch. Sie müssen gelegentlich ins Feld gehen, um bestimmte Aufgaben auszuführen.
• Mitarbeiter, die Stromnetze warten: Dies sind Wartungsarbeiter, die die meiste Zeit im Außendienst verbringen müssen, weshalb sie oft als Außendiensttechniker bezeichnet werden. Natürlich brauchen sie ein hohes Verständnis von elektrischen Systemen und ein spezifisches Sicherheitstraining.

Während verschiedene Branchen unterschiedliche technische Fähigkeiten und Kenntnisse erfordern, die Kernaufgaben eines Wartungsarbeiters bleiben in allen Organisationen gleich:

• allgemeine Instandhaltung und kleinere Reparaturen
• Routinewartung, vorbeugende Wartung und korrektive Wartung durchführen
• defekte Assets diagnostizieren und reparieren
• Führen Sie eine Aufzeichnung der durchgeführten Wartungsarbeiten
• Halten Sie Handwerkzeuge, Elektrowerkzeuge und Verbrauchsmaterialien organisiert und sauber
• befolgen Sie die Sicherheitsvorkehrungen und halten Sie sich an den Zeitplan

Beispiele für die Stellenbeschreibungen von Instandhaltungsarbeitern

Wenn Sie eine Stellenausschreibung für einen allgemeinen Wartungsarbeiter schreiben möchten, können Sie sich hier von einigen Vorlagen inspirieren lassen:

• VORLAGE #1
• VORLAGE #2
• VORLAGE #3

Es gibt viele kostenlose und bezahlte Jobbörsen für Instandhaltungsarbeiter, auf denen Sie eine Stelle veröffentlichen oder offene Stellenausschreibungen überprüfen können.

Gehalt für Wartungspersonal | Wie viel verdient ein Wartungstechniker?

Die Gehaltsspannen von Wartungsarbeitern können stark variieren, abhängig von vielen wichtigen Faktoren, einschließlich Ausbildung, Zertifizierungen, zusätzlichen Fähigkeiten, langjähriger Berufserfahrung, Standort und Größe der Organisation, in der sie arbeiten.

Der einfachste Weg, um zu schätzen, wie viel Wartungspersonal verdient, besteht darin, sich die aggregierten Werte auf großen Stellenvermittlungs- und Gehaltsplattformen anzusehen (unten sind die Jahresgehälter für Vollzeit-Wartungsmitarbeiter in den USA aufgeführt ):

• Glassdoor beziffert das durchschnittliche Grundgehalt auf 40.000 $
• PayScale hat ein durchschnittliches Grundgehalt von 33.000 $
• Salary.com listet das durchschnittliche Grundgehalt auf 40.000 $

Bei der Umrechnung in den Stundenlohn erhalten allgemeine Wartungsarbeiter 10 bis 20 US-Dollar pro Stunde. Denken Sie daran, dass diese Zahlen das Grundgehalt widerspiegeln und beinhalten keine Boni, Überstundenvergütung und alle zusätzlichen Leistungen, die mit der Stelle verbunden sind.

Welche Fähigkeiten sollte man als allgemeiner Wartungsarbeiter mitbringen?

Sehen wir uns an, welche Eigenschaften ein erfahrener Generalinstandhalter aufweist.

Umfangreiches technisches Wissen

Sofern ein Wartungsmitarbeiter nicht für ein Unternehmen arbeitet, das Wartung für einen bestimmten Maschinentyp anbietet, muss er alle Arten von routinemäßigen Wartungen und Reparaturen an vielen verschiedenen Anlagen durchführen. Mit breitem technischem Wissen können sie die meisten dieser Aufgaben bewältigen.

Im Laufe der Zeit wird vom Wartungspersonal erwartet, dass es sich mit der Art der Anlagen an seinem Arbeitsplatz vertraut macht, damit es komplexere Wartungsaktivitäten durchführen kann. Ein starkes Fundament zu haben, wird ihnen helfen, dieses Wissen schneller zu erwerben, aber dies geschieht nicht über Nacht.

Problemlösungsfähigkeiten

Ein wesentlicher Bestandteil der Wartungsarbeiten ist der Prozess der Diagnose und Reparatur defekter Assets. Jedes Asset kann eine Reihe unterschiedlicher Fehlermodi und Gründe für den Fehler aufweisen. Um die genaue Fehlerursache zu finden, sind gute Fähigkeiten zur Problemlösung erforderlich.

Darüber hinaus werden einige Ausfälle durch den Missbrauch der Geräte oder durch die Verwendung von minderwertigen Materialien und Ersatzteilen verursacht. Die Behebung dieser Art von Fehlern kann Lösungen erfordern, die in einem OEM-Handbuch nicht zu finden sind. Der Wartungsmitarbeiter muss möglicherweise die Lösung vor Ort improvisieren, um die Dinge in Gang zu bringen, bis das Unternehmen eine bessere Lösung anwenden kann.

Das können nur erfahrene Wartungsmitarbeiter, die alle Ecken und Kanten einer bestimmten Anlage kennen. Diese Art von Arbeitern ist für die Wartungsabteilung und die Organisation als Ganzes äußerst wertvoll.

Körperliche Ausdauer und Geschicklichkeit

Wartungsarbeiter zu sein ist kein Schreibtischjob. Diese Position kann körperlich anstrengend sein. Man sollte damit rechnen, schwere Gegenstände zu tragen und zu heben, die meiste Zeit seiner Schicht auf den Beinen zu verbringen und längere Zeit in unangenehmen Positionen zu verbringen, während bestimmte Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

Die Arbeitsbedingungen können auch ganz „bunt“ sein. Im besten Fall arbeitet ein allgemeiner Wartungsarbeiter zu normalen Zeiten in einer sicheren und sauberen Umgebung. Meistens müssen Techniker und Mechaniker jedoch Nachtschichten leisten, Überstunden einstreichen und in nasse und staubige Räume kriechen. Wenn sie zum Beispiel in Geflügelanlagen arbeiten, muss auch ihr Geruchssinn eine Eingewöhnungsphase durchlaufen.

In all diesen Szenarien sollte das Wartungspersonal bereit sein, sich die Hände (und die Kleidung) schmutzig zu machen.

Apropos Hände, eine weitere großartige Eigenschaft eines Wartungsarbeiters ist eine ruhige und präzise Hand. Wartungsarbeiter werden Bomben nicht gerade zerstreuen, aber die Installation empfindlicher Maschinenteile und der Umgang mit elektrischen Leitungen sind nichts für ungeschickte Leute.

Grundlegende Computerkenntnisse

Laut diversen Statistiken nutzt bereits jedes zweite Fertigungswerk ein CMMS-System oder eine EAM-Software. Das bedeutet für das Wartungspersonal, dass die Verwendung dieser Werkzeuge einen großen Teil ihrer täglichen Arbeit ausmacht.

Moderne CMMS-Software sollte einfach zu bedienen sein und eine einfache App enthalten, die auf jedem mobilen Gerät installiert werden kann. Eine gute Benutzererfahrung und intuitive Navigation sind wichtig, damit auch ältere Techniker, die nicht die besten Kenntnisse in der neuen Technologie haben, schnell an die Software gelangen können. Es liegt an den Wartungsmanagern und ihren Teams, die beste Wartungssoftware für ihre Anforderungen auszuwählen.

Für die Zukunft zeigen die Trends, dass Wartungsabteilungen mehr Investitionen in Zustandsüberwachungstechnologie und vorausschauende Wartung planen. Obwohl sie nicht direkt an Computerkenntnisse gebunden sind, sollten neue Wartungsmitarbeiter eine allgemeine Vorstellung davon haben, wie CBM und vorausschauende Wartung funktionieren, sowie in der Verwendung verschiedener Zustandsüberwachungsgeräte geschult werden.

Verfügbare Zertifizierungen für Wartungspersonal

Die Mehrheit der allgemeinen Wartungsarbeiter hat einen Hauptschulabschluss. Diejenigen, die darüber hinaus über Zertifizierungen verfügen, werden eher eingestellt und befördert. Es gibt einige Organisationen, die vor der Zertifizierungsprüfung Schulungen und Schulungen anbieten. Andere Zertifikate sind streng testbasiert.

Es gibt zwar einige Zertifizierungen, die durch Online-Kurse und -Prüfungen erworben werden können, die meisten erfordern jedoch eine persönliche Prüfung.

Verschiedene Branchen suchen nach unterschiedlichen Zertifizierungen, daher müssen Wartungsarbeiter Programme finden, die für ihr spezifisches Gewerbe relevant sind.

Allgemeine Zertifizierungen für Wartungspersonal

IMI-Zertifizierung
Die Zertifizierung des International Maintenance Institute bietet einen strukturierten Lehrplan für die Weiterbildung und international anerkannte, branchenweite Referenzen, die das Niveau der Wartungskenntnisse und -fähigkeiten des Zertifikatsinhabers identifizieren. Alle IMI-Zertifizierungen laufen nach zwei Jahren ab und Arbeitnehmer müssen sich erneut zertifizieren.

Zertifizierter Wartungs- und Zuverlässigkeitsexperte (CMRP)
CMRP ist die führende Zertifizierung für die Zertifizierung des Wissens, der Fähigkeiten und der Fähigkeiten von Fachleuten für Wartung, Zuverlässigkeit und physisches Asset-Management. Das CMRP ist vom American National Standards Institute (ANSI) akkreditiert, das für seine Akkreditierungszwecke den weltweit anerkannten ISO-Standards folgt.

Zertifizierter Wartungs- und Zuverlässigkeitstechniker (CMRT)
CMRT ist ein Zertifizierungsprogramm für die Kenntnisse, Fähigkeiten und Fähigkeiten von Wartungs- und Zuverlässigkeitstechnikern. Die Zertifizierung bewertet die Kenntnisse und Fähigkeiten der Personen, die für vorbeugende, vorausschauende und korrektive Instandhaltung verantwortlich sind. Diese vielseitig qualifizierten Personen spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Organisationen weltweit.

Zertifizierungen für die Instandhaltung von Einrichtungen und Immobilien

Gebäudesystem-Wartungszertifikat (SMC)
Das Programm bietet ausführliche Informationen zu den wichtigsten Bauprinzipien, darunter effizientes Energiemanagement und Wasseraufbereitung. Es hilft Technikern, ein besseres Verständnis von HLK-, Sanitär- und anderen Gebäudesystemen zu erlangen, die zusammenarbeiten, um ein angenehmes Raumklima zu schaffen. Die Schulung und das Zertifikat werden von BOMI bereitgestellt, einem internationalen Anbieter von Bildungsprodukten und -dienstleistungen für die Immobilien- und Facility-Management-Branche.

Zertifizierter Wartungsmitarbeiter (CME)
Dies ist ein Online-Programm, das allgemeines Hospitality-Wissen und Soft Skills vermittelt, die in der Hospitality-Branche benötigt werden, zusammen mit kurzen Anweisungen zur Schulung neuer oder potenzieller Mitarbeiter, wie sie die wichtigsten Aufgaben richtig ausführen. Es wird vom American Hotel &Lodging Educational Institute (AHLEI) bereitgestellt. 

Zertifikat für Wohnungswartungstechniker (CAMT)
Dieser Kurs dient als Einführung für eine neue Wartungstechnik oder als Auffrischung für erfahrene Fachleute und lehrt, was es braucht, um ein kostengünstiges Wartungsprogramm durchzuführen. Die enthaltenen Module decken das Wohnungsgeschäft, Elektro, Gerätewartung und -reparatur, HLK, Sanitär sowie Wartung und Reparatur des Innen- und Außenbereichs von Wohnungsimmobilien ab. Das CAMT-Programm ist vom American National Standards Institute (ANSI) akkreditiert.

Zertifizierter Gebäudebetreiber
Building Operator Certification (BOC) ist ein Schulungs- und Zertifizierungsprogramm für Gebäudeingenieure und Wartungspersonal. Die Absolventen lernen, wie man Gebäude komfortabler, effizienter und umweltfreundlicher macht.

HVACR-Zertifizierung
Die HLK-Zertifizierungslizenz beweist, dass HLK-Techniker ausreichend geschult und qualifiziert sind, um Installations- und Reparaturaufgaben in ihrem Staat auszuführen. Techniker können sich zertifizieren lassen, nachdem sie Prüfungen bestanden haben, die die Fachkenntnisse eines Technikers prüfen.

Es gibt viele andere Wartungszertifizierungen für bestimmte Systeme und Branchen. Wir haben uns auf diejenigen konzentriert, für die allgemeine Wartungsarbeiter leicht in Frage kommen. Aus dem gleichen Grund haben wir auf Zertifizierungen für Berufsbezeichnungen wie Instandhaltungs- und Facility Manager und Supervisor verzichtet. Solche Zertifizierungen erfordern oft einige Jahre Erfahrung in einer bestimmten Rolle, bevor man auf das Zertifizierungsprogramm zugreifen kann.

Schlüssel zum Mitnehmen

Instandhalter zu sein kann ein anspruchsvoller und dynamischer Job sein. Da sich die Qualifikationsanforderungen und Arbeitsbedingungen von Job zu Job ändern, sollten sowohl der Arbeitgeber als auch der potenzielle Arbeitnehmer ihre Erwartungen während des Verhandlungsprozesses deutlich machen.