Den richtigen Robotik-Integrator wählen: 4 Schlüsselfaktoren zur Bewertung

Stellen Sie sich vor, Sie haben entschieden, eine Applikation zu automatisieren. Sie haben Robotik als Dreh- und Angelpunkt gewählt, benötigen aber einen Robotik-Integrator, um Ihr Ziel zu erreichen. Nachdem Sie recherchiert haben, mit wem Sie sprechen sollten – wie vergleichen Sie diese Integratoren? Es gibt 4 „C's“, um jeden Integrator zu bewerten; ich definiere sie als Konzept, Kosten, Fähigkeiten und Kapazität.

Konzept
Hat der Integrator ein Konzept ähnlich Ihrem entwickelt? Das Spektrum reicht von „Wir, der Integrator, replizieren, was wir schon gemacht haben“ bis „Gegeben ‚X‘, glauben wir, wir können erreichen, was Sie wollen“. Wenn Ihr Integrator glaubt, etwas sei möglich, fordern Sie vorab einen Machbarkeitstest an. Eine Machbarkeitsstudie kann ratsam sein, um einen Aspekt des Konzepts zu beweisen. Zwar mag dieser zusätzliche Schritt zusätzliche Kosten verursachen, doch die gewonnenen Erkenntnisse reduzieren das Gesamtrisiko.
Fazit: Akzeptieren Sie keine Behauptungen, die nicht durch Beweise gestützt werden können.

Kosten
Fragen Sie den Integrator, was sein Automatisierungskonzept kosten wird. Und ermitteln Sie, welche Liefergegenstände Sie über den Angebotspreis hinaus bezahlen müssen. Es können versteckte Kosten anfallen. Es können Zusatzkosten entstehen – beispielsweise für Vor-Ort-Schulungen. Verstehen Sie die Zahlungsbedingungen. Der Integrator könnte 25 % Vorauszahlung verlangen und dann Meilensteinzahlungen entlang des Weges fordern. Klären Sie das. Verhandeln Sie für Ihr Projekt günstige Bedingungen. Falls es Änderungen im Umfang oder Richtung gibt, besprechen Sie, wie der Integrator Engineering Change Orders handhabt.
Fazit: Seien Sie sich bewusst, dass der Angebotspreis nicht Ihr „All-in-Kosten“ für Automatisierung sein muss.

Fähigkeiten
Fähigkeiten sind übertragbar, ja. Aber nur weil jemand eine hochkomplexe Automatisierung für eine Applikation abgeschlossen hat – beispielsweise Hochgeschwindigkeitshandling mit Vision – bedeutet das nicht, dass er eine Inspektionszelle erfolgreich liefern wird. Bitten Sie den Integrator um Referenzen, die Ihr Projekt spiegeln. Okay, sagen wir, sie haben das Skillset. Gut. Fragen Sie nun, welche Art von Support sie Ihrer Applikation nach der Installation bieten.
Bezüglich Support: Wenn Sie möchten, dass ein Integrator für sofortige Vor-Ort-Hilfe bei Problemen verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass er eine Support-Präsenz in Ihrer Region hat.
Fazit: Wenn sie die benötigten Fähigkeiten haben, fragen Sie, wie viel ihrer Arbeit subunternehmerisch vergeben wird. Sie wollen wissen, ob sie ein Netto-Aggregator von Stücken oder ein Produzent sind. Arbeiten Sie mit dem Letzteren, nicht dem Ersteren.

Kapazität
Die Lieferzeit eines Integrators schwankt – stellen Sie also sicher, dass er Ihr Projekt innerhalb Ihres gewünschten Zeitrahmens liefern kann. Wenn er „Ja“ sagt, bohren Sie nach. Fragen Sie beispielsweise, ob ihre Ingenieure (und wie viele) während der für Ihr Projekt benötigten Zeit frei sein werden; ermitteln Sie, welche Kapazität sie für die Annahme mehrerer Projekte haben.
Fazit: Die anderen „C's“ können stimmen. Aber wenn der gewählte Integrator aufgrund von Personalmangel nicht beim vierten C liefern kann, wird Ihr Projekt ins Stocken geraten.
Letztlich geht es bei der Wahl des richtigen Robotik-Integrators darum, das Teil herzustellen, das Sie wollen, in der Rate, Qualität und Zeit, die Sie brauchen. Reduzieren Sie Ihr Risiko, indem Sie die 4 „C's“ zuerst bewerten.