Cloud-Applikations-Monitoring meistern: Einblicke für IT-Führungskräfte

Wir haben kürzlich den AppNeta Performance Manager eingeführt, und während das Aufsehen um ihn unbestreitbar ist, sind es seine umfassenden Cloud-Applikations-Monitoring-Fähigkeiten, die ihn wirklich auszeichnen. Er ist für die Phase nach der Cloud-Einführung konzipiert – wenn granulare Transparenz über Applikationsgesundheit und Benutzererfahrung im gesamten Cloud-Ökosystem benötigt wird.

Mit dem rasanten Wechsel in die Cloud wird Transparenz in die Infrastruktur zu einem kritischen Flaschenhals. Gartner prognostiziert, dass diese Migration bis 2020 zu zusätzlichen 216 Milliarden Dollar an IT-Ausgaben führen wird, was das Ausmaß der Herausforderung verdeutlicht. Wenn Organisationen Workloads verteilen, können herkömmliche gerätezentrierte Monitoring-Tools die kontextuellen Daten nicht mehr liefern, die erforderlich sind, um die Leistung im Griff zu behalten.

Wie funktioniert Cloud-Monitoring genau?

Die Architektur des AppNeta Performance Manager vereint Datenerfassung, Analyse und umsetzungsorientiertes Reporting in einer einzigen, kohärenten Lösung. Er erfasst die Applikationsleistung aus mehreren Perspektiven – Endbenutzererfahrung, Netzwerkbereitstellung und Applikationsnutzung – so dass IT-Teams einen 360°-Blick auf ihre Cloud-Umgebung erhalten.

Die Datenerfassung beginnt mit strategisch platzierten physischen oder virtuellen Monitoring-Punkten an Schlüsselstandorten – typischerweise dort, wo sich Ihre Benutzer befinden. Diese Punkte erfassen Paketdaten über Span-Ports oder Inline-Capture und identifizieren die im Transit befindlichen Applikationen. Da die Leistung je nach Geografie dramatisch variieren kann, ist die Messung der Endbenutzererfahrung von jedem kritischen Standort aus essenziell. Das System sondiert dann aktiv WLAN- und Internetverbindungen zu diesen Services und liefert Echtzeit-Netzwerk- und Applikationsmetriken.

Einmal konfiguriert, übertragen die Monitoring-Punkte Daten an AppNetas Analyse-Service, der je nach Compliance-Anforderungen in einer Public oder Private Cloud gehostet wird. Diese Architektur gewährleistet niedrige Latenz und hohe Skalierbarkeit für große Bereitstellungen.

Wie liefert AppNetas Technologie Monitoring?

Der Performance Manager besteht aus drei Kernkomponenten – Experience, Delivery und Usage –, die zusammen das vollständige Leistungsbild für Cloud- und SaaS-Workloads liefern.

Was Ihr Endbenutzer sieht

Das Experience-Modul nutzt periodisches synthetisches Scripting, basiert auf der Industriestandard-Sprache Selenium, um Benutzerinteraktionen von globalen Punkten nachzubilden. Durch die Bereitstellung von Monitoring-Punkten in Ihrem Büro können Sie auch die Leistung hinter der Firewall und über WLAN messen. Wenn eine Seite fehlschlägt, erfasst das Tool genau das, was der Benutzer sah, komplett mit benutzerdefinierten Meilenstein-Markern, die Datenuhrzeiten auch in komplexen Single-Page-Applikationen quantifizieren.

Was in jedem Netzwerk passiert

Die Delivery-Komponente überwacht kontinuierlich den Applikationsbereitstellungspfad über das Netzwerk. Mit der TruPath-Technologie identifiziert sie mehr als 80 häufige Netzwerkprobleme, zeigt Symptome und einen Konfidenzwert an, der die Wahrscheinlichkeit jeder Grundursache angibt. Das System kartiert den Hop-by-Hop-Pfad für TCP-, UDP- oder ICMP-Verkehr, sodass Sie Latenzspitzen oder Paketverluste an einer bestimmten IP-Adresse lokalisieren können – entscheidend bei der Eskalation von Incidents an ISPs.

Welche Apps bereitgestellt sind

Das Usage-Modul bietet Echtzeit-Transparenz über jede Applikation, die in Ihrem Netzwerk genutzt wird. Mit einem integrierten Katalog von über 1.500 automatisch identifizierten und kategorisierten Applikationen können Sie auch benutzerdefinierte Apps hinzufügen oder sie von Freizeit- zu geschäftskritisch umklassifizieren. Interaktive Diagramme und Grafiken machen es einfach, den Verursacher gemeldeter Verlangsamungen zu isolieren – oft ein bandbreitenintensiver Service wie Video-Streaming.

Kurz gesagt: Cloud-Applikations-Monitoring ist eine Mischung aus anspruchsvoller Technologie und qualifiziertem Personal. Der AppNeta Performance Manager stattet IT-Führungskräfte mit den Einblicken und Werkzeugen aus, die nötig sind, um optimale Leistung in den heutigen komplexen, verteilten Umgebungen aufrechtzuerhalten.