Innovation und Compliance im Healthcare balancieren: Strategischer Blueprint

1250 erfand Roger Bacon das Vergrößerungsglas, ursprünglich eine Konvexlinse für wissenschaftliche Zwecke. Bis 1280 diente dieselbe Technologie zur Korrektur von Weitsichtigkeit. Dieser frühe medizinische Meilenstein ist einer von vielen, die modernes Healthcare formten, merkt Scott Whyte, Chief Strategy Officer bei Cleardata, an. Heute sind einige Healthcare-Organisationen von einfachen Vergrößerungstools zu Google Glass übergegangen, um Chirurgen bei Echtzeit-Prozeduren zu assistieren.

Für Patienten sind medizinische Innovationen jetzt buchstäblich an unseren Fingerspitzen – Zugriff auf Krankenakten via Smartphone, Medikamentenerinnerungen per App, Vitalzeichenkontrolle durch Wearables.

Aus Sicht von Providern und Payern befähigen Technologie und Daten beispiellose Verbesserungen in der Patientenversorgung. Kliniker nutzen iPad-Apps, um Krankheitsverlauf zu tracken, Lab Results virtuell einzusehen, in Echtzeit mit Spezialisten zu kollaborieren.

Trotz dieser Fortschritte ringen Healthcare-Organisationen täglich mit Ängsten um Datensicherheit und Compliance. Ein einzelner Fehltritt kann Patientenleben und langfristige Gesundheitsergebnisse gefährden.

Healthcare Breaches sind schlimmer als Kreditkarten-Breaches

Ein Haupthindernis für Innovation im Healthcare ist die drohende Bedrohung durch Datendiebstähle. Während Cyberangriffe viele Branchen treffen, ziehen Angreifer Healthcare Records besonders an. Für Cyberkriminelle kann ein elektronischer Gesundheitsdatensatz bis zu 1.000 $ (865,92 €) wert sein, während eine gestohlene Kreditkarte im Durchschnitt 25 Cent wert ist.

Nicht nur sind Attacken potenter, Strafen sind sever. Anthem, der Health-Insurance-Riese, einigte sich kürzlich auf Zahlung von rekordverdächtigen 115 Mio. $ (99,57 Mio. €) zur Beilegung von Klagen nach einem Breach, der Daten von Millionen Mitgliedern exponierte. Regierungen verschärfen Regulierungen querbeet.

Die EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) erweitert Bürgerrechte an ihren Daten und gibt Individuen die Macht, Löschung ihrer Informationen aus Organisationsdatenbanken zu fordern. Non-Compliance oder Missachtung eines „Recht auf Vergessenwerden“ kann massive Fines triggern.

US-Staaten wie Kalifornien und Vermont erlassen harte neue Privacy-Gesetze mit harten Strafen. Kaliforniens umfassendes Consumer Privacy Law, effektiv ab 1. Januar 2020, unterstreicht die Dringlichkeit, persönliche Daten zu schützen.

Die einschüchternde Regulierungslandschaft und persistente Cyberbedrohung machen viele Healthcare-Organisationen verständlicherweise vorsichtig bei rasanter Innovation. Manche fürchten, dass die Last von Security und Compliance ihre Fähigkeit zu skalieren und experimentieren erstickt. Doch mehrere Organisationen beweisen, dass Innovation innerhalb eines robusten Security- und Compliance-Frameworks gedeihen kann.

Kollaboration treibt Innovation, Vertrauen treibt Kollaboration

Viele Durchbrüche im Healthcare kommen vom Aufbrechen von Silos. Kollaboration – innerhalb und across Organisationen – schafft Chancen für verbesserte Care und reduzierten Waste. Beispiel: Provider, die mit Payern Patientendaten teilen, liefern bessere Outcomes bei niedrigeren Kosten, während Kollaborationen mit Pharmaunternehmen digitale Therapien ermöglichen, die auf deren Drugs zugeschnitten sind.

Solche großangelegte Kollaboration verlangt Sharing hochsensitiver Patientendaten, was unvergleichliches Vertrauen erfordert. Wenn eine Organisation unerschütterliches Commitment zu Security, Privacy und Compliance demonstriert, wird sie vertrauenswürdiger Partner in kollaborativen Bemühungen.

Der Weg nach vorn: Privacy, Security und Compliance by Design in Cloud-Lösungen einbetten. Emerging Offerings wie unsere neue Multi-Cloud-Plattform, die Healthcare-Businesses die Stärken diverser Cloud-Technologien nutzen lässt, priorisieren diese Anliegen von Anfang an.

Der Schlüssel für alle Healthcare-Stakeholder – von Providern und Payern bis Medical Device Makern, Forschern und Pharma – ist, mit Compliance-Experten zu partneren, die ein Managed Cloud aufsetzen, das konform bleibt und Patientenvertraulichkeit schützt. Nur wenn Privacy, Security und Compliance built-in sind, können Vertrauen und Kollaboration florieren, Innovation sprüngeweise vorantreiben.

Welche Vorteile gewinnen Healthcare-Organisationen? Erstens signalisieren sie Kollaborateuren, Patienten und Mitgliedern, dass sie Compliance und Privacy mit höchster Ernsthaftigkeit behandeln. Noch wichtiger: Sie befreien Zeit und Ressourcen, um neue Ansätze und Technologien zu verfolgen, die bessere Care bei niedrigeren Kosten liefern – genau das, was das globale Gesundheitssystem braucht.

Autor dieses Blogs: Scott Whyte, Chief Strategy Officer, Cleardata.