Beschleunigte Erstellung von IoT-Lösungen

Arturo Lotito von Advantech

Das IoT ermöglicht es Unternehmen, alle Geräte oder Assets in ihren Büros oder Fabriken, in der Lieferkette, im Außendienst oder in den Händen der Kunden zu verbinden. Es gibt enorme Möglichkeiten, sagt Arturo Lotito, Director of IoT Business Development and Orchestrator bei Advantech aber neue Ansätze für Betriebsabläufe, Geschäftsprozesse und -modelle sowie Strategien sind erforderlich. Um Unternehmen bei der Bewältigung der Herausforderungen zu unterstützen, steht jetzt multidisziplinäres Fachwissen in einer Auswahl bequemer, kostengünstiger und gebrauchsfertiger Pakete zur Verfügung.

IoT-Chancen und -Herausforderungen

Das Internet der Dinge (IoT) bietet ein wichtiges Werkzeug, das es immer mehr Unternehmen ermöglicht, ihr Geschäft auf allen Ebenen zu transformieren und ihre Verbindungen zu Lieferanten und Kunden zu stärken. Die Chancen liegen auf der Hand, sind aber schwer zu realisieren und erfordern eine Vielfalt von Kompetenzen wie technische Fähigkeiten, technisches Wissen oder Test- und Integrationsfähigkeiten, die für kleinere Unternehmen, die allein an der digitalen Transformation arbeiten, nicht erreichbar sind.

Servitization – die Überführung traditioneller kommerzieller produktbasierter Wertversprechen in ein serviceorientiertes Modell, das gleichzeitig die Kundenbeziehungen stärken, Mehrwert liefern und die Umsatzgenerierung steigern kann – ist ein gutes Beispiel.

Stellen Sie sich für einen Moment einen Facility Manager einer Organisation wie einer Stadtverwaltung oder einer Krankenhausgruppe vor, der LED-Lampen für die Installation im gesamten Gebäude bestellt. Es ist leicht zu erkennen, dass die zugrunde liegende Anforderung die Beleuchtung und nicht die Lampen sind. Indem er Beleuchtung stattdessen als Service kauft, einschließlich Wartung und anderen wesentlichen Dingen wie Entsorgung, kann dieser Manager Investitionsausgaben sparen und lästige Aufgaben von internen Teams entlasten. Auch der Lieferant kann von der Möglichkeit profitieren, seinen Umsatz und seinen Marktanteil zu steigern.

Beim traditionellen produktorientierten Modell endet die Kundenbindung mehr oder weniger mit dem Druck des Packzettels und dem Versand der Ware (Lampen). Durch die Nutzung von IoT-Technologien können sich Lieferanten dauerhaft mit ihren Kunden verbinden und automatisch alle Daten erfassen, die sie für die kontinuierliche Verwaltung des Dienstes benötigen. Das IoT bietet auch einen großartigen Mechanismus, um sicherzustellen, dass im Feld eingesetzte Geräte am Ende ihrer Lebensdauer korrekt gehandhabt werden, um die Umweltbelastung und die damit verbundenen Strafen zu minimieren.

Während das IoT einerseits ein entscheidender Faktor für die Servitisierung ist, zieht es andererseits traditionelle Gerätelieferanten hin zu neuen Geschäftsmodellen, die in Bezug auf die verwendeten Technologien, die Abläufe bei der Bereitstellung der Dienste, die und die Anforderungen an strategisches Management.

Diese erhöhte Komplexität führt zu zusätzlichen Risiken bei der Serviceentwicklung; Ein Unternehmen, das mit der Entwicklung und Vermarktung eines bestimmten Produkttyps vertraut ist, verfügt möglicherweise nicht über alle erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse im eigenen Haus, um verkaufsfähige Dienstleistungen rund um dieses Produkt aufzubauen und auch alle Aspekte der Dienstleistungserbringung abzuwickeln. Darüber hinaus benötigen Lieferanten möglicherweise mehr Zeit, um komplexe Dienstleistungen zu konzipieren und für den Markt vorzubereiten, was zu einer längeren Zeit bis zum Umsatz führt, was den Cashflow gefährden kann.

Partner werden mit Domain-Experten

Eine wirksame Antwort besteht darin, Partner zu identifizieren, die die zusätzlichen Kompetenzen bereitstellen können, die für die Erstellung des vollständigen, marktfähigen Dienstes erforderlich sind. Diese Kompetenzen können App-Entwicklung oder Software-IP sein, vorinstalliert oder in der Cloud. Dabei kann es sich um spezifische Hardware-Elemente oder um höherwertige Fähigkeiten handeln, wie die Konfiguration von Diensten, um bestimmte Märkte zu bedienen, oder um die richtigen Wege, um wichtige Entscheidungsträger in Kundenorganisationen anzusprechen.

Eine solche domänenübergreifende Partnerschaft ist für traditionelle produktorientierte Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um erfolgreich auf Servitization umzustellen. Die Auswahl der richtigen Partner ist jedoch von entscheidender Bedeutung, und diese Auswahl kann schwierig, zeitaufwändig und risikobehaftet sein.

Um diese potenziellen Probleme zu überwinden und die Markteinführungszeit für komplexe neue IoT-Services zu verkürzen, hat Advantech die Partnering-Prinzipien durch die Einrichtung von IoT Solution-Ready Platforms (SRPs) auf die nächste Stufe gehoben. Gemeinsam mit ausgewählten Partnern erstellt und vollständig getestet und produziert, ermöglichen SRPs Systemintegratoren die schnelle Entwicklung und Bereitstellung zuverlässiger und effektiver Lösungen auf der Grundlage der Technologien und des Know-hows von Advantech und Partnern.

Derzeit gibt es mehr als 30 SRPs, die sich mit Möglichkeiten wie Laden von Elektrofahrzeugen, intelligentem Parken, intelligentem Gesundheitswesen sowie Smart Factory und Industrie 4.0 wie Vibrationsüberwachung sowie Fernsteuerung und -wartung befassen. Tabelle 1 enthält nur einige Beispiele.

Tabelle 1. Advantech SRPs unterstützen eine breite Palette von Möglichkeiten in verschiedenen IoT-Dienstleistungsmärkten.

Lösungsfertiges Paket

Am Beispiel des Electric Vehicle Charging Management System (EVCMS) SRP bietet dieses Paket komplette Cloud-basierte Dienste, darunter ein zentrales Dashboard für Ladestationsbetreiber, eine mobile App für Fahrzeugbesitzer zur Überwachung des Ladestatus und der Abrechnung sowie ein Arm Mbed Cloud-Portal zur Erfassung von Ladedaten und Verwaltung von Kommunikations-Gateways.

Das Dashboard und die mobile App von SRP-Co-Creator XMight übernehmen Aspekte wie die Optimierung der Vertragskapazität, die intelligente Ladeplanung, das Abrechnungs- und Zahlungsmanagement sowie die Geräteüberwachung. Dies sind wesentliche Aspekte eines kompletten einsatzbereiten Services, die spezielles Know-how und Markterfahrung erfordern. Edge Services sowie Machine Learning und Datenbankunterstützung sind ebenfalls integriert, wie in Abbildung 1 gezeigt.

In Bezug auf Industrial IoT (IIoT)-Dienste umfassen die wichtigsten Herausforderungen für Service-Innovatoren die große Vielfalt an Gerätedatenformaten und -standards, die in Edge-Geräteverwaltung, drahtlose Kommunikation und Datenanalyse integriert werden müssen.

Weitere Herausforderungen sind die Erstellung und Integration von KI-Modellen mit Expertenwissen und die Bereitstellung visuell intuitiver Berichte für Endbenutzer auf Cloud-Plattformen. Es gibt auch gesetzliche Anforderungen, wie die Einhaltung geltender Vorschriften zum Umgang mit Daten und die Erwartungen der Kunden an vertrauenswürdige Plattformen und Datensicherheitsmechanismen.

Die industriellen SRPs von Advantech enthalten integrierte Lösungen für diese Probleme. Ein Beispiel ist die gemeinsam mit AnCAD und anderen Partnern entwickelte Lösung zur Überwachung von Geräteschwingungen. Es bietet ein Dashboard zur Schwingungsvisualisierung sowie Überwachungs- und Analysetools, die Kunden helfen, die Wartungskosten der Ausrüstung zu optimieren und Probleme zu vermeiden, die andernfalls zu kostspieligen Ausfallzeiten der Ausrüstung führen würden.

Die Edge-Intelligenz von AnCAD löst die komplexen Herausforderungen der Signalvorverarbeitung und der Zeit-/Frequenzbereichsanalyse, die es anderen Apps im SRP ermöglichen, Aspekte wie dynamische Balance-Überwachung, Geräteverwaltung sowie Schwellenwerte und Alarme zu handhaben.

Die Änderung für maximalen Erfolg verwalten

Servitization ist nur eine der vielen enormen Möglichkeiten, die das IoT heute bietet und die die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und auf den Markt kommen, revolutionieren kann. Sie müssen sich schnell anpassen, und die erfolgreichsten werden nicht unbedingt die stärksten oder intelligentesten sein, sondern diejenigen, die den Wandel am besten bewältigen können. Der co-kreative Ansatz von Advantech macht spezifisches Domänen-Know-how sofort verfügbar, um sichere und zuverlässige erstklassige IoT-Lösungen zu entwickeln.

Der Autor dieses Blogs ist Arturo Lotito, Director of IoT Business Development and Orchestrator bei Advantech