IoT liefert messbaren Geschäftswert und beweist seinen Nutzen

Heutige führende Technologieinitiativen – von KI über Edge Computing bis hin zu Digital Twins – sind alle durch IoT erst möglich.

Umfrageergebnisse: IoT als kritischer Erfolgsfaktor

Das Internet der Dinge (IoT) ist seit einigen Jahren im Einsatz und verspricht ein beeindruckendes Spektrum verbesserter Services und Fähigkeiten – von Produktzustandsprüfungen bis hin zu Sicherheitsmonitoring. Nun sind messbare Geschäftsvorteile offensichtlich.

Das geht aus einer von Microsoft in Auftrag gegebenen Umfrage hervor, an der 3.000 Entscheidungsträger aus verschiedenen Branchen und Ländern teilnahmen. Kein Zweifel: Führungskräfte erkennen den Wert von IoT – 90 % halten IoT für kritisch für den anhaltenden Erfolg ihres Unternehmens, und 64 % planen, künftig noch mehr IoT-Lösungen einzuführen.

Die Steigerung der Produktivität – insbesondere Ertrag (86 %) und Effizienz (79 %) – bleibt ein Top-Vorteil. Wie schon 2019 sind Großunternehmen stark auf die Produktions- und Betriebseffizienzen angewiesen, die IoT bietet. 54 % der befragten Unternehmen geben an, dass IoT die betriebliche Effizienz gesteigert hat, während 47 % IoT als Grund für gesteigerte Mitarbeiterproduktivität nennen. Unternehmen berichten auch, dass IoT maßgeblich zur Ertragssteigerung beiträgt: 46 % verzeichnen höhere Produktionskapazitäten, 44 % Kosteneinsparungen, 43 % geringere Betriebsausgaben. Weitere Top-Vorteile sind Qualität (77 %) und Sicherheit (41 %).

Die Covid-19-Krise treibt laut Umfrage verstärkte Investitionen in IoT-Projekte an: Ein Drittel plant, IoT-Investitionen wegen Covid-19 zu erhöhen, während nur 16 % eine Verringerung planen.

IoT-Adoption ist nun allgegenwärtig: 91 % setzten IoT 2020 ein (gegenüber 85 % im Vorjahr). Zudem haben acht von zehn Unternehmen mindestens ein Projekt in der Nutzungsphase (zuvor sieben von zehn).

Anwendungsfälle in Hülle und Fülle

Die Hauptanwendungsfälle für IoT umfassen die Optimierung von Produktivität und Betrieb sowie die Sicherung der Umgebung. Branchen-spezifisch gibt es einzigartige Use Cases: Produktionsmanagement und Automatisierung in der Fertigung, Netzanlagenmanagement in der Energiebranche, Lieferketten- und Bestandsoptimierung im Einzelhandel sowie Sicherheit, Compliance und Bestands- und Personalverfolgung im Gesundheitswesen.

Sicherheit ist ein Hauptgrund für IoT-Adoption: 47 % der Unternehmen nennen es als Hauptfokus. Branchenexperten betonen, dass dies eher auf die Sicherung der IT-Umgebung abzielt als auf Arbeitssicherheit. Weitere 47 % adoptierten IoT zur Betriebsoptimierung, 45 % für Qualitätssicherung. Weitere Gründe: Energieoptimierung (32 %) und Nachhaltigkeit (31 %).

Die Messung von IoT-Effekten bleibt laut Microsoft-Umfrage eine Herausforderung: „Während Organisationen frühe Erfolge mit IoT-Projekten verzeichnen, wird der marginale Einfluss nachfolgender Investitionen schwerer zu messen sein.“ Auch die Skalierung von IoT in Unternehmen ist problematisch – wachsende Komplexität und technische Hürden. „Unternehmen, die IoT als Teil eines umfassenden Kulturwandels einführen und in die richtigen Mitarbeiter investieren, könnten Barrieren früher überwinden.“

Heutige führende Technologieinitiativen sind mit IoT verwoben. Künstliche Intelligenz, Edge Computing und Digital Twins basieren auf einem IoT-Fundament. Viele dieser Bemühungen stecken noch in den Kinderschuhen. „Erhebliche Chancen bleiben für Organisationen, verschiedene Anwendungen von KI und Edge Computing zu erkunden, während Digital Twins noch Fuß fassen.“ Wer neue Technologien in seine IoT-Lösung integriert, erzielt insgesamt mehr Erfolg mit IoT, „weil sich der Wert einmal bewiesen hat, leichter Zustimmung im gesamten Unternehmen schafft.“

Führende Use Cases nach Branchen

Fertigung

• Produktionsfluss-Monitoring: 47 %
• Industrielle Automatisierung: 44 %
• Produktionsplanung und -terminierung: 44 %
• Qualität und Compliance: 41 %
• Prozessoptimierung: 39 %

Einzelhandel

• Lieferkettenoptimierung: 42 %
• Überwachung und Sicherheit: 40 %
• Bestandsoptimierung: 39 %
• Vernetzte Logistik: 36 %
• Digitales Vertriebszentrum: 35 %

Gesundheitswesen

• Bestandsverfolgung: 49 %
• Personalverfolgung: 45 %
• IT-Sicherheit: 44 %
• Compliance: 41 %
• Einrichtungsmanagement: 40 %

Energie & Versorger

• Netzanlagen-Wartung: 46 %
• Smart Metering: 41 %
• Erzeugungsoptimierung & Lastausgleich: 41 %
• Smart Grid Automatisierung: 40 %
• IT-Sicherheit: 40 %