IoT 2024: Aufkommende Trends & Zukunftsaussichten

Betrachtet man die aktuellen IoT-Technologietrends, scheint die Zukunft dieser Technologie vielversprechend. IoT-Anbieter experimentieren mit vielfältigen Lösungen wie Smart Homes, wo IoT-fähige Geräte Haushaltsgeräte steuern und die gewünschte Raumtemperatur vor Ihrer Ankunft sicherstellen.

Auch der Enterprise-IoT-Bereich boomt. Lösungen wie Maschinen-Uptime-Monitoring liefern Herstellern Daten zu Betriebs- und Stillstandszeiten. Diese Daten helfen bei der Berechnung der OEE (Overall Equipment Effectiveness).

Frage 1: Maschinen sprechen seit Jahrzehnten miteinander. Was ist neu am Internet der Dinge?

Der Unterschied heute liegt in der Datenanalytik, dem Internet und der Möglichkeit sowohl von One-to-Many- als auch Many-to-One-Beziehungen. Tatsächlich sind die Technologien und Systeme, die IoT effektiv machen, heute verfügbar. Der große Unterschied besteht im rasanten Preisverfall der Technologie, der sie auf dynamische Weise erschwinglich macht. Das wird neue Chancen schaffen und bestehende für alle IoT-Anbieter transformieren.

Frage 2: Welche Marktbereiche werden sich Ihrer Meinung nach durch IoT am stärksten wandeln? Warum?

Es ist schwer, dies auf bestimmte Märkte einzugrenzen, da IoT allgegenwärtig sein wird. IoT befähigt uns, die Welt wirklich zu transformieren. Nehmen wir ein Smartphone: Es ist ein simples, schönes Beispiel für IoT. Damit können wir „Geofencing“ betreiben – ein völlig neuer Sicherheitsansatz. Ich glaube, wir werden alle möglichen erstaunlichen Wege finden, wie IoT unsere Vorstellungskraft durchdringen wird.

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Frage 3: IoT wird allgemein mit Consumer-Technologien wie smarten Haushaltsgeräten assoziiert. Wie wird Enterprise IoT / Industrial IoT Schlagzeilen machen?

Der Schlüssel für Unternehmen, mit IoT Schlagzeilen zu machen, ist ein Fokuswechsel der Führungsebene. Aktuell liegt der Fokus stark auf Effizienzsteigerung und Kostensenkung im Facility Management und bei Lagerbeständen. Das sind Dinge, die keine Schlagzeilen machen. Sie mögen für das Unternehmen hilfreich sein, aber sie sind nicht newsworthy.

Das Spiel wird sich ändern, wenn wir uns darauf konzentrieren, wie wir diese Technologie nutzen: Erstens, um mehr Umsatz und Wachstum zu generieren und Geschichten zu erzählen, wie IoT Kunden Mehrwert liefert. Zweitens, um ganze Märkte und Branchen zu disrupten. Dort entstehen die Schlagzeilen, und wir glauben, dass diese Technologie tatsächlich signifikantes Disruptionspotenzial hat.

Frage 4: Wie wird der Unternehmenslenker den Geschäftswert in IoT-Lösungen erkennen?

Der Schlüssel, um den Wert in IoT-Technologie wirklich zu nutzen, ist für Unternehmen ein systematischer Blick darauf, wie man diese Technologie effektiver anvisiert. Derzeit erfolgt Technologieeinsatz oft planlos: Jemand sieht die Technologie, meint, sie könnte in seinem Bereich nützlich sein. Die echte Chance ist, einen Schritt zurückzutreten und zunächst die finanzielle Gesamtperformance des Unternehmens zu betrachten, um zentrale Pain Points oder Chancenbereiche zu identifizieren. Dann leitet man von der Finanzmatrix auf die Operative Matrix ab: Wo in der operativen Matrix können wir den größten Unterschied in der Finanzmatrix bewirken? Beispiel: Der finanzielle Pain Point ist Umsatzwachstum. Die operative Frage: Verlieren wir Kunden schneller, als wir neue gewinnen? Eine dritte Ebene ist die Frontline-Matrix: Wenn Kundenabwanderung ein großes Problem ist, was passiert an der Frontline, das die Abwanderungsrate stark beeinflussen könnte?

Frage 5: Welche potenziellen IoT-Fallstricke sehen Sie, die Unternehmen vermeiden müssen?

Die Fallstricke fallen in mehrere Kategorien. Erstens: Der Versuch, den Ozean zu kochen und zu viel auf einmal zu tun. Zweitens: Zu starker Fokus auf Asset Management und zu wenig auf Relationship Management sowie das Verständnis neuer Schnittstellen zwischen Kundenbeziehungen und Produktbeziehungen. Drittens: Sicherheit, Privatsphäre und die sich ständig wandelnden rechtlichen und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen – wohin sich unsere Kultur entwickelt und wie wichtig Privatsphäre wirklich ist.

Frage 6: Wie ist der aktuelle Stand des IoT-Ökosystems? Und wie gelingt Erfolg?

Es ist interessant, die Entwicklung und Einführung von IoT in einem frühen Stadium zu beobachten. Ich war lange genug dabei und erinnere mich an die frühen Tage der PC-Industrie. Es gibt eine gewisse Ähnlichkeit zwischen der frühen PC-Industrie und IoT heute. In den frühen PC-Tagen gab es sehr proprietäre Technologie-Stacks, die in den Markt gingen. Derselbe Anbieter stellte Hardware, Betriebssysteme und Applikationen her. Wollte man kaufen, musste man das komplette Paket von einem Anbieter nehmen. Ein ähnliches Phänomen sehen wir heute im IoT: Viele Anbieter kommen mit vertikalen, proprietären Technologie-Stacks in den Markt.

Die wahre Stärke von IoT liegt letztlich in der Aggregation der Daten, die von all diesen Sensoren kommen. Und diese Sensoren werden nicht vom selben Anbieter hergestellt. Wenn wir nicht einen Weg finden, die Silos der Stacks zu durchbrechen, diese Informationen zu aggregieren und Analytik anzuwenden, werden wir das Potenzial der Technologie weit unterschreiten. Mit der Zeit erwarten wir, dass sich IoT ähnlich entwickelt wie die PC-Industrie: von vertikalen Stacks hin zu horizontalen Schichten, in denen Standards Interoperabilität über diese Schichten hinweg ermöglichen und Nutzer die beste Lösung in jeder Schicht wählen können.