Kaufratgeber für das industrielle IoT:Klare, sachliche Ratschläge – Teil 1
Können Sie das Geräusch eines sich entleerenden Ballons hören – das Geräusch, das normalerweise für komödiantische Zwecke reserviert ist? Hören Sie – Sie kennen diesen Klang, denn es ist auch der Klang des industriellen Internets der Dinge.
Jahrelange überzogene Erwartungen brechen angesichts der harten Realität der Implementierung und Skalierung dieser vermeintlich bahnbrechenden Technologie zusammen.
Das industrielle Internet der Dinge (IIoT) entwickelt sich schnell zu einem schrumpfenden Ballon am Boden.
Der Zweck des Einkaufsführers
Vielleicht sollten wir den Artikel hier beenden – weggehen und uns wieder an die Arbeit machen. Wir sind sowieso alle beschäftigt.
Aber was wäre, wenn wir weiter Druck machen wollten, weil wir irgendwie wussten, dass es einige geben musste Wert für IIoT? Oder vielleicht haben wir Kriegsgeschichten über einen IoT-Sensor gehört, der die Situation rettet (obwohl sie selten sind).
Sollen wir es in die Luft jagen? Mir ist klar, dass das mehrere Dinge bedeuten und unterschiedliche Reaktionen hervorrufen kann. Also, wohin sollen wir gehen? Boom, Pleite oder Glauben?
Folgendes habe ich zu bieten, wenn Sie weiterlesen möchten:
- Ich habe beim industriellen IoT oft versagt. Daher habe ich viel gelernt und möchte Ihnen helfen, die gleichen Fehler zu vermeiden, die ich gemacht habe.
- Ich bin überaus enttäuscht von der immer noch rückständigen Umgebung des industriellen IoT in Bezug auf Anbieter und deren Kunden, und ich bin bereit, ein Verstöße gegen die Chancengleichheit zu sein.
- Ich möchte praktisch werden. Wenn es irgendeine Hoffnung gibt, echte zu retten Wert für IIoT, es ersetzt den ganzen fehlgeleiteten Hype durch harte Fakten.
Dieser Artikel ist der erste einer Reihe, die ich The No-Nonsense Buyer's Guide to IoT nenne , wo ich mich mit den Lösungen und Fakten im Zusammenhang mit der Skalierung des IIoT befasse und mich mit vier Schlüsselkategorien auseinandersetze, um die IIoT-Traktion Ihrer Einrichtung zu verbessern.
Kategorie 1 :Preise
Kategorie 2 :Produkte
Kategorie 3 :Positionierung
Kategorie 4 :Politik
Aber bevor wir dazu kommen, müssen wir die Rahmenbedingungen schaffen, um zu verstehen, wie der IIoT-Markt so frustrierend und unpraktisch wurde.
Den frustrierenden IoT-Markt verstehen
Mitte der 2010er Jahre leitete ich ein IIoT-Startup, das sich auf den Anlagenzustand von Hydraulikflüssigkeiten, Pumpen, Filtern und Aggregaten konzentrierte. Wir hatten Sensoren, Dashboards, kluge Leute und ein erfolgreiches Pilotprogramm. Aber vor allem hatten wir… Verwirrung auf dem Markt – und davon eine Menge.
Je mehr Fachjargon in den Raum eindrang, desto größer wurde das Spektrum des Verständnisses. Auf der einen Seite gab es die Leute, die nicht einmal wussten, wofür IoT steht, und auf der anderen Seite gab es diejenigen, die bereits von Industrie 5.0 träumten. Aber wenn wir ehrlich sind, befanden sich die meisten von uns irgendwo in der Mitte, als wir versuchten, die Grundlagen von Industrie 3.0 erfolgreich umzusetzen.
Um die Verwirrung noch zu verstärken, begann das IIoT in dieser Zeit auch mit künstlicher Intelligenz (KI) und Big Data Hand in Hand zu gehen, und die Ideen wurden immer größer und komplexer – wie veraltete Angelgeschichten.
Ich erinnere mich, dass ich traurig war, weil ich wusste, dass die Realität des IIoT bei all dem ausbrechenden Lärm niemals den Erwartungen gerecht werden würde. Private-Equity- und Risikokapitalgruppen stellten unbegründete Behauptungen auf und pumpten zu viel Geld in den Bereich, womit sie unreife Unternehmen zu Unrecht davon überzeugten, IIoT zu schnell einzuführen, was die Arbeiter in der Fabrik immer wieder frustriert, enttäuscht und verärgert zurückließ.
Was die riesigen Unternehmen betrifft, die Druck auf uns ausüben, vorzeitig mit dem Kopf voranzuspringen, so blieben sie auf hohem Niveau und hatten Mühe, etwas Wirkliches zu produzieren; Ihre einzige Priorität bestand darin, Sie dazu zu bringen, einen hübschen Cent für ihre Dienste zu zahlen. Sie waren Experten darin, ihre C-Suite-Lösungen an unvorbereitete Fabrikhallen zu verkaufen, was ihre Arbeit schwieriger machte als nötig.
Die Auswirkungen von COVID-19
Was ist also mit meinem IIoT-Startup passiert?
Wir haben es nicht geschafft.
Vielleicht bin ich parteiisch, aber ich bin fest davon überzeugt, dass wir etwas Besonderes hatten – wir haben den lauten Markt erkannt und dafür gekämpft, Anlagenprobleme durch die Entwicklung echter Lösungen zu lösen. Wir hatten eine große Dynamik, die durch einen erfolgreichen Proof of Concepts direkt aus der Praxis unterstützt wurde, und dann schlug COVID zu.
Was ist das Rezept für eine Startup-Katastrophe? Nehmen Sie einen ohnehin schon verwirrenden Raum und überhäufen Sie ihn mit einer überwältigenden Menge Unternehmensangst und Verwirrung. Alles kam kreischend zum Stillstand; Die meisten Unternehmen gingen in den Überlebensmodus und ließen wenig Raum für Experimente und Innovationen. Das Timing zu verstehen ist alles, und als Realisten, die wir waren, erkannten wir, dass es einfach nicht unsere Zeit war.
Vor unserem Sonnenuntergang kämpften wir hartnäckig darum, die Lücken zu schließen, die diese riesigen Unternehmen geschaffen hatten. Wir haben direkt mit Personen wie Ihnen zusammengearbeitet und dabei geholfen, wichtige Probleme zu lösen, wie zum Beispiel:
- Nervöse IT-Abteilungen und knappe Kapitalbudgets.
- Infrastrukturherausforderungen rund um die Verbindung.
- Preisverwirrung.
- Anbietersilos.
Ich muss mit Enttäuschung sagen, dass dieselben Probleme auch Jahre später immer noch vorherrschen. Jetzt befinde ich mich in der einzigartigen Situation, nicht mehr mit einem bestimmten Unternehmen verbunden zu sein, und ich fühle mich berufen, die Fackel in die Hand zu nehmen und uns zu helfen, indem ich Lösungen anbiete, die hilfreich, wertvoll und real sind.
Ich kann mir jetzt beide ansehen Lieferanten und Kunden und stellen die knallharten Fragen, warum es ihnen schwerfällt, zusammenzuarbeiten und es ihnen nicht gelingt, das IIoT in irgendeiner Form voranzutreiben.
Probleme bei der Implementierung von IoT
Ich möchte einen neuen Ansatz in Betracht ziehen, um unsere Probleme mit der IIoT-Traktion in der Fabrikhalle in Einklang zu bringen – einen, der die Verantwortung sowohl des Anbieters als auch des Kunden in den Vordergrund stellt, denn Sie alle haben große Probleme.
Einerseits scheinen IIoT-Anbieter an dem alten Sprichwort festzuhalten, Hämmer zu verkaufen und alle davon zu überzeugen, dass ihre Probleme Nägel sind. Umgekehrt möchte der Kunde etwas Gutes, schnell und billig. Lassen Sie uns die Besonderheiten der tatsächlichen Herausforderungen erläutern, die verhindern, dass sich die einzelnen Herausforderungen durchsetzen.
Probleme mit Anbietern
- Silos – Kunden zu einer Lösung zu zwingen, die nicht mit dem restlichen Ökosystem ihrer Einrichtung funktioniert, ist, als würde man sie bitten, in den Laden zu gehen, Chips, Brot und Milch abzuholen und an drei verschiedenen Kassen zu bezahlen. Es ist ineffizient und macht keinen Sinn.
- Preise – Bei einigen handelt es sich um monatliche Services as a Solution (SaaS), bei anderen geht es um Kapital- oder Wartungsbudgets, bei anderen handelt es sich um „Testen Sie es vor dem Kauf“-Programme, aber die meisten haben „versteckte Gebühren“.
- Wert – „Ausfallzeiten verhindern“ ist kein akzeptables Beispiel für Mehrwert und führt nicht zum Verkauf. Potenzielle Kunden benötigen einen echten, greifbaren Wert, und wenn ihnen nicht gezeigt werden kann, wie die Lösung zu echten Einsparungen in Dollar und Cent für ihr Geschäftsmodell führt, sollte keine größere Transaktion stattfinden.
- Besonderheiten – Manche Anbieter sind nicht besser als „Schlangenölverkäufer“ und liefern nur hochkarätige Beispiele, denen jede wirkliche Substanz fehlt. Wenn sie Sie nicht durch einen bestimmten Anwendungsfall führen können, der durch sachliche, detaillierte Details zu Ihrer spezifischen Anwendung unterstützt wird, lassen Sie es lieber sein.
Kundenprobleme
- Piloten – Manche Kunden fühlen sich wie ein „immerwährender Pilot“, bei dem sie nicht wirklich wissen, wonach sie suchen, und hoffen, dass der Sensor etwas erkennt, das für eine Skalierung der Lösung spricht. Sie haben zu viel Angst davor, das Risiko einzugehen, nach etwas zu fragen, das möglicherweise nicht funktioniert, und handeln daher entweder zu langsam oder überhaupt nicht.
- Kosten – Anbieter können Ihnen nicht helfen, wenn Sie ihnen keine Einzelheiten mitteilen können. Mit allen skalierbaren IoT-Projekten ist eine Art finanzielles Ausfallzeit- oder Betriebszeitmodell verbunden – wenn Sie diese Zahlen nicht erhalten oder sie nicht verstehen, bitten Sie um Hilfe.
- Anstrengung – Sie sagen, Sie wollen schnell vorankommen, aber oft erfordert der Einstieg ein Dutzend Besprechungen mit der Hälfte der Organisation, und wenn Sie bereits die Hälfte Ihres Budgets für die „Personalkosten“ im Zusammenhang mit der Installation der Sensoren verwendet haben, kann dies schwierig zu bewerkstelligen sein.
- Geldbörse – Die Wartungsmappe hat die einzigartige Angewohnheit, in guten Zeiten dünner als Papier zu sein und unendlich breit zu sein, wenn es richtig heiß hergeht. Wir müssen einen konsistenten, glücklichen Mittelweg finden, um in hilfreiche Technologie zu investieren.
Ich habe den ruhigen Teil absichtlich laut gesagt – es gibt Verkaufsmodelle, die darauf hindeuten, dass der eigentliche Verkaufsprozess Folgendes umfassen sollte:
- Lügen
- Stehlen
- Versteckt
Dies geschieht nicht böswillig oder absichtlich, sondern weil uns die Informationen, die Zeit oder die Geduld fehlen, die wir für wichtige und direkte Gespräche benötigen. Dies führt dazu, dass wir Budget und Verfügbarkeit über- oder unterbewerten, so viele Informationen wie möglich kostenlos wünschen und Anrufe und E-Mails vermeiden, wenn wir keine Antworten haben.
Dies führt dazu, dass beide Seiten frustriert, enttäuscht und verärgert sind. Schon wieder.
Die vier Anbieter- und Kundenprobleme müssen angegangen werden, um das industrielle Internet der Dinge wiederzubeleben. Die Frage ist, ob wir den Willen und die Fähigkeit dazu haben. Ich habe persönlich gesehen, wie Unternehmen durch IoT Ausfallzeiten im Wert von mehreren zehn Millionen Dollar verhindert haben – ich weiß, dass es möglich ist, es ist nur schwierig.
Schlussfolgerung
Während diese Geschichte über diesen Artikel hinaus weitergeht, werde ich mich sowohl an Anbieter als auch an Kunden wenden, um harte Gespräche zu führen, mehr über die Einzelheiten zu erfahren und sie über meinen lebendigen IoT-Käuferleitfaden mit Ihnen zu teilen, auf den Sie über Reliable Plant direkt zugreifen können.
Während dieses Prozesses werde ich Folgendes tun:
- Streben Sie nach Anbieterklarheit über isolierte Lösungen und verwirrende Preismodelle.
- Suchen Sie nach Anbietern, die spezifische, wertvolle Lösungen zu verkaufen haben, und heben Sie diese für Sie hervor.
- Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Enten in einer Reihe haben, damit Sie einen Qualitätsanbieter gewinnen und dessen Lösung effektiv skalieren können.
- Fragen Sie, was Sie mit den IoT-Daten vorhaben und wie Sie einen Mehrwert für Ihren Betrieb schaffen.
Ich hoffe, durch diesen Prozess das fehlende Teil dieses Puzzles mit authentischem Mehrwert für Sie und Ihre Anbieter bereitzustellen.
Wenn Sie Fragen haben oder möchten, dass ich Sie gezielt anrufe, erreichen Sie mich unter jeremydruryIoT@gmail.com.
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