Auftragsverarbeitung beschleunigen mit End-to-End-Automatisierung bei Lane Automotive

Das System dient als Orchestrierungsmaschine für eine umfassende End-to-End-automatisierte Auftragsabwicklungslösung. (Bild: Exotec)

Seit über 60 Jahren bedient Lane Automotive, Inc. die Renncommunity als führender globaler Distributor von Aftermarket-Performance-Autoteilen und -Zubehör. Betrieblich vom primären 416.000 Quadratfuß (ca. 38.600 m²) Standort in Watervliet, MI, lagert Lane Automotive über 100.000 SKUs und bietet mehr als 3,5 Millionen Teile aus seinem expansiven Katalog. Sie heißen Kunden auch willkommen, die vaste Produktauswahl in ihrem 10.000 Quadratfuß (ca. 930 m²) Onsite-Einzelhandelsshop zu erkunden.

In einem Hochleistungsmarkt, wo Agilität, Genauigkeit und Konsistenz entscheidend für den Kundenerfolg sind, legt Lane Automotive größten Wert auf einen Kunden-erste-Ansatz. Dieses Engagement führte das Unternehmen dazu, End-to-End-Lösungen für ihre Auftragsabwicklungsoperationen zu erkunden. Sie zielten darauf ab, bestehende Operationen an ihrem Brownfield-Standort zu transformieren, mit Priorisierung von Verbesserungen in operativer Performance, Effizienz, Genauigkeit und Mitarbeitererfahrung, während sie die Flexibilität beibehielten, sich anzupassen und zu expandieren.

Da viele Kunden kritische Teile vor dem Wochenende oder vor besonderen Events bestellen, ist zeitnahe und genaue Abwicklung essenziell für die bestmögliche Kundenerfahrung. Es ist imperativ, dass das Unternehmen Abwicklungsfristen und Carrier-Abholzeiten einhält, um Kundenerwartungen zu erfüllen, besonders da es über 50 % seines täglichen Auftragsvolumens zwischen 15–19 Uhr erhält und die erste Carrier-Abholzeit 19:30 Uhr ist.

Mit wachsenden Volumen haben diese Herausforderungen auch die Abwicklungsmitarbeiter von Lane Automotive belastet, die sich dabei fanden, täglich 12+ Meilen (ca. 19+ km) zurückzulegen, um die Nachfrage zu decken. Als Reaktion suchte das Unternehmen proaktiv eine Lösung zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität, Ergonomie und Verbesserung der gesamten Arbeitserfahrung.

Pickstation-Ausgabe sprang von 50 auf über 300 Zeilen pro Stunde. (Bild: Exotec)

Zusätzlich verlangte Lane Automotive als schnell expandierendes Unternehmen ein agiles und skalierbares System, fähig, Multi-Channel-Abwicklung für eine diverse Produktpalette mit variierender Nachfrage nahtlos zu managen. Die erfolgreiche Implementierung einer Lösung war essenziell, um das Wachstumsmomentum des Unternehmens aufrechtzuerhalten und die sich ändernden Bedürfnisse seiner diversen Kundenbasis zu adressieren.

Das Skypod-System im zentralen Distributionszentrum von Lane Automotive wurde von Conveyco integriert. Das System dient als Orchestrierungsmaschine für eine umfassende End-to-End-automatisierte Auftragsabwicklungslösung. Dies beinhaltet mehrere Wareneingangsstationen mit jeweils 24 Puffer-Put-to-Light-Zellen, Leerkarton-Lieferystem, das geformte Versandkartons zu ihren jeweiligen Pickstationen leitet, mehrere Inline-Waagen für zusätzliche Schichten der Auftragsgenauigkeit und -validierung, und Inline-Packzettel-Einlage, automatisierte Verpackungssysteme, Inline-Etikettierer und mehr.

Das Unternehmen erlebte signifikante Performanceverbesserung. Der Durchsatz stieg um über 600 % mit End-to-End-Automatisierung. Pickstation-Ausgabe sprang von 50 auf über 300 Zeilen pro Stunde. Auftragsbearbeitungszeit fiel von durchschnittlich 109 Minuten auf nur 15, was den Abwicklungszyklus vom Picken bis zum Trailer drastisch verkürzte. Das neue System skaliert auch einfach für Wachstum und Spitzenzeiten – mit Robotern, die in Minuten hinzugefügt werden, Pickstationen in Tagen und Regalen in Wochen – alles mit minimaler Betriebsstörung.

„Unsere Kunden formen jede Entscheidung, die wir als Unternehmen treffen, also mussten wir die richtige End-to-End-Lösung (mit Goods-to-Person-Robotik im Kern) identifizieren, die sich nahtlos in unsere bestehende Automatisierung und Distributionsökologie integrieren lässt, um unsere Abwicklungsoperationen für die kommenden Jahre zu transformieren. Exotec und Conveyco waren Schlüsselpartner in unserer Distributionsautomatisierungsreise und lieferten Best-in-Class-Automatisierungstechnologien, um die Effizienz und den Durchsatz des Skypod-Systems voll zu maximieren“, sagte David Meadow, Chief Information Officer, Lane Automotive.

Lane Automotive reduzierte Auftragsbearbeitungszeit von 109 auf unter 15 Minuten mit dem Exotec Skypod System – der Kerntechnologie, die agile, hochgeschwindige Abwicklung across alle Kanäle ermöglicht.

Dieser Artikel wurde von Exotec (Lille, Frankreich) beigetragen. Für weitere Informationen besuchen Sie hier.