Mazak restrukturiert Vertriebsnetz im östlichen US-Raum

FLORENCE, Kentucky – Mazak hat neue Vertriebsstrukturen für Nord-Ohio, Virginia, Süd-West Virginia, North Carolina und South Carolina bekannt gegeben.

Ab dem 1. Juni wird die HEH-Group-Tochter Motch & Eichele Vertriebs- und Service-Support für Mazak-Kunden in Nord-Ohio übernehmen, während die HEH-Group-Tochter Crotts & Saunders für die Carolinas, Süd-West Virginia und Virginia verantwortlich sein wird. Langjährige Distributoren Premier Engineering und Pinnacle Machine Tools betreuen weiterhin Kunden im Südosten: Premier für Georgia, Pinnacle für Alabama und Tennessee.

Mit diesen Änderungen hält Mazak an seinem ausgewogenen Modell aus Direktvertrieb und Distribution in Nordamerika fest. Dabei arbeitet das Unternehmen nur mit den besten Distributoren zusammen – Ausdruck seines festen Engagements für kontinuierliche Verbesserung, anhaltende Exzellenz und Kundenorientierung.

Laut Unternehmenspräsident Dan Janka entspricht Mazaks ausgewogener Ansatz dem Tempo der Mazak-Innovation hinsichtlich Produktionsanforderungen und gestiegener Kundennachfrage. Dieser strategische Ansatz optimiert Kernkompetenzen in verschiedenen Bereichen und stellt sicher, dass Kunden Zugang zu den Ressourcen haben, die sie für ihren Erfolg benötigen.

Die in Cuyahoga Falls, Ohio, ansässige HEH Group ist ein Verbund aus vier Unternehmen, gegründet um führende Fertigungslösungen für die Branche bereitzustellen. Mit den kombinierten Stärken und Ressourcen jeder Tochter bietet die HEH Group ein breites Produkt- und Dienstleistungsspektrum, das Mazak-Kunden in ihren Märkten wettbewerbsfähig hält.

Seit 1985 im Geschäft, bringt Motch & Eichele ein Team aus engagierten Außendienstmitarbeitern, Applikationsingenieuren und Automatisierungsspezialisten mit. Das Unternehmen wird eng mit Mazak-Kunden zusammenarbeiten, um produktive und kosteneffiziente Fertigungslösungen zu liefern.

Gegründet 1956, bietet Crotts & Saunders komplette Bearbeitungs-, Automatisierungs- und Inspektionslösungen. Das erfahrene Team wird sicherstellen, dass Mazak-Kunden mit Lösungen ausgestattet sind, die Tempo und Qualität ihrer Prozesse verbessern und die Gesamtproduktionskosten senken.

Die HEH Group hat ein Technical Team gebildet, um Mazak-Anwender mit schnellem Service und Reparatur aus jedem Distributor-Gebiet zu unterstützen. Ihre Techniker sind Mazak-geschult und -zertifiziert für zuverlässigen Service.

„Die Aufnahme der HEH Group in unser Distributoren-Netzwerk wird nicht nur Service und Support verbessern, sondern vor allem ihre Applikationserfahrung und -expertise wird eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Mazaks kürzlich eingeführter SYNCREX Swiss-style Maschinenlinie spielen“, so Janka. „Mazak-Kunden werden zudem stark vom Aftermarket-Service der Gruppe, den Automatisierungsintegrationsfähigkeiten und ihren Technologiezentren profitieren, die in ihrer Klasse führend sind.“

Motch & Eichele und Crotts & Saunders unterhalten beide voll besetzte, hochmoderne Technical Center für Training und Engineering-Support. Diese Einrichtungen verfügen auch über Technologie-Demonstrationsbereiche, in denen Kunden die neuesten Fertigungsinnovationen von Mazak live und an realen Bauteilen erleben können.

Diese neuen und bestehenden Mazak-Distributoren fokussieren sich auf Exzellenz, Wachstum und herausragenden Service. Neben den Distributoren-Einrichtungen unterhält Mazak ein Netzwerk aus Technology Centers und Technical Centers in ganz Nordamerika, um Kunden den besten Service und Support der Branche zu gewährleisten. Dazu gehören Mazaks Southeast Technology Center und Florida Technical Center, die Kunden in der Region Komponentenbearbeitungs-Demos, erfahrene Applikationsingenieure und umfassendes Training bieten.