Automatisierung nutzen, um Unternehmens-Nachhaltigkeitsziele zu erreichen

Am Freitag, dem 22. April, werden Menschen weltweit den Earth Day feiern, nun in seinem 52. Jahr. Das Thema des diesjährigen Earth Day ist „Invest in Our Planet“, worauf die Organisation sagt, es wird sich fokussieren auf „Beschleunigung von Lösungen, um unsere größte Bedrohung, den Klimawandel, zu bekämpfen, und alle zu aktivieren – Regierungen, Bürger und Unternehmen – ihren Teil beizutragen.“

Aber wie kann Automatisierung eine Rolle bei der Unterstützung nachhaltiger Ziele spielen? Und wo sollten Organisationen anfangen? Automatisierung ist nicht nur eine Lösung für die Beschleunigung digitaler Transformation und Steigerung operativer Effizienzen. Sie kann auch für Gutes genutzt werden – und spezifischer – um Nachhaltigkeit zu verbessern. Hier ist wie.

1. Automatisierung hilft Organisationen, ESG-Ziele zu erreichen

Global reagieren Unternehmen auf Mitarbeiter-, Konsumenten- und Investoren-Sentiments, indem sie verantwortungsvoller und transparenter in ihrem Betrieb werden. Um dies zu tun, richten Organisationen Gewinn an Zweckzielen aus, während sie Investitionen in die Verbesserung ihrer Environmental, Social und Governance (ESG) Performance erhöhen. Da Zweck und ESG immer mehr verwoben werden, müssen Unternehmen Lösungen für eine breite Palette von Themen finden und Systeme neu denken, um höheren und langfristigeren Wert für ihre Stakeholder zu schaffen.

Um solche Ziele mit Automatisierung zu beschleunigen, sollten Organisationen:

• Ziele und Metriken identifizieren, die mit Umwelt und Nachhaltigkeit zusammenhängen

• Prozesse identifizieren, die automatisiert werden können

• Prozesse anpassen, um ESG-Ziele zu unterstützen

• Daten sammeln und Fortschritte verfolgen, um die gesamte ESG-Berichterstattung zu unterstützen

Mit diesem Plan an vorderster Front von ESG-Initiativen können Unternehmen ihre Nachhaltigkeits- und Umweltziele schneller erreichen. Ein Beispiel ist Helse Vest, eine Gesundheitsbehörde mit Sitz in Norwegen. Sie nutzten Automatisierung, um die Anzahl der an Patienten mit bestätigten Terminen versendeten Briefe zu senken. Stattdessen fingen Software-Roboter jeden Brief ab und verhinderten, dass Briefe gedruckt und versendet wurden. Helse Vest konnte ihren ökologischen Fußabdruck minimieren, indem sie weniger Papier nutzten, mit einer erwarteten Ersparnis von mehr als 500.000 $ allein an Portokosten.

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2. Automatisierung beschleunigt grüne Initiativen

Jede Organisation hat die Pflicht, Abfall zu reduzieren. Obwohl RPA nicht der einzige Weg ist, um Nachhaltigkeitsziele zu erreichen, kann es den Prozess durch Innovation und gesteigerte Effizienzen beschleunigen.

Zum Beispiel könnten Energieanbieter RPA nutzen, um den Prozess des Lesens und Extrahierens von Verbrauchsdaten zu automatisieren. Das würde Anbietern ermöglichen, Gelegenheiten zur Abfallreduzierung leichter und schneller zu identifizieren, wie von der Regional Authority der Mährisch-Schlesischen Region demonstriert. Die Regional Authority befindet sich im nordöstlichen Teil der Tschechischen Republik. Sie bietet öffentliche Dienstleistungen für 1,2 Millionen Bürger und beaufsichtigt 53 interne Abteilungen. Das Ziel der Regional Authority ist es, die Lebensqualität der Einwohner zu verbessern, während sie Bürgerzeit und -geld spart.

2018 sah sich die Abteilung für Regionale Entwicklung und Tourismus mit einer überwältigenden Anzahl von Antragstellern für Kessel-Austausch-Zuschüsse konfrontiert. Die Anträge waren ein zeitintensiver und repetitiver Prozess für Mitarbeiter. Um diese Aktivität zu beschleunigen, nutzte die Regional Authority RPA, um Antragstellerinformationen zu verifizieren, E-Mails zu versenden und mehr. Durch den Einsatz von Automatisierung beschleunigte die Regional Authority erfolgreich die Bereitstellung von grünen Kesselförderungen an ihre Bürger, was die Luftqualität in den umliegenden Gebieten verbesserte.

Gleichzeitig liegt im Kern jeder ESG-Strategie Daten, die identifiziert, gesammelt, verarbeitet, berichtet und überwacht werden müssen. Laut einer aktuellen Umfrage von Deloitte „gaben mehr als die Hälfte der Senior Executives (57 % der Umfrageteilnehmer) an, dass Datenverfügbarkeit (Zugang) und Datenqualität (Genauigkeit/Vollständigkeit) ihre größten Herausforderungen in Bezug auf ESG-Daten für Offenlegung bleiben.“

RPA kann leicht eingesetzt werden, um:

• Audit-Verfahren zu straffen

• Daten aus verschiedenen Anwendungen und Systemen zu sammeln

• Datenmanagement zu unterstützen

• Fortschritte gegen spezifische Umweltziele zu verfolgen und zu berichten, wie CO2-Emissionen

3. Automatisierungslösungen reduzieren CO2-Fußabdrücke

Unternehmen werden ihre Automatisierungsreisen wahrscheinlich mit Process Mining beginnen. Mit Process Mining erhält Software verfügbare Daten darüber, was in einem Prozess geschieht (und wann), und transformiert die Prozessdaten in visuelle Workflows. Von dort aus können Unternehmen genau sehen, wo Engpässe gestrafft und wo Abfall eliminiert werden kann.

Unternehmen können auch ihre CO2-Fußabdrücke reduzieren, indem sie:

• Computing-Energie verringern

• Papier einsparen, indem übermäßiges Drucken eingeschränkt wird

• Lieferkettenoperationen automatisieren und straffen

• Bestellungen und Rechnungsprozesse digitalisieren

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Die Aufforderungen an Organisationen, ihren Abfall zu reduzieren, werden nicht so bald verschwinden. Durch den Einsatz von Automation for Good können Unternehmen ihre Verpflichtungen zum Aufbau und Erhalt eines saubereren, grüneren Planeten beschleunigen.

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