Die entscheidende Rolle der intelligenten Dokumentenverarbeitung für KI-Agenten

Dokumente liegen jedem Geschäftsprozess zugrunde. Traditionell waren Unternehmen vollständig darauf angewiesen, dass Menschen sie verstehen und verarbeiten, bevor sich ihr Ansatz dahingehend entwickelte, KI und Automatisierung zu integrieren. Mit dem Aufkommen von KI-Agenten – KI-basierten Softwareeinheiten, die unabhängig planen, arbeiten und Entscheidungen treffen können – können dokumentengesteuerte Prozesse nun durchgängig automatisiert werden, wodurch Menschen für wichtigere Aufgaben frei werden.

KI-Agenten haben jedoch Schwierigkeiten mit Konsistenz und Skalierbarkeit. Typische KI-Agenten schneiden gut ab, wenn sie aufgefordert werden, eine kleine Anzahl einfacher Dokumente zu verstehen und zu verarbeiten. Bei Hunderten, Tausenden oder sogar Millionen Unternehmensgrößen nehmen jedoch Genauigkeit und Leistung ab. Darüber hinaus kann das Verständnis komplexer Dokumente – die Elemente wie eingebettete Tabellen, Diagramme und abgeleitete Werte enthalten – für Agenten eine echte Herausforderung darstellen.

In diesem Blog erkläre ich, warum intelligente Dokumentenverarbeitungsfunktionen (IDP) das fehlende Element bei der Agentenautomatisierung dokumentenbasierter Prozesse sind. Ich zeige, wie IDP es KI-Agenten ermöglicht, Unternehmensdokumente zu verstehen und zu verarbeiten – konsistent, genau, schnell und skalierbar.

Wie verbessert IDP die Agentenautomatisierung?

KI-Agenten ähneln echten Arbeitern darin, dass sie viele verschiedene Werkzeuge benötigen, um ihre Arbeit gut zu erledigen. Ebenso sollten Agenten ein bestimmtes „Tool“ verwenden, wenn sie auf ein komplexes Dokument stoßen, oder sich an einen Menschen wenden, wenn kein Tool verfügbar ist.

Agenten sind am effektivsten, wenn sie Tools verwenden, die auf eine bestimmte Aufgabe abgestimmt sind. Sie können einem Agenten ein Dokument geben und hoffen, dass er jedes Mal die richtigen Daten extrahiert. Die bessere Option besteht jedoch darin, einen Extraktor zu optimieren und ihn dem Agenten als hochpräzises Werkzeug für die Aufgabe verwenden zu lassen.

Hier kommt IDP ins Spiel.

IDP-Lösungen wie UiPath IXP (Intelligent Xtraction &Processing) bieten wichtige Funktionen zur Dokumentenverarbeitung, die Agenten fehlen. Normalerweise:

• Geben Sie konsistente, strukturierte Daten aus, die in Automatisierungen verwendet werden können

• Bieten Sie Tools zur Messung der Genauigkeit und Präzision von KI-Modellen, zum Sammeln von Ground-Truth-Daten und zum Vergleich verschiedener Modellversionen an.

• Stellen Sie Methoden bereit, um die Modellleistung schnell zu iterieren und zu verbessern und das Modell auf individueller Feldebene zu optimieren

• Stellen Sie Versionskontrollen für Modelle, Schemata und Eingabeaufforderungen usw. bereit.

In dieser Demo können Sie sehen, wie IDP wichtige Daten selbst aus den komplexesten Dokumenttypen konsistent und zuverlässig extrahiert:

Agenten nutzen IDP als Werkzeug, um komplexe Dokumente genau zu verstehen und in strukturierte, konsistente Daten zu verarbeiten. Dann ist es für Agenten einfach, ihre Argumentationsfähigkeiten zu nutzen, um die IDP-Ausgabe zu nutzen und den Rest des Arbeitsablaufs abzuschließen.

IDP ist ein wichtiges Werkzeug im Werkzeugkasten jedes Agenten, der im Rahmen seines Arbeitsablaufs Dokumente verarbeiten muss. Es reduziert den Bedarf an manueller Dokumentenprüfung und stellt sicher, dass dokumentenbasierte Prozesse reibungslos und weitgehend autonom ablaufen können.

Können Sie große Sprachmodelle für die Dokumentenverarbeitung verwenden?

Eine IDP-Lösung ist eines von mehreren Tools, die ein KI-Agent verwenden könnte, um einen dokumentbasierten E2E-Prozess auszuführen. Könnten Sie jedoch ein IDP-„Tool“ durch ein großes Sprachmodell (LLM) wie ChatGPT oder Claude ersetzen?

KI-Modelle erforderten in der Regel eine umfangreiche Vorabschulung, wobei die Mitarbeiter viele Dokumente manuell mit Anmerkungen versehen mussten. Die neuesten LLMs haben jedoch in kleineren Anwendungsfällen eine starke Leistung gezeigt, indem sie ihre nativen Verständnis- und Argumentationsfähigkeiten nutzen, um ohne Schulung die richtigen Daten zu extrahieren. Größere Unternehmensprozesse erfordern jedoch viel mehr Genauigkeit und Zuverlässigkeit.

IDP-Lösungen sind mehr als nur LLMs. Schließlich ist ein starker Datenextraktor nur eine Komponente einer vollständigen IDP-Lösung. Unternehmen müssen außerdem Folgendes berücksichtigen:

• Digitalisierung

• Klassifizierung

• Aufteilen von Paketen und großen Dokumenten

• Extraktion (Vorlage, maschinelles Lernen, generative KI)

• Feinabstimmung

• Datenvalidierung und verstärkendes Lernen

• Modellhosting

• Systemintegration und Workflow-Verarbeitung

• Zugangskontrolle

• Sicherheit

• Governance und Compliance

LLMs zeichnen sich durch kreatives, unstrukturiertes Arbeiten aus, haben aber Schwierigkeiten, langfristig die Genauigkeit aufrechtzuerhalten. Wenn ein Agent ein LLM aufruft, um bestimmte Informationen aus einem komplexen Dokument zu extrahieren, kann dies bei den ersten Versuchen erfolgreich sein. Fehler sind jedoch unvermeidlich. Es könnte zu einer falschen Ausgabe kommen, und ohne Überwachungsfunktionen haben Sie keine Möglichkeit, dies festzustellen, ohne jedes Dokument manuell zu überprüfen. Zu diesem Zeitpunkt könnten Sie sie auch alle manuell bearbeiten.

Es ist auch schwierig, konsistente, strukturierte Ergebnisse von LLMs zu erhalten. Dies erfordert in der Regel viele Stunden Versuch-und-Irrtum-Entwicklung, und selbst dann gibt es keine Garantie dafür, dass das Modell nicht halluziniert oder von der von Ihnen gewünschten Ausgabe abweicht.

Chatbasierte LLMs eignen sich ideal für den Ad-hoc-Einsatz, bieten jedoch sofort einsatzbereit nicht die Sicherheit oder Zuverlässigkeit, die ein Unternehmen für die Extraktion wiederholbarer Dokumente in großen Mengen ohne wesentliche Optimierung benötigt. Sie zeichnen sich bei Aufgaben aus, bei denen viel Flexibilität und Unsicherheit im Spiel sind und Sie nicht immer eine konsistente Ausgabe benötigen. Aber wenn Sie in einem Geschäftsumfeld Tausende von Dokumenten für genau dasselbe Ziel verarbeiten, benötigen Sie wirklich zuverlässige, wiederholbare und strukturierte Ergebnisse. Die Herausforderung besteht darin, Modelle umzuwandeln, die von Natur aus nicht deterministisch sind. und verwandeln Sie sie in deterministischere und vorhersehbarere Werkzeuge für wiederholbare Prozesse.

UiPath IXP:Agentische Datenextraktion aktivieren

Die neuesten IDP-Lösungen nutzen im Kern ein oder mehrere LLMs. Dazu können externe LLMs gehören, aber vor allem auch spezialisierte LLMs wie UiPath Helix Extractor 1.0. Diese LLMs sind speziell für die Datenextraktion aus unterschiedlichen Formaten wie komplexen Dokumenten und Kommunikationen geschult. Das neueste IDP bietet außerdem viele Tools, Integrationen und Funktionen, um die Konsistenz und Zuverlässigkeit ihrer Ergebnisse weit über das hinaus zu erhöhen, was ein einzelner LLM allein leisten kann.

UiPath IXP kombiniert die beste Leistung und Flexibilität von LLM mit den Unternehmenskontrollen und Leitplanken von IDP. Einerseits können Sie mit IXP sofort und ohne großen Aufwand mit der Bearbeitung komplexer Dokumente beginnen. Gleichzeitig stellen wir zahlreiche Tools zur Verfügung, mit denen Sie die gewünschte strukturierte Ausgabe des Modells konsistent definieren können. Diese Eigenschaften machen IXP zu einem idealen Werkzeug für KI-Agenten.

IXP bietet einen Inferenz-First-Trainingsprozess. Es sind keine Schulungen oder schnelle technische Planung erforderlich, um nützliche Daten aus komplexen, unstrukturierten Dokumenten direkt nach dem Auspacken genau zu extrahieren. Dadurch kann IXP schnell in Agentenprozessen eingesetzt werden. Agenten oder Benutzer geben dem Modell einfach Anweisungen (genau wie eine Eingabeaufforderung), was extrahiert werden soll und wie es im Dokument angezeigt wird.

Während die Interaktion mit UiPath IXP einer LLM-Erfahrung ähnelt, findet hinter den Kulissen viel Nach- und Vorverarbeitung statt, um eine konsistente Datenausgabe sicherzustellen. Es wird auch eine starke Kontrolle über das Schema dieser generativen Modelle bereitgestellt. Wir ermöglichen Ihnen die Erstellung Ihrer eigenen „Feldgruppen“, in denen Sie genau die Informationen angeben, die Sie extrahieren möchten. Die Ausgabe entspricht genau dem Format, das KI-Agenten benötigen, um die resultierenden strukturierten Daten zur Ausführung dokumentbasierter Prozesse und zur Wertschöpfung zu nutzen.

Schließlich berücksichtigt UiPath IXP KI-Modellfehler, indem es präzise Kontrollen bereitstellt, um die Genauigkeit der Ausgaben sicherzustellen. UiPath IXP vereinfacht die Validierung durch unser neues Validation Experience. Unsere Modelle liefern Konfidenzwerte für jede Vorhersage, die in Kombination mit anderen Geschäftsprüfungen verwendet werden können, um bei Bedarf manuelle Überprüfungen auszulösen. Auf diese Weise werden unsichere Vorhersagen von Menschen überprüft und korrigiert, wodurch sichergestellt wird, dass KI-Agenten mit hochwertigen, genauen Daten aus Dokumenten arbeiten.

Aus diesen Gründen wird IXP ein natives Tool im UiPath Agent Builder sein, unserem einheitlichen Tool zum Erstellen, Testen und Bereitstellen von KI-Agenten im gesamten Unternehmen. Beim Aufbau ihres eigenen KI-Agenten können Benutzer IXP zur „Toolbox“ ihres Agenten hinzufügen, sodass dieser ganz einfach die richtigen Funktionen für Dokumentverarbeitungsaufgaben nutzen kann, egal ob strukturiert, halbstrukturiert oder komplex und unstrukturiert. Unternehmen, die UiPath Agent Builder und IXP verwenden, können schnell leistungsstarke Dokumentprozessautomatisierungen einrichten, die genau auf ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt sind.

Zusammenfassung

Agentische Automatisierung ermöglicht die Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse, ihre Wirksamkeit hängt jedoch vom Zugriff auf zuverlässige, strukturierte Daten ab – insbesondere wenn es um Dokumente geht.

IDP bietet eine ideale Lösung, die es Agenten ermöglicht, Dokumente konsistent, genau und kontrolliert zu interpretieren und darauf zu reagieren. UiPath IXP verbessert die Standard-LLM-Leistung durch die Kombination flexibler KI mit unternehmenstauglicher Validierung, Schemakontrolle und Integration. Indem Sie Ihre Agenten mit IXP ausstatten, entfällt der Bedarf an komplexer zeitnaher Entwicklung und Schulung im Vorfeld und Sie ermöglichen Ihren Agenten, mit Genauigkeit und Determinismus Mehrwert aus Ihren Dokumenten zu ziehen.

Da Unternehmen die Agentenautomatisierung auf dokumentenintensive Prozesse ausweiten, wird IDP ein wichtiges Werkzeug in der Toolbox des Agenten sein, um Robustheit und Zuverlässigkeit sicherzustellen. Um zu sehen, wie UiPath marktführende IDP-Funktionen mit agentischer Automatisierung kombiniert, tauchen Sie tiefer in UiPath IXP ein.