CMMS-Experten-Serie: Die richtige Wartungssoftware wählen – Teil 1

Obwohl die meisten Wartungsmanagement-Softwares ähnliche Module und Funktionen enthalten, rühmen sich Anbieter mit einer Vielzahl einzigartiger Services, spezieller Funktionalitäten, unterschiedlicher Preismodelle usw. Mit einer langen Liste an Funktions- und Kostenunterschieden ist der Prozess, die richtige Software für Ihr Budget und Ihre Bedürfnisse zu finden, ein echter Balanceakt. Zusätzlich zu den endlosen Softwareoptionen kann auch das Verständnis des besten Startpunkts für Ihre Suche herausfordernd sein.

Als wir eine Gruppe von Hippo CMMS-Experten zu ihren Gedanken zu besten Software-Recherche-Praktiken befragten, kamen sie mit wirklich nützlichen Tipps und Tricks zurück. So hilfreich, dass wir einen einfachen Rahmen entwickelten, um Ihre Recherche-Kopfschmerzen zu reduzieren, Ihnen Zeit und Mühe zu sparen und Sie natürlich auf Ihrem Weg zur richtigen CMMS für Ihr Geschäft zu leiten. Wenn richtig durchgeführt, deckt diese Analyse 50 % Ihrer Recherche ab, ohne mit einem Software-Vertriebsmitarbeiter sprechen zu müssen!

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Was ist eine Bedarfsanalyse?

Eine Bedarfsanalyse ist ein Rahmen, um das optimale Softwarepaket für Ihr Geschäft zu identifizieren, indem zuerst Ihre Ziele, Funktionen, Funktionalität und ein vorläufiges Budget skizziert werden. Bevor wir in diese 4 Analyse-Schritte eintauchen, wollen wir die Wichtigkeit betonen, Ihre Recherche-Methoden zuerst offline durchzuführen. Obwohl das Internet voller nützlicher Infos ist, kann es auch ein Ort von Unordnung und Verkaufspropaganda sein, der Ihren Rechercheprozess behindert. Lassen Sie sich nicht vom Verkaufshype einfangen, führen Sie zuerst eine Offline-Bedarfsanalyse durch. Eine Bedarfsanalyse deckt Vor- und Nachteile von Software für Ihr Geschäft ab, bevor Sie überhaupt mit einem Softwareanbieter sprechen. Sie bietet einen fokussierteren Ansatz, um nach dem zu suchen, was Sie brauchen, statt ziellos nach dem zu stöbern, was Sie nicht brauchen.

Zuletzt ist es entscheidend, dass Sie während der gesamten Analyse die Perspektive Ihres gesamten Teams auf allen Organisationsebenen einbeziehen, die involviert sein werden. Vom Wartungstechniker bis zum C-Level-Manager bis zur IT-Abteilung: Alle Nutzer müssen hinter demselben System stehen, haben aber unterschiedliche Bedürfnisse. Durch besseres Verständnis dieser Unterschiede stellen Sie sicher, dass die Software eine durchdachte Lösung für alle Stakeholder bietet. Wir finden oft, dass Organisationen, die Nutzer aus diesem initialen Prozess ausklammern, später größere Schwierigkeiten haben, sie zu überzeugen; entweder erfüllt die Software ihre besonderen Bedürfnisse nicht oder ist für manche zu schwierig zu bedienen. Durch Verständnis der einzigartigen Bedürfnisse Ihres gesamten Teams können Sie sicherstellen, dass Sie ein geeignetes Produkt finden, das den Test der Zeit besteht.

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In Teil 2 unserer CMMS Expert Series besprechen wir 5 Fragen, deren Antworten Sie kennen sollten, bevor Sie mit einem Softwareanbieter sprechen!