Gartner veröffentlicht ersten Magic Quadrant für RPA-Software, leitet rasantes Marktwachstum

In seinem Report untersucht Gartner Marktkräfte und führende Enterprise-Vendor für RPA-Software.

Da RPA so rasant von Unternehmen adoptiert wird – geschätzt 2,4 Mrd. $ bis 2024 –, könnte man sagen, es ist Zeit für Gartners ersten Magic Quadrant für RPA-Software.

Laut Gartner ist der RPA-Markt noch relativ klein, mit Gesamtumsatz knapp unter 850 Mio. $ 2018, aber das am schnellsten wachsende Software-Subsegment, das Gartner offiziell trackt, mit über 63 % YoY-Wachstum 2018.

Signifikant an RPA, so Gartner: Wie es den traditionellen IT-Buyer effektiv umgangen hat, indem es direkt Business-User ansprach – mit Fokus auf Ressourcenreduktion, einfache Effizienz und Zugänglichkeit der Scripting-Umgebungen.

„Jahrelang haben Unternehmen für einen teuren Flickenteppich aus Applikationen und Systemen bezahlt“, sagte ein Sprecher. „Angesichts der rasanten Entwicklung des vorherrschenden Business-Klimas finden es Business-Executives zunehmend schwierig zu verstehen, warum sie auf IT warten sollen, um bestehende Technologielösungen zu integrieren. Das Nettoergebis: Tremendous pent-up demand, Prozessautomatisierung und Datenintegration zu demokratisieren. Business-Executives stehen Schlange, um neue RPA-Initiativen direkt in ihren Funktionen zu sponsern.“

Herausforderungen

Gartner sagt, es gibt verschiedene Herausforderungen und gängige Missverständnisse zu überwinden, um den Wert aus RPA zu maximieren. Organisationen müssen erkennen, dass:

• Integrationsfeatures sind keine „Roboter“ oder „digitale/intelligente Belegschaft“.
• RPA automatisiert nicht einfach langlaufende Prozesse.
• RPA-Tools sind nur ein Element im Integrations- und DigitalOps-Automatisierungs-Toolkasten.
• RPA-Automatisierung schafft langfristigen technischen Schuldenberg, statt ihn zu überwinden.

Führer anzeigen?

Gartner evaluierte 18 Vendor für den Report. Vendor in Magic Quadrants werden auf zwei Kriterien bewertet: Ability to Execute und Completeness of Vision.

Gartners Kriterien für Completeness of Vision umfassen Marktverständnis und Strategie, Vertriebsstrategie, Offering-(Produkt-)Strategie, Business Model, Vertical/Industry-Strategie, Innovation, geografische Strategie. Kriterien für Ability to Execute: Produkt/Service-Evaluation, Gesamtviabilität, Sales Execution/Pricing, Market Responsiveness/Record, Marketing Execution, Customer Experience, Operations.

Vendor wurden eingeladen, Daten via Fragebögen und Briefings bereitzustellen; Evaluierungen umfassen auch Gartner-Kundenumfragen und Analysteninfo aus Client Inquiries.

Nach starkem Wachstum – Valuation kürzlich von 110 Mio. auf 7 Mrd. $ gewachsen – wurde RPA-Vendor UiPath am höchsten und am weitesten im Leaders-Quadranten für beide Kategorien platziert. Gartners Evaluation basierte auf UiPath Enterprise RPA Platform Version 2018.3.1 und UiPath Go.

„Wir freuen uns über die Aufmerksamkeit, die führende Analystenfirmen RPA schenken“, sagte Daniel Dines, UiPath Mitgründer und CEO. „Es gibt echte Anerkennung, dass Unternehmen in RPA investieren, um ihre Belegschaften mit Software-Robotern zu augmentieren und zu unterstützen, die digitale Transformation ihres gesamten Business rasant zu beschleunigen und Mitarbeiter für impactvollere Arbeit freizusetzen. UiPath führt diese Workforce-Revolution an, getrieben von unserem Kernwillen, RPA zu demokratisieren und unsere Vision eines Roboters, der jedem Menschen hilft, zu verwirklichen.“

Blue Prism wurde ebenfalls als Leader genannt.

„Wir sind stolz, als Leader in Gartners Magic Quadrant anerkannt zu sein“, sagte Alastair Bathgate, CEO und Co-Founder von Blue Prism. „Es ist eine aufregende Zeit für die RPA-Industrie. Blue Prisms Connected-RPA-Plattform hilft Kunden, Wege zu finden, eine digitale Belegschaft einzusetzen, die neuen Wert in Umsatzsteigerung, Service-Geschwindigkeit, besserer Qualität, Kostensenkung, strengerer Compliance und echter operativer Agilität schafft. Diese neue Welle von Connected-RPA ist weit mehr als Arbeitskostensenkung.“

Gefolgt von Automation Anywhere. Laut Gartner: „Automation Anywhere hat ein starkes Innovationsprofil und hat Innovation durch Wachstum seines Partner-Ökosystems demonstriert. Automation Anywhere nutzt das Ökosystem, um breitere Funktionalität für Kunden auszufüllen, mit erweiterten Vorteilen für Partner und Kunden durch seinen Bot Store.“

Challengers

• EdgeVerge Systems
• NICE

Niche Players

• Kofax
• Servicetrace
• Softomotive
• Kyron
• AutomationEdge
• HelpSystems
• Jacada
• NTT
• Antworks
• Datamatics

Visionaries

• WorkFusion
• Pegasystems
• Another Monday