Vertriebs-E-Mails meistern: Aufmerksamkeit gewinnen & Leads konvertieren

Es ist kein Geheimnis, dass E-Mail-Marketing einer der besten Wege ist, Leads an Ihr Vertriebsteam zu liefern. Die meisten Hersteller und Industrieunternehmen realisieren jedoch nicht, dass es auch einer der besten Wege ist, diese Leads zu schließen und in Kunden zu verwandeln.

Während viel Zeit und Energie in die Optimierung von Marketing-E-Mails fließt, werden Vertriebs-E-Mails oft als Nachgedanke behandelt. Tatsächlich fällt das Schreiben, Designen und Versenden von Vertriebs-E-Mails oft einzelnen Vertriebsmitarbeitern zu, die wenig Anleitung, Richtung oder Support haben. Das ist ein Rezept für Katastrophen – und so sollte es nicht sein.

Wenn Sie Ihre Vertriebs-E-Mails für maximale Ergebnisse optimieren wollen, folgen Sie diesen Vorschlägen.

1. Die Betreffzeile ändern

Die Betreffzeile ist das Erste, was Ihre Leser sehen – sie sollte klar, prägnant und augenfällig sein.

In den letzten Tagen – ja, Stunden – haben Sie wahrscheinlich viele ungelesene E-Mails in den Papierkorb verschoben. Viele davon hatten wahrscheinlich abschreckende Betreffzeilen, oder? Langweilige Betreffzeilen, die langweilen, oder solche, die Virenangst schüren, tun Ihrem Unternehmen keinen Gefallen. Entwickeln Sie eine Betreffzeile, die zum Öffnen bewegt, ohne dubios oder aufdringlich zu wirken.

Zu harmlos oder vage – Risiko, übersehen zu werden. Probieren Sie Personalisierung mit Empfängernamen. Oder arbeiten Sie etwas ein, das Sie bereits mit dem Empfänger besprochen haben, oder identifizieren Sie sich als Absender. Sie können auch auf ein konkretes Ziel verweisen, das Sie wissen, dass der Empfänger erreichen will.

Und halten Sie es kurz. Unter 30 Zeichen. Wenn Ihr Publikum stark mobil ist (was heutzutage die meisten sind), zeigen Geräte ohnehin nur eine Handvoll Wörter in der Betreffzeile. Und vermeiden Sie Wörter wie „kostenlos“, „Sale“, „Rabatt“ – sonst riechen Sie nach Spam. Testen Sie ein paar verschiedene Betreffzeilen und schauen Sie, was die meiste Aufmerksamkeit erzielt.

Verwandte Ressource: 9 Tipps für effektive B2B-E-Mail-Betreffzeilen (mit Beispielen)

2. E-Mails über sie machen, nicht über Sie

Eröffnen Sie nicht mit formellen Vorstellungen oder Erklärungen, warum Sie sie belästigen. Niemand liest über diese generischen Einleitungen hinaus. Sie bekommen kein zweites Date, indem Sie über sich selbst schwärmen – und keinen Verkauf so entweder. Fokussieren Sie sich stattdessen auf Bedürfnisse und Ziele der Empfänger.

Zwar ist es wichtig, dass Leser wissen, wer Sie sind und wofür Sie stehen – aber E-Mails sollten klar zeigen, was Sie bieten und wie Sie deren Pain Points lösen. Bieten Sie direkt nützlichen Content, und sie werden weit eher mit Ihrer Marke interagieren.

Machen Sie Hausaufgaben zu Ihrem Ziel und finden Sie einen Weg zu beweisen, dass Sie das getan haben. Erwähnen Sie einen aktuellen Nachrichtenartikel über ihr Unternehmen (sofern nicht skandalös). Sagen Sie etwas Intelligentes zu ihrem neuen Blogpost. Wenn sie auf ein anderes Angebot konvertiert oder ein E-Book heruntergeladen haben, bieten Sie weitere Einblicke in das, wofür sie Interesse zeigten. Nicht wie ein unheimlicher Ex stalken – aber sie sich gesehen fühlen lassen.

3. E-Mail-Botschaft klar halten

Respektieren Sie die Zeit Ihres Interessenten. Halten Sie es kurz und bündig, direkt und unkompliziert; kürzen Sie Ihre Botschaft auf so wenige Wörter wie möglich. Jedes Wort in Ihrer Vertriebs-E-Mail über 150 gehört auf den Schnitttisch; restrukturieren und umformulieren Sie, um bei oder unter diesem Schwellenwert zu bleiben.

Und wenn Sie mehr zu sagen haben, als in 150 Wörter passt, nutzen Sie die E-Mail als Teaser für einen Blogpost oder ein anderes wertvolles Angebot. Das gibt Nutzern die Wahl, durchzuklicken, wenn sie tiefer einsteigen wollen – und Ihnen dauerhafteren, teilbaren Marketingcontent.

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4. Sagen Sie Nutzern, was Sie wollen

Die Leute, die Sie mailen, wissen bereits, dass Sie etwas von ihnen wollen. Lassen Sie sie nicht raten, was es ist. Wollen Sie einen Termin? Website-Besuch? RFP-Prüfung? Ermitteln Sie, was Sie wollen – und fragen Sie danach.

Und machen Sie es ihnen leicht, Ihnen zu geben, was Sie wollen – mit Instruktionen und Shortcuts. Links, die direkt dorthin führen, wo Sie sie hinwollen. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse prominent anzeigen. Tools wie Calendly, mit denen Empfänger eigene Meetings planen können. Kurz: Machen Sie es ihnen so einfach wie möglich.

5. Professionell & verlässlich klingen

Wären Sie ein potenzieller Kunde, der Ihre E-Mail öffnet – würden Sie Ihrem Unternehmen vertrauen? Klingt die E-Mail professionell, poliert, ansprechend? Wenn Ihr Vertriebsteam noch eigene E-Mails schreibt, erwägen Sie, einen Profi sie aufzuräumen. Auch: Industrielle E-Mails von generischen Adressen wie info@ihrefirma.com reduzieren Glaubwürdigkeit und sind ein E-Mail-Marketing-„Don't“.

6. Rechtschreibprüfung durchführen

Enthält Ihre E-Mail Tippfehler, kaputte Links, schlechte Grammatik und andere Hinweise darauf, dass Sie zu wenig Koffein im System hatten beim Schreiben – niemand wird Ihnen vertrauen. Und wenn sie Ihnen nicht vertrauen, geben sie Ihnen kein Geld.

Ernstes Business erfordert ernste Glaubwürdigkeit, die Sie ernsthaft nicht bekommen, wenn Ihre Nachricht voll von Fehlern ist. Nehmen Sie sich Zeit, zu lesen und erneut zu lesen, und veröffentlichen Sie erst, wenn es perfekt ist.

7. E-Mail-Liste bereinigen

Wann haben Sie Ihre Kontaktliste zuletzt aktualisiert? Stellen Sie sicher, dass Kontakte getrackt werden – was haben sie geklickt, welche Seite besucht etc. Wenn eine E-Mail-Adresse gebounced ist, aktualisieren Sie sie im System. E-Mail-Marketing sollte Ihre Kontaktliste wachsen lassen und Ihnen helfen, sie kennenzulernen, um nützlicheren Content zu erstellen, der ihnen bei ihrer Arbeit hilft – während Ihr Business top of mind bleibt. Ihre Kontaktliste sollte nicht stagnieren.

Verwandeln Sie Ihre Listen in Leads. Und um neue Leads hereinzuholen, stellen Sie sicher, dass Sie smarte SEO- und PPC-Strategien implementieren. Hand in Hand sind diese Taktiken kritisch für neuen Traffic auf Ihrer Site.

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8. Mit dem Timing Ihrer E-Mail-Versände spielen

Wann genau sollten Sie diese glorreichen E-Mails senden? Ehrlich: Wir wissen es nicht. Optimales Timing hängt von vielem ab – vor allem davon, wen Sie kontaktieren. Es gibt viele Studien zur Analyse von Vertriebs- und Marketing-E-Mail-Timing, und viele Meinungen – aber letztlich hängt alles von Ihrer spezifischen Kontaktliste ab. Experimentieren Sie mit variierenden Versandplänen, um zu sehen, was für Sie am besten funktioniert.

Wie schneiden Ihre E-Mail-Öffnungsraten im Branchenvergleich ab: 2020 Industrielle Marketing-Benchmarks für Hersteller & Distributoren

Regelmäßig über E-Mail-Ergebnisse berichten

Während Intuition und gesunder Menschenverstand Sie durch Vertriebs-E-Mail-Kampagnen leiten können, sollten Daten Sie darüber informieren, was funktioniert und was nicht. Zum Beispiel ist HubSpot CRM ein hervorragendes Tool für wertvolle Einblicke in die Wirksamkeit Ihrer E-Mails – ermöglicht Tracking von Öffnungen, einfaches Versand-Scheduling und Erstellung sophistizierter E-Mail-Vorlagen. Und es ist kostenlos – keine Ausrede, nicht aus Ihren Ergebnissen zu lernen.

Was kommt als Nächstes? 9 E-Mail-Marketing-Arten, die Sie versenden sollten (und warum)

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