Top 3 Ursachen für Geräteausfälle im Versorgungssektor

Die Versorgungsbranche verlässt sich wie viele moderne Industrien stark auf Geräte zur Servicebereitstellung für Kunden. Doch im Versorgungssektor können Geräteausfälle katastrophal sein und weitreichende Ausfälle verursachen, die Kunden – Unternehmen und Haushalte gleichermaßen – vom täglichen Leben abhalten. Dennoch kämpft die Branche mit veralteter Ausrüstung und Legacy-Systemen, die oft bis ans Limit belastet sind. Unter diesen Bedingungen kann der geringste Einfluss Chaos in gesamten Versorgungssystemen und Gemeinden anrichten.

Geräteausfälle haben weitreichende Auswirkungen: Kapazitätsverlust, Gewinnverlust, Arbeitsplatzverlust, Frustration etc. Offensichtlich ist die Minderung von Geräteausfällen oberste Priorität für Versorgungsunternehmen. Aber ist das möglich? Um diese Frage zu beantworten, muss man zunächst die verschiedenen Gründe verstehen, warum Geräte ausfallen. Nachfolgend die drei Hauptursachen.

1. Bediener bedienen Geräte nicht nach Spezifikationen.

Wenn Sie funktionale Ausfälle reduzieren oder mindern wollen, dann ist das Bedienen der Geräte nach Spezifikation ein Muss. Spezifikationen umfassen Rate und Geschwindigkeit, Qualität und andere Variablen, die alle erfüllt sein müssen, um die Ausfallwahrscheinlichkeit zu reduzieren.

Bediener sollten natürlich angemessen geschult werden, was ein signifikanter Faktor sein kann, wenn Unternehmen Budgetkürzungen bei Funktionen wie Training und Onboarding vornehmen. Eine einzelne Variable außerhalb des Toleranzbereichs reicht für vorzeitigen Geräteausfall, der kostspielige Reparaturen erfordert oder im schlimmsten Fall einen Totalausfall nötig macht. Richtiges Training ist schwer zu quantifizieren.

"Messen Sie, was Sie managen."

2. Wartungspersonal führt präventive Wartung (PM) nicht nach Spezifikationen durch.

Damit PM effektiv ist, müssen Unternehmen wiederholbare Verfahren befolgen, um sicherzustellen, dass jeder die PM nach Spezifikation durchführt. Beispiele sind Toleranzen, Spezifikationen und andere Faktoren, die bei jeder routinemäßigen Wartung sorgfältig adressiert werden müssen.

Die Europäische Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz erklärt, dass richtige Wartung diverse Schritte umfasst: Inspektion und Prüfung, Messung, Reparatur und Instandhaltung, Fehlererkennung, Reinigung, Teileaustausch und andere Servicefunktionen. Die konkreten Schritte der präventiven Wartung variieren nach Branche und Maschine, aber in jedem Fall ist es ein komplexer, mehrstufiger Prozess, der mit Sorgfalt durchgeführt werden muss, um Gerätelebensdauer zu gewährleisten.

Präventive Wartung ist einer der kritischsten Schritte zur Maximierung der nutzbaren Lebensdauer von Assets, aber auch zur Optimierung der Ausgabe. Nicht adäquat oder angemessen gewartete Geräte können im Laufe der Zeit an Leistung verlieren (geringere Ausgaben) – was manchmal durch nachträgliche Wartung korrigiert werden kann – was zu reduzierter operativer Effizienz führt und die Servicebereitstellung behindert.

3. Niemand misst die tatsächlichen Auswirkungen der beiden vorigen Probleme.

Dr. Deming sagte einmal: Man kann nichts managen, was man nicht misst. Das gilt besonders im Kontext von Geräteausfällen. Die erfolgreichsten Versorgungsunternehmen verlassen sich auf Daten für Entscheidungsfindung, regelmäßige Leistungsüberwachung und periodische Audits, um sicherzustellen, dass laufende Funktionen wie Gerätebetrieb und präventive Wartung nicht nur durchgeführt, sondern nach Spezifikation durchgeführt werden – und profitieren von besserer Gesamteffizienz, Gerätelebensdauer und Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.

Diese Vorteile tragen alle zu einer gesünderen Bilanz bei, sodass Versorger Kosteneffizienzen realisieren können, die an Kunden als Einsparungen weitergegeben werden oder in einigen Fällen in moderne Ausrüstung investiert werden, die den Gemeinden, die sie bedienen, die erwartete erstklassige, nahtlose Servicequalität bietet.

Nehmen Sie sich einen Moment, um über die "Top 3 Gründe, warum Geräte ausfallen" nachzudenken, und entwickeln Sie einen Plan zur Lösung der besprochenen Probleme, messen Sie den Plan und managen Sie den Plan.

Viel Glück und posten Sie gerne Ihre Kommentare oder teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen.