Master Industrial Marketing:Schlüsselbegriffe, die jeder Profi kennen sollte

Der Begriff „digitales Marketing“ wurde erstmals im Jahr 1990 geprägt. Seitdem wurden neue Taktiken, Strategien, Tools und Ansätze eingeführt und die Disziplin immer wieder neu definiert.

Unabhängig davon, ob Sie gerade erst mit dem Industriemarketing beginnen oder bereits einige Kampagnen auf dem Buckel haben, ist es wichtig, alle Elemente des Industriemarketings zu verstehen, damit Sie eine digitale Marketingstrategie definieren können, die für Ihr Unternehmen funktioniert. 

A

A/B-Tests

Beim A/B-Testing, auch Split-Testing genannt, werden zwei Versionen eines Marketingelements (Landingpage, E-Mail, CTA-Button, Social-Media-Nachricht usw.) verglichen, um herauszufinden, welche Variante besser abschneidet. Jede Testversion (Version A und Version B) wird getestet, bis eine einen statistisch signifikanten Vorteil gegenüber der anderen erzielt.  

Analytik

Der Prozess der Überprüfung von Daten, um Muster und Trends in verschiedenen Marketingkanälen und -initiativen zu entdecken. Durch die Nutzung von Daten können Vermarkter das Nutzerverhalten besser verstehen und ihre Bemühungen optimieren.

B

Bloggen

Ein Blog (kurz für „Weblog“) ist eine Kernkomponente des Inbound-Marketings und eine Website oder ein Abschnitt einer Website zur Veröffentlichung von Inhalten. Inhalte können in Form von Artikeln, Kommentaren, Nachrichtenaktualisierungen, Videos oder anderen Formaten vorliegen. Durch die Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte kann ein Blog dazu beitragen, den Website-Verkehr zu steigern, eine Vordenkerrolle zu etablieren und die Lead-Generierung anzuregen.

Bottom of the Funnel (BOFU)

Bezieht sich auf den letzten Teil des Inbound-Marketing-Trichters. Die Leute in dieser Phase wissen bereits, was Sie verkaufen, was Ihr Unternehmen macht, und sind bereit zu kaufen. Daher besteht Ihr Hauptziel darin, Inhalte und Angebote anzubieten, die einen Interessenten zum Kauf bei Ihrem Unternehmen bewegen.

Absprungrate

Der Prozentsatz der Besucher einer Website, die die Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite angezeigt haben. Kann sich auch auf E-Mail-Marketing beziehen, wobei es sich um die Häufigkeit handelt, mit der eine E-Mail nicht zugestellt werden konnte.

Käuferpersönlichkeit

Eine Darstellung des idealen Kunden Ihres Unternehmens basierend auf Daten sowie Marktforschung über Ihre bestehenden Kunden.

Kaufprozess

Der Patch, den ein B2B-Käufer einnimmt, bevor er eine Kaufentscheidung trifft. Als Industrievermarkter ist es wichtig, bei jedem Schritt der Reise mit Käufern in Kontakt zu treten.

Marke

Ein Name, ein Begriff, ein Design, ein Symbol oder ein anderes Merkmal, das in den Augen des Kunden ein Unternehmen, eine Organisation oder ein Produkt von einem anderen unterscheidet.

Business-to-Business (B2B)

Unternehmen, die an andere Unternehmen verkaufen.

Business-to-Consumer (B2C)

Unternehmen, die direkt an Verbraucher verkaufen.

C

Call-To-Action (CTA)

Ein Textlink, eine Schaltfläche, ein Bild oder eine Art Weblink, der Website-Besucher dazu ermutigt, eine Aktion auszuführen (z. B. einem Link folgen, ein Formular ausfüllen, ein Video ansehen usw.).

Click-Through-Rate (CTR)

Das Verhältnis zwischen der Häufigkeit, mit der Personen auf einen Link klicken, und der Häufigkeit, mit der Personen einen Link anzeigen.

Content-Management-System (CMS)

Eine Anwendung, die zum Verwalten von Webinhalten verwendet wird und mehreren Mitwirkenden das Erstellen, Bearbeiten und Veröffentlichen ermöglicht.

Konvertierung

Wenn ein Leser oder Besucher eine gewünschte Aktion ausführt (z. B. ein Formular ausfüllen, auf einen Link klicken usw.).

Conversion-Rate

Die Anzahl der Conversions geteilt durch die Gesamtzahl der Leser oder Besucher.

Conversion-Rate-Optimierung (CRO)

Conversion-Rate-Optimierung, allgemein als CRO bezeichnet, ist ein System zur Erhöhung des Prozentsatzes der Besucher einer Website, die zu Kunden werden.

Kosten pro Conversion (CPC)

Die gesamten bezahlten Kosten für eine Anzeige, um das Ziel dieser Anzeige erfolgreich zu erreichen. CPC wird manchmal mit „Cost-per-Click“ verwechselt und unterscheidet sich darin, dass es sich um das Verhältnis der Anzahl der Aufrufe einer Anzeige zur Anzahl erfolgreicher Conversions wie Käufe, Anmeldungen usw. handelt.

D

Demografie

Spezifische Profilierungsinformationen, die Alter, Geschlecht, Einkommen, Familienleben, soziale Schicht usw. berücksichtigen. Diese Profilierungsaspekte werden häufig zur Segmentierung von Zielgruppen und zum Aufbau von Personas verwendet.

Digitales Marketing

Marketing, das speziell darauf ausgerichtet ist, ein Online-Publikum anzusprechen.

Direkter Verkehr

Website-Besuche, die dadurch generiert werden, dass Personen bestimmte URLs direkt in ihre Suchleisten oder über Browser-Lesezeichen eingeben.

Domäne

Eine Domain ist das, was Sie in Ihren Browser eingeben, um eine Website zu finden. Sie wird manchmal auch als Webadresse bezeichnet. Nach der Registrierung einer Domain können Sie diese für eine Website oder ein E-Mail-Konto verwenden.

E

eBook

Ein Buch, das in digitaler Form verfügbar ist. Im Marketing handelt es sich bei E-Books oft um längere Inhalte, die darauf abzielen, Leads zu generieren.

E-Mail-Marketing

E-Mail steht für „Electronic Mail“. Im Marketing stellt es eine direkte Verbindung zum Posteingang eines Kontakts her. E-Mail-Marketing hat sich zu einer der wichtigsten Plattformen zur Gewinnung von Leads in Kunden entwickelt, doch im Laufe der Jahre wurden Vorschriften eingeführt, damit Marken und Unternehmen Daten und Privatsphäre nicht missbrauchen können.

Engagementrate

Eine Kennzahl, die den Grad des Engagements misst, das ein Inhalt von einem Publikum erhält. Es zeigt, wie viel Menschen mit den Inhalten interagieren, indem sie kommentieren, teilen, liken und mehr. Dies ist eine besonders nützliche Kennzahl, wenn es um die Verfolgung der Engagement-Raten in sozialen Medien geht.

F

Facebook

Facebook ist eine Social-Media-Seite, mit der Sie höchstwahrscheinlich bereits vertraut sind, aus Marketing-Sicht jedoch vielleicht nicht so sehr. Dieser soziale Riese ist mehr als nur ein Netzwerk, um mit der Großfamilie in Kontakt zu bleiben. Mit Tools wie Facebook-Werbung ermöglicht Facebook Unternehmen, Kontakte auf Ihrer Website zu finden und zu gewinnen.

Formular

Dies ist der Ort, an dem Ihre Website-Besucher und Interessenten ihre persönlichen Daten im Austausch für ein Angebot angeben.

G

Wachstumsorientiertes Design

Ein Ansatz für das Website-Design, der sich auf die Förderung kontinuierlicher Verbesserungen durch A/B-Tests und Datenanalysen konzentriert.

H

Harter Sprung

Eine E-Mail, die an den Absender zurückgesendet wird, weil die E-Mail-Adresse des Empfängers ungültig ist.

Hashtag

Auf Social-Media-Websites wie Twitter und Instagram wird ein Wort oder eine Phrase, die nach einem Hashtag (#) steht, verwendet, um ein bestimmtes Thema zu identifizieren.

Hubspot

Ein Softwaretool zur Marketingautomatisierung, das von Entwicklern und Vermarktern für Inbound-Marketing und Vertrieb verwendet wird.

Ich

Eingehender Link

Ein Link von einer anderen Website, der auf Ihre eigene Website verweist. Websites, die viele Links erhalten, erreichen in den Suchergebnissen mit größerer Wahrscheinlichkeit einen höheren Rang.

Eingehender Trichter

Der Inbound Funnel ist eine Darstellung des Prozesses, Besucher anzuziehen, sie in Leads umzuwandeln und neue Verkäufe abzuschließen.

Inbound-Marketing

Inbound-Marketing ist eine Technik, um potenzielle Kunden durch Content-Marketing, Social-Media-Marketing, Suchmaschinenoptimierung und mehr auf Produkte und Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Laut Hubspot besteht das Ziel eines Inbound-Marketers darin, „neue Interessenten für Ihr Unternehmen zu gewinnen, sie in großem Umfang einzubinden und sie individuell zu begeistern“. Anziehen, einbeziehen und begeistern.

Infografik

Eine visuelle Darstellung von Informationen, Daten oder Wissen, die dabei hilft, Informationen schnell und klar darzustellen.

Instagram

Eine Social-Media-Plattform zum Teilen von Videos und Fotos. Viele Unternehmen nutzen Instagram, um branchenbezogene Fotos zu teilen, die Followern und Kunden gefallen würden.

J

JavaScript

Eine Programmiersprache, die es Websites ermöglicht, interaktive Elemente wie Pop-ups, Formulare usw. zu integrieren.

K

Key Performance Indicator (KPI)

Eine Art Leistungsmetrik, mit deren Hilfe beurteilt werden kann, wie effektiv ein Unternehmen seine Ziele, Kampagnen oder Aktivitäten erreicht.

Schlüsselwort

Ein Wort oder eine Phrase, die Menschen in eine Suchmaschine eingeben, um bestimmte Informationen zu finden. Durch die Verwendung von Schlüsselwörtern auf Ihrer Website können Sie in den Suchergebnissen einen höheren Rang erreichen.

L

Landingpage

Eine Webseite mit einem einzigen fokussierten Call-to-Action, entweder einem Anmeldeformular oder einer Schaltfläche. Eine Zielseite verfügt normalerweise über keine Navigationslinks in der oberen Leiste, was die für Ihre Besucher verfügbaren Optionen einschränkt und sie zum beabsichtigten CTA führt.

Führung

Eine Einzelperson oder ein Unternehmen, das Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens zeigt.

Lead-Flow

Ein Lead-Flow ist ein Tool, das dabei hilft, Besucher Ihrer Website in Leads umzuwandeln. Höchstwahrscheinlich haben Sie sie schon einmal gesehen, als Sie auf einer Seite gelandet sind. Lead-Flows werden als Pop-up-Box, Drop-down-Banner oder Slide-In-Box angezeigt, um Besuchern ein Angebot im Austausch gegen Kontaktinformationen anzubieten.

Lead-Nurturing

Der Prozess des Aufbaus von Beziehungen zu Käufern in jeder Phase des Verkaufszyklus und in jedem Schritt der Käuferreise.

LinkedIn

LinkedIn ist eine geschäftsorientierte Social-Media-Website, die hauptsächlich für berufliches Networking genutzt wird.

Long-Tail-Keyword

Eine schlüsselwortgesteuerte Phrase (z. B. „CNC-Bearbeitungswerkstatt in NYC“), die sich speziell auf das bezieht, was Sie verkaufen. Aufgrund ihrer Spezifität führen Personen, die nach diesen spezifischen Schlüsselwörtern suchen, tendenziell häufiger zu Verkäufen als diejenigen, die allgemeinere Begriffe eingeben. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für lokale Suchergebnisse für die Schlüsselwörter CNC-Bearbeitung in NY.

M

Marketing-Automatisierung

Technologien und Software für Marketingabteilungen, die wiederkehrende Aufgaben automatisieren, um ein effektiveres Marketing zu ermöglichen und Marketing in großem Maßstab zu ermöglichen.

Marketing Qualified Lead (MQL)

Dabei handelt es sich um Leads, die zu Ihrem idealen Kundenprofil passen und auf dem Papier wie ein vielversprechender potenzieller Kunde aussehen. MQLs entsprechen der Bewertungsphase der Käuferreise. Sie sind lösungsbewusst und auf dem Weg, produktbewusst zu werden.

Microsite

Eine einzelne Webseite oder ein Cluster von Seiten, die als eigenständige Einheit für eine Marke fungieren. Normalerweise hat eine Microsite eine eigene Domain, manchmal existiert sie jedoch auch als Subdomain.

Mitte des Trichters (MOFU)

In dieser Phase des Marketing-Trichters sollten Ihre Inhalte Ihren Lead weiterhin informieren, aber auch den Prozess der Positionierung Ihres Unternehmens als Lösung für die Bedürfnisse und Herausforderungen des Leads einleiten.

Mobile Optimierung

Entwerfen und formatieren Sie Ihre Website so, dass sie auf Mobilgeräten leicht zu lesen und zu navigieren ist.

N

No-Follow-Link

Ein Link, der nicht für das Ranking der Seiten einer Website in Suchmaschinen zählt. Ein No-Follow-Tag in HTML weist Suchmaschinen an, den Link nicht in ihren Ergebnissen zu zählen.

O

Angebot

Ein Inhalt, der sich hinter einem Formular oder einer Zielseite befindet, mit dem Zweck, Leads für Ihr Unternehmen zu generieren.

Offpage-Optimierung

Alle Maßnahmen, die außerhalb einer Website ergriffen werden können, um ihre Position im Suchranking zu verbessern. Dazu gehört auch Backlinking.

On-Page-Optimierung

Optimierung einzelner Webseiten, um in Suchmaschinen einen höheren Rang zu erreichen. On-Page bezieht sich sowohl auf den HTML-Quellcode einer Seite als auch auf den Inhalt einer Webseite.

Opportunity Intelligence

Über die Analyse hinaus bietet Opportunity Intelligence verwertbare Daten zu Käufern im Markt, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen an der Art und Weise auszurichten, wie Industriekäufer ihre Arbeit erledigen, und diese Käufer effektiver zu verfolgen, zu identifizieren und einzubinden. Thomas WebTrax ist ein Opportunity Intelligence-Tool, das speziell für die Industrie entwickelt wurde.

Organische Suche/Verkehr

Im Gegensatz zum bezahlten Traffic finden Besucher Ihre Website über Suchmaschinen und werden nicht von einer anderen Website weitergeleitet.

P

Pay-Per-Click (PPC)

Eine Form bezahlter Werbung, die dazu dient, den Verkehr auf Ihre Website zu leiten. Ein Werbetreibender bezahlt einen Publisher, wenn auf seine Anzeige geklickt wird. PPC wird auch Cost-per-Click genannt.

Pinterest

Eine Social-Media-Plattform, die als digitales Schwarzes Brett fungiert. Typischerweise pinnen oder speichern Menschen Bilder, die sie online finden, und organisieren sie in persönlichen Foren in ihren Profilen.

Öffentlichkeitsarbeit

Verwalten von Informationen zwischen einer Einzelperson oder einem Unternehmen und der Öffentlichkeit.

Q

Qualitätsfaktor

Eine Bewertung der Relevanz und Qualität von Anzeigen in der Pay-per-Click-Werbung

R

Responsives Design

Ein Websign-Design- und Entwicklungsansatz, der sich auf Flexibilität konzentriert und sicherstellt, dass Webseiten die Bildschirmgröße und -ausrichtung des Besuchers erkennen und die Seite entsprechend anzeigen.

Empfehlungsverkehr

Besuche auf Ihrer Website, die über Links generiert werden, die auf anderen Websites erscheinen.

S

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Der Prozess und die Disziplin zur Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchergebnissen. Durch die Optimierung der On-Page-SEO-Komponenten einer Webseite und die Beeinflussung von Off-Page-SEO-Elementen können Marketingexperten in den Ergebnissen von Suchmaschinen weiter oben erscheinen und so den Rang einer Website steigern.

Smarketing

Die Abstimmung Ihrer Vertriebs- und Marketingteams durch konsistente und direkte Kommunikation.

Soziale Medien

Soziale Medien sollen Menschen durch Online-Interaktion verbinden. Beispiele für soziale Netzwerke sind Facebook, Twitter, YouTube und LinkedIn, die alle als Einzelperson oder Unternehmen genutzt werden können. Heutzutage sind soziale Medien ein Hauptbestandteil des Inbound-Marketings, da sie es Marketingfachleuten ermöglichen, ein breiteres Netz zu nutzen, um die Reichweite zu erhöhen und Geschäftsziele zu erreichen.

Soft Bounce

Wenn eine E-Mail den Mailserver eines Empfängers erreicht, aber nicht in dessen Posteingang landet. Die E-Mail wird dann unzustellbar zurückgesendet. Dies kann passieren, weil das Postfach des Empfängers voll ist.

S.W.O.T. Analyse

Eine Planungstechnik, die einer Person oder Organisation hilft, Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken im Zusammenhang mit ihrem Unternehmen zu ermitteln.

T

Zielmarkt

Der Markt, auf dem ein Unternehmen seine Produkte oder Dienstleistungen verkaufen möchte.

Thomasnet.com

Heimat des größten und aktivsten Netzwerks von Käufern und Lieferanten der Branche. Alle 2 Sekunden besucht ein Käufer, Ingenieur oder ein anderer Kaufentscheider Thomasnet.com, um Produkte und Dienstleistungen zu beschaffen und einen neuen Lieferanten zu finden. Die Eintragung auf der Plattform ist kostenlos.

Top of the Funnel (TOFU)

Manchmal auch als „TOFU“ bezeichnet, ist die Spitze des Trichters die erste Phase des Kaufprozesses. Dies ist die Phase, die dazu dient, das Bewusstsein zu verbreiten, aufzuklären und die Markenidentität zu fördern.

Twitter

Twitter ist eine Social-Media-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, 280 Zeichen lange Nachrichten, sogenannte Tweets, zu teilen.

U

URL

Eine Abkürzung für Uniform Resource Locator. Eine URL ist die Adresse einer Information, die im Web gefunden werden kann, beispielsweise eine Seite, ein Bild oder ein Dokument.

Benutzererfahrung (UX)

Die Gesamterfahrung, die ein Kunde mit einem Unternehmen macht.

W

Website

Eine Sammlung von Webseiten, die am häufigsten mit einem gemeinsamen Domänennamen identifiziert und auf einem Webserver veröffentlicht werden.

 Workflow

Bezieht sich normalerweise auf eine Reihe von Prozessen, die durch ein Ereignis ausgelöst werden, beispielsweise wenn ein Kontakt ein Formular ausfüllt oder ein Besucher auf einer bestimmten Seite landet. Arbeitsabläufe können mithilfe von Marketing-Automatisierungstools wie HubSpot automatisiert werden.

Wordpress

Ein kostenloses Content-Management-System zum Erstellen und Verwalten von Websites. Es ist relativ einfach zu bedienen und hat sich zum beliebtesten Blogging-Tool im Web und zu einem der führenden Tools zum Entwerfen, Veröffentlichen und Verwalten von Websites entwickelt.

X

XML-Sitemap

Eine XML-Sitemap ist eine Codedatei, die auf Ihrem Webserver gespeichert ist und alle relevanten URLs in der Struktur Ihrer Website auflistet.

J

YouTube

Eine Video-Sharing-Website, auf der Benutzer Videos hochladen, teilen und ansehen können. Da Videoinhalte im Vordergrund des Marketings stehen, ist YouTube ein großartiger Ort, um Abonnenten zu gewinnen, mit Ihren Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten und Beziehungen zu ihnen aufzubauen.

Z

Zapier

Ein Tool zum Verbinden verschiedener Apps und Software, das die Automatisierung ermöglicht.

Definieren Sie Ihr digitales Marketing neu

Da Sie nun die Begriffe kennen, die ein wesentlicher Bestandteil einer modernen digitalen Marketingstrategie sind, ist es an der Zeit, diesen Worten Taten folgen zu lassen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, ist das Team von Thomas Marketing Services für Sie da. Wir haben mit mehr als 5.000 Herstellern und Industrieunternehmen zusammengearbeitet und ihnen dabei geholfen, ihre Strategien neu zu definieren und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie noch heute unser Team.