Top-CMMS-Software:4 Schlüsselfunktionen für ein nahtloses Wartungsmanagement

Von Michael Mills, Technical Solutions Manager bei Fluke Reliability

Aktualisiert:16. Juli 2025 • Ursprünglich gepostet:2021 • 10 Minuten Lesezeit 

Ein computergestütztes Wartungsmanagementsystem (CMMS) bietet einen umfassenden Überblick darüber, was für Wartungsteams am wichtigsten ist. Die beste CMMS-Software umfasst Funktionen zur Verwaltung einer Reihe vorbeugender Wartungsaufgaben. Es soll Ihnen dabei helfen, Arbeitsaufträge und Teilebestände zu verwalten, vorausschauende Wartungsaktivitäten zu automatisieren, proaktive Wartungsstrategien zu ermöglichen, Wartungsaktivitäten zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu dokumentieren und vieles mehr.

Durch die Investition in die beste CMMS-Software für Ihr Unternehmen können Sie nicht nur den reibungslosen Ablauf Ihres Wartungsprogramms gewährleisten, sondern auch Ihre Effizienz und Produktivität optimieren. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass es bei der Auswahl der idealen Software nicht nur auf die Funktionen und Vorteile ankommt, sondern auch darauf, eine Lösung und einen Anbieter zu finden, der für Sie und Ihr Team geeignet ist.

Die Wahl der richtigen CMMS-Lösung kann ein schwieriger Prozess sein. Schätzungsweise 80 % der CMMS-Implementierungen erfüllen aufgrund mangelnder Schulung und Unterstützung nach dem Verkauf nicht die Erwartungen. Ein vertrauenswürdiger CMMS-Partner, der Ihnen den Support nach dem Verkauf bietet, den Sie benötigen, kann Ihnen helfen, häufige Fallstricke zu vermeiden und alle Vorteile einer robusten CMMS-Lösung zu nutzen.

Hier erfahren Sie, wie Sie die beste CMMS-Software für Ihre Geschäftsanforderungen auswählen.

7 Hauptmerkmale, auf die Sie bei einem CMMS achten sollten

In Industrie 4.0 besteht der Zweck eines CMMS darin, Ihr Unternehmen voranzutreiben, Ihr Wartungsteam auf ein neues Maß an Effizienz und Produktivität zu bringen und gleichzeitig unerwartete Wartungskosten und Geräteausfallzeiten zu reduzieren. Während es viele entscheidende Funktionen gibt, die diese Ziele unterstützen, gibt es sieben Must-haves für die CMMS-Softwareimplementierung:

Beste CMMS-Funktion Nr. 1:Konfigurierbarkeit

Es gibt keine einheitliche Möglichkeit, Ihre Wartungsvorgänge zu verwalten. Jede Branche, jedes Unternehmen und jedes Wartungsteam hat individuelle Anforderungen an das Wartungsmanagement. Von vorbeugenden Wartungsprozessen bis hin zu Notfallwartungsprozessen, Arbeitsanforderungen, Berichten und vielem mehr benötigen Sie ein computergestütztes Wartungsmanagementsystem, das Ihre Abläufe vereinfacht. Deshalb ist die beste CMMS-Software für Sie eine, die flexibel genug ist, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen und mit der Zeit mit Ihnen zu wachsen.

Ihr CMMS-Anbieter sollte mit branchenspezifischen Konfigurationen vertraut sein und Ihnen eine robuste, maßgeschneiderte Lösung bieten, die vorbeugende Wartungsverfahren und komplexe Arbeitsabläufe umfasst.

Beste CMMS-Funktion Nr. 2:Umfassende Integrationen

Ihr gesamtes Wartungsmanagementsystem – Werkzeuge, Software und Wartungsdaten – sollte in Ihrem CMMS zusammenlaufen. Andernfalls entgeht Ihnen der maximale ROI.

Mit einem CMMS wie eMaint können Sie Daten über alle Ihre Geschäftssysteme hinweg verbinden. Integrieren Sie Fluke-Tools und -Sensoren mit KI-Empfehlungen, ERPs, SCADA, Bis und mehr. Erfahren Sie, wie die eMaint Power BI-Integration Asahi Kasei dabei geholfen hat, eine PM-Fertigstellung von 97 % zu erreichen.

Beste CMMS-Funktion Nr. 3:Wertvolle Daten- und Berichtsfunktionen

Ihre Wartungsdaten sind nutzlos, wenn Sie daraus keine echten Erkenntnisse ziehen können. Wählen Sie einen Anbieter mit erweiterten CMMS-Berichten und -Analysen, einschließlich benutzerdefinierter Berichte. Ihre CMMS-Software sollte eine benutzerfreundliche Schnittstelle für Berichte und Analysen bieten und die Echtzeit- und historischen Wartungsdaten anzeigen, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Beste CMMS-Funktion Nr. 4: Schulung und fortlaufender Support

Wie bereits erwähnt, ist das Fehlen der richtigen Schulung und Unterstützung der Hauptgrund für das Scheitern von CMMS-Implementierungen. Die Wahl einer robusten und flexiblen CMMS-Lösung für Ihre genauen Geschäftsanforderungen ist letztendlich bedeutungslos, wenn die Implementierung nicht in Gang kommt und das Potenzial der Lösung nicht ausgeschöpft wird.

Finden Sie einen Partner, der Ihnen sowohl im Vorfeld als auch im Vorfeld die Unterstützung bietet, die Sie benötigen Nach dem Verkauf mit Schulungen, Implementierungsunterstützung und langfristigen professionellen Dienstleistungen, damit Ihre Wartungsabläufe in die richtige Richtung gehen.

Beste CMMS-Funktion Nr. 5: Benutzerfreundlichkeit

Bei jeder Wartungssoftware ist die Benutzerfreundlichkeit von entscheidender Bedeutung, insbesondere bei Software, die Ihnen die Arbeit erleichtern soll. Die Navigation sollte benutzerfreundlich, einfach und intuitiv sein und nur minimale Tastenanschläge erfordern. Ob für die Bestandsverwaltung, Wartungsaufgaben oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, es sollte einfach sein, Daten in das System einzugeben und daraus aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen.

Beste CMMS-Funktion Nr. 6: Mobile CMMS-/Arbeitsauftragssoftware-App

Wartungsvorgänge werden jetzt durch den sofortigen Zugriff auf umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit gesteuert. Die einzige Möglichkeit, daraus Kapital zu schlagen, ist eine Lösung, die Ihrem Team diese Erkenntnisse unabhängig vom Standort zur Verfügung stellt. Die beste CMMS-Software verfügt über starke mobile Funktionalität, einschließlich einer erstklassigen Arbeitsauftragssoftware-App das mit mobilen Geräten funktioniert, um Offline-Arbeit vor Ort zu ermöglichen.

Beste CMMS-Funktion Nr. 7:Bewährter Partner mit globaler Erfahrung

Der richtige CMMS-Anbieter sollte über jahrzehntelange Erfahrung verfügen – nicht nur in der einfachen Implementierung, sondern auch in der globalen CMMS-Implementierung an mehreren Standorten, die echte Ergebnisse in Bezug auf Betriebszeit, OEE und Wartungseffizienz liefert.

Bei eMaint schaffen wir eine skalierbare Wartungsinfrastruktur, die auf Langlebigkeit ausgelegt ist. Von neuen Start-ups bis hin zu bestehenden Unternehmensorganisationen:Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die beste CMMS-Lösung für Ihre Anforderungen zu entwickeln. Sie bekommen alles, was Sie brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen.

So wählen Sie die beste CMMS-Software aus

Unabhängig davon, ob Sie CMMS-Software für einen kleinen Betrieb oder ein großes Unternehmen suchen, ist es wichtig, eine CMMS-Lösung zu wählen, die flexibel und an Ihre Bedürfnisse anpassbar ist. Lassen Sie uns genau besprechen, wie das geht.

Formulieren Sie zunächst Ihre CMMS-Ziele und -Prioritäten

Bei der Bewertung der besten CMMS-Software für Ihre Wartungsvorgänge müssen Sie zunächst Ihre Wartungsziele und -prioritäten formulieren, um festzustellen, ob ein CMMS für Ihr Team geeignet ist. Betrachten Sie beispielsweise die folgenden Fragen:

• Was sind die kurz- und langfristigen Ziele Ihres Wartungsteams?
• Was ist Ihre größte Herausforderung oder Hürde, die Sie davon abhält, diese Ziele zu erreichen?
• Welche Key Performance Indicators (KPIs) sind für Ihr Team am wichtigsten?
• Welche vorbeugende Wartungsstrategie und andere Wartungsstrategien verwenden Sie derzeit und wie hoffen Sie, Ihre Wartungsstrategien in Zukunft weiterzuentwickeln?
• Was funktioniert gut und was nicht? Funktioniert das in Ihrer aktuellen Wartungsstrategie gut? Berücksichtigen Sie Wartungsanfragen, Bestandsverwaltung, Anlagenverwaltung und mehr.
• Wenn Sie bereits über Wartungssoftware verfügen, warum ist diese dann nicht das beste CMMS-System für Ihr Team?
• Welche Schulungs- und Implementierungsressourcen benötigen Sie?
• Benötigen Sie auch professionelle Dienstleistungen von Ihrem CMMS-Anbieter? Wenn ja, welche Art von Dienstleistungen?

Eine Studie aus dem Jahr 2020 ergab, dass Facility-Management-Software (in Form eines CMMS) die Wartungsplanung durch wichtige Dateneinblicke verbessern kann. Wie beim computergestützten Facility Management wird die Auswahl der besten CMMS-Software für Ihre spezifischen Anforderungen Ihre Erkenntnisse maximieren.

Zweitens:Kennen Sie die verschiedenen Arten von CMMS-Anbietern

Es könnte Sie überraschen, zu erfahren, dass 60–75 % der CMMS-Implementierungen erfolglos sind. Ein Grund dafür ist, dass nicht alle CMMS-Anbieter die gleichen Dienste und den gleichen Support anbieten. Wenn Sie also die beste CMMS-Software für Ihr Wartungspersonal auswählen, müssen Sie wissen, wie verschiedene Arten von Anbietern im Vergleich abschneiden.

Im letzten Jahrzehnt ist eine Flut neuer CMMS- und Enterprise Asset Management-Software (EAMs) auf den Markt gekommen. Diese Anbieter mögen zwar eifrig sein, es mangelt ihnen aber an ausreichendem Fachwissen aus der Praxis. Ohne umfassende Erfahrung in der Wartung, CMMS-Technologie und der globalen Implementierung können sie Ihre Anforderungen möglicherweise nicht erfüllen – sowohl jetzt als auch bei zunehmender Skalierung.

Andererseits gibt es auch viele alte EAM-Anbieter. Bekannte Namen wirken vielleicht zuverlässig, aber diese Anbieter sind möglicherweise zu groß und unflexibel, um zwei wichtige Ressourcen bereitzustellen:Support und Konfigurierbarkeit. Von der Implementierung über das Onboarding bis hin zur alltäglichen Nutzung können langsame Reaktionszeiten und unpersönliche Nachrichten Sie frustrieren. Es kann auch schwierig sein, die personalisierte Lösung zu erhalten, die Sie benötigen, sodass Sie sich mit einem CMMS-System mit zu wenigen oder zu vielen Funktionen zufrieden geben müssen.

Viele Wartungsabteilungen versuchen, ERPs als Wartungssoftware zu verwenden – aber das ist ein Fehler. CMMS-Software ist hochspezialisiert für das Wartungsmanagement, während ERPs begrenzte Funktionen für die Verwaltung von Arbeitsanforderungen, Arbeitsaufträgen und Anlagen bieten. Anstatt sich mit Ineffizienzen auseinanderzusetzen und Problemumgehungen zu entwickeln, sollten Sie ein echtes CMS einführen, das in Ihr ERP integriert ist.

Und das bringt uns zu erfahrenen, erstklassigen CMMS- und EAM-Systemen. Hierbei handelt es sich um CMMS-Softwareanbieter mit jahrzehntelanger Erfahrung in der erfolgreichen Implementierung auf globaler Ebene. Wir mögen voreingenommen sein, aber wir wissen, dass erfahrene CMMS-Softwareanbieter wie eMaint das liefern, was unsere Kunden für den Erfolg benötigen:praktische Wartungserfahrung, technologisches Fachwissen und einen personalisierten Ansatz für den laufenden Support.

Bewerten Sie abschließend, welches CMMS für Ihr Team am besten geeignet ist

Für große Betriebe mit mehreren Standorten ist Ihr Wartungsteam möglicherweise auf der Suche nach einem ausgefeilten und konfigurierbaren System, das ein hohes Maß an Komplexität bewältigen kann und sich nahtlos in eine komplexe Infrastruktur vorhandener Systeme integrieren lässt, von ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bis hin zu SCADA-Systemen (Supervisory Control and Data Acquisition). Möglicherweise benötigen Sie auch umfassende Mehrsprachenfunktionen und Lokalisierungsfunktionen.

In der Zwischenzeit benötigen kleinere Teams möglicherweise ein einfacheres Wartungsmanagementsystem mit Schwerpunkt auf Software, die einfach zu bedienen und schnell einsatzbereit ist. Und wenn Ihr Unternehmen expandieren möchte, benötigen Sie ein CMMS, das diesem Wachstum gerecht wird.

Letztendlich ist die beste CMMS-Software für Sie eine, die so konfiguriert werden kann, dass sie jetzt Ihren individuellen Anforderungen entspricht – und mit Ihnen in die Zukunft wächst.

Hier sind einige wichtige Fragen, die Sie bei Ihrer Entscheidung stellen sollten:

• Ist es konfigurierbar und skalierbar genug, um Ihre Geschäftsanforderungen jetzt und in Zukunft zu erfüllen?
• Ist der Anbieter auf die Erfüllung Ihrer Branchen- und Wartungsanforderungen spezialisiert?
• Bietet die CMMS-Software die oben beschriebenen sieben unverzichtbaren Funktionen?
• Bietet der Anbieter die Unterstützung, die Sie benötigen, um langfristig erfolgreich zu sein?

Weitere Informationen finden Sie unter „10 Überlegungen vor der Auswahl eines CMMS“.

Die 3 Geheimnisse einer nahtlosen CMMS-Implementierung

Wie können Sie eine erfolgreiche Implementierung sicherstellen, nachdem Sie die richtige Wartungsmanagementsoftware für Ihr Team ausgewählt haben? Hier sind unsere drei Erfolgsgeheimnisse:

1. Holen Sie sich die Zustimmung der Führung. Fallstudien können dabei helfen, den Bedarf zu begründen und den Wert aufzuzeigen, wie zum Beispiel, wie Johns Hopkins mit eMaint eine Betriebszeit von 92 % erreichte.
2. Machen Sie Ihre Organisation fit. Mit der richtigen CMMS-Software kann Ihr Wartungsteam von der Run-to-Failure-Wartung zu einer proaktiven Wartung übergehen. Sammeln Sie umfangreiche Aufzeichnungen über Ihr Team, Ihre Anlagen, Teile und Arbeitsaufträge, um die Implementierung zu erleichtern.
3. Investieren Sie frühzeitig und häufig in Schulungen. Eine frühzeitige Einführung und kontinuierliche Verbesserung sind für den langfristigen ROI Ihrer Wartungsmanagementsoftware von entscheidender Bedeutung.

Sind Sie neugierig, wie eMaint CMMS Ihre Anforderungen an das Wartungsmanagement erfüllt? Entdecken Sie eMaint noch heute mit einer kostenlosen Testversion.

Über den Autor

Michael Mills ist Technical Solutions Manager bei Fluke Reliability und leitet ein Team von Lösungsingenieuren, die sich der Innovation und Exzellenz bei der Anwendung von Wartungs-, Zuverlässigkeits- und Betriebsstrategien (MRO) auf die CMMS- und EAM-Implementierung widmen. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in den Bereichen Enterprise Asset Management (EAM), Reliability Centered Maintenance (RCM), Condition-Based Maintenance (CBM) und Integrated Condition Monitoring (ICM) ist Mills ein maßgeblicher Vordenker in den Bereichen Asset Management, mobile CMMS-Bereitstellung und IIoT-Überwachung.