Top CMMS Software: 4 Schlüsselmerkmale für nahtloses Wartungsmanagement

Von Michael Mills, Technical Solutions Manager bei Fluke Reliability

Aktualisiert: 16. Juli 2025 • Ursprünglich veröffentlicht: 2021 • 10 Min. Lesezeit

Ein Computerized Maintenance Management System (CMMS) bietet umfassende Überwachung dessen, was für Wartungsteams am wichtigsten ist. Die beste CMMS-Software umfasst Funktionen zur Verwaltung einer Vielzahl von vorbeugenden Wartungsaufgaben. Sie sollte Ihnen helfen, Arbeitsaufträge und Teilebestand zu verwalten, vorausschauende Wartungsaktivitäten zu automatisieren, proaktive Wartungsstrategien zu ermöglichen, Wartungsaktivitäten für regulatorische Compliance zu dokumentieren und vieles mehr.

Die Investition in die beste CMMS-Software für Ihre Organisation kann nicht nur Ihr Wartungsprogramm reibungslos am Laufen halten, sondern auch helfen, Ihre Effizienz und Produktivität zu optimieren. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass die Wahl der idealen Software nicht nur um Funktionen und Vorteile geht – es geht darum, eine Lösung und einen Anbieter zu finden, der für Sie und Ihr Team funktioniert.

Die Auswahl der richtigen CMMS-Lösung kann ein schwieriger Prozess sein. Schätzungsweise 80 % der CMMS-Implementierungen erfüllen die Erwartungen nicht aufgrund mangelnder Schulung und Unterstützung nach dem Verkauf. Ein vertrauenswürdiger CMMS-Partner, der den Support nach dem Verkauf bietet, den Sie benötigen, kann Ihnen helfen, häufige Fallstricke zu vermeiden und die vollen Vorteile einer robusten CMMS-Lösung zu nutzen.

Hier erfahren Sie, wie Sie die beste CMMS-Software für Ihre Geschäftsanforderungen auswählen.

7 Schlüsselfunktionen, auf die Sie bei einem CMMS achten sollten

Im Industry 4.0-Zeitalter besteht der Zweck eines CMMS darin, Ihr Geschäft voranzubringen, Ihr Wartungsteam auf neue Ebenen von Effizienz und Produktivität zu bringen und gleichzeitig unerwartete Wartungskosten und Geräteausfallzeiten zu reduzieren. Während es viele kritische Funktionen gibt, die diese Ziele unterstützen, gibt es sieben Must-haves für die CMMS-Software-Implementierung:

Beste CMMS-Funktion Nr. 1: Konfigurierbarkeit

Es gibt nicht den einen Weg, Ihre Wartungsabläufe zu verwalten. Jede Branche, jedes Unternehmen und jedes Wartungsteam hat individuelle Bedürfnisse für das Wartungsmanagement. Von vorbeugenden Wartungsprozessen bis hin zu Notfallwartungsprozessen, Arbeitsanfragen, Berichterstattung und vielem mehr – Sie benötigen ein Computerized Maintenance Management System, das Ihre Abläufe vereinfacht. Deshalb ist die beste CMMS-Software für Sie eine, die ausreichend flexibel ist, um Ihre einzigartigen Anforderungen zu erfüllen und mit Ihnen im Laufe der Zeit zu skalieren.

Ihr CMMS-Anbieter sollte versiert in branchenspezifischen Konfigurationen sein und Ihnen eine robuste kundenspezifische Lösung bieten, die vorbeugende Wartungsverfahren und komplexe Workflows einschließt.

Beste CMMS-Funktion Nr. 2: Umfassende Integrationen

Ihr gesamtes Wartungsmanagementsystem – Tools, Software und Wartungsdaten – sollte alles in Ihrem CMMS zusammenkommen. Andernfalls verpassen Sie maximalen ROI.

Mit einem CMMS wie eMaint können Sie Daten über all Ihre Geschäftssysteme hinweg verbinden. Integrieren Sie Fluke-Tools und Sensoren mit KI-Empfehlungen, ERPs, SCADA, BI und mehr. Erfahren Sie, wie die eMaint Power BI-Integration Asahi Kasei zu 97 % PM-Abschluss verholfen hat.

Beste CMMS-Funktion Nr. 3: Wertvolle Daten- und Berichtsfunktionen

Ihre Wartungsdaten sind nicht nützlich, wenn Sie keine echten Erkenntnisse daraus ziehen können. Wählen Sie einen Anbieter mit erweiterten CMMS-Reporting- und Analysefunktionen, einschließlich benutzerdefinierter Berichte. Ihre CMMS-Software sollte eine benutzerfreundliche Oberfläche für Reporting und Analysen bieten, die die Echtzeit- und historischen Wartungsdaten anzeigt, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Beste CMMS-Funktion Nr. 4: Schulung und fortlaufender Support

Wie bereits erwähnt, ist der Mangel an richtiger Schulung und Support der Grund Nr. 1, warum CMMS-Implementierungen scheitern. Die Wahl einer robusten und flexiblen CMMS-Lösung für Ihre genauen Geschäftsanforderungen ist letztendlich bedeutungslos, wenn die Implementierung nicht in Gang kommt und die Lösung nicht ihr Potenzial entfaltet.

Finden Sie einen Partner, der den Support bietet, den Sie sowohl vor als auch nach dem Verkauf benötigen – mit Schulung, Implementierungssupport und langfristigen professionellen Services, um Ihre Wartungsabläufe in die richtige Richtung zu bewegen.

Beste CMMS-Funktion Nr. 5: Benutzerfreundlichkeit

Für jede Wartungssoftware ist Benutzerfreundlichkeit entscheidend, besonders für Software, die Ihren Job einfacher machen soll. Die Navigation sollte benutzerfreundlich, einfach und intuitiv sein und minimale Tastenanschläge erfordern. Ob für Bestandsverwaltung, Wartungsaufgaben oder regulatorische Compliance – es sollte einfach sein, Daten in das System einzugeben und aussagekräftige Erkenntnisse daraus zu extrahieren.

Beste CMMS-Funktion Nr. 6: Mobiles CMMS / Arbeitsauftrags-Software-App

Wartungsabläufe werden jetzt durch sofortigen Zugriff auf Echtzeit-Handlungserkenntnisse angetrieben. Der einzige Weg, dies zu nutzen, ist eine Lösung, die diese Erkenntnisse an die Fingerspitzen Ihres Teams bringt, unabhängig von deren Standort. Die beste CMMS-Software hat starke mobile Funktionalität, einschließlich einer best-in-class Arbeitsauftrags-Software-App , die mit Mobilgeräten funktioniert, um Offline-Arbeit im Feld zu ermöglichen.

Beste CMMS-Funktion Nr. 7: Bewährter Partner mit globaler Erfahrung

Der richtige CMMS-Anbieter sollte jahrzehntelange Erfahrung haben – nicht nur in einfacher Implementierung, sondern in globaler, standortübergreifender CMMS-Implementierung, die echte Ergebnisse in Betriebszeit, OEE und Wartungseffizienz liefert.

Bei eMaint schaffen wir skalierbare Wartungsinfrastruktur, die gebaut ist, um zu bleiben. Von neuen Startups bis hin zu etablierten Enterprise-Organisationen – wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die beste CMMS-Lösung für Ihre Bedürfnisse zu entwerfen. Sie erhalten alles, was Sie brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen.

Wie man die beste CMMS-Software auswählt

Ob Sie CMMS-Software für einen kleinen Betrieb oder ein großes Unternehmen suchen – es ist wichtig, eine CMMS-Lösung zu wählen, die flexibel und skalierbar für Ihre Bedürfnisse ist. Lassen Sie uns genau besprechen, wie man das macht.

Zuerst: CMMS-Ziele und Prioritäten formulieren

Bei der Bewertung der besten CMMS-Software für Ihre Wartungsabläufe müssen Sie zunächst Ihre Wartungsziele und Prioritäten formulieren, um zu bestimmen, ob ein CMMS für Ihr Team geeignet ist. Betrachten Sie beispielsweise die folgenden Fragen:

• Was sind die kurz- und langfristigen Ziele für Ihr Wartungsteam?
• Was ist Ihre größte Hürde, die Sie davon abhält, diese Ziele zu erreichen?
• Welche Key Performance Indicators (KPIs) sind für Ihr Team am wichtigsten?
• Welche vorbeugende Wartungsstrategie und andere Wartungsstrategien nutzen Sie derzeit, und wie hoffen Sie, Ihre Wartungsstrategien in Zukunft weiterzuentwickeln?
• Was funktioniert gut und was nicht gut in Ihrer aktuellen Wartungsstrategie? Berücksichtigen Sie Wartungsanfragen, Bestandsverwaltung, Asset Management und mehr.
• Wenn Sie bereits Wartungssoftware haben, warum ist sie nicht das beste CMMS-System für Ihr Team?
• Welche Schulungs- und Implementierungsressourcen werden Sie benötigen?
• Benötigen Sie auch professionelle Services von Ihrem CMMS-Anbieter? Wenn ja, welche Art von Services?

Eine Studie von 2020 ergab, dass Facility-Management-Software (in Form eines CMMS) die Wartungsplanung durch kritische Datenerkenntnisse verbessern kann. Wie bei computerunterstütztem Facility Management maximiert die Wahl der besten CMMS-Software für Ihre spezifischen Bedürfnisse Ihre Erkenntnisse.

Zweitens: Die verschiedenen Arten von CMMS-Anbietern kennen

Es mag Sie überraschen, dass 60–75 % der CMMS-Implementierungen erfolglos sind. Ein Grund ist, dass nicht alle CMMS-Anbieter dieselben Services und Support bieten. Also, bei der Wahl der besten CMMS-Software für Ihr Wartungspersonal müssen Sie wissen, wie sich verschiedene Anbieterarten schlagen.

Im vergangenen Jahrzehnt ist eine Flut neuer CMMS- und Enterprise Asset Management Software (EAMs) auf den Markt gekommen. Diese Anbieter mögen eifrig sein, aber ihnen fehlt ausreichende reale Expertise. Ohne ample Erfahrung in Wartung, CMMS-Technologie und globaler Implementierung können sie Ihre Bedürfnisse möglicherweise nicht erfüllen – weder jetzt noch beim Skalieren.

Auf der anderen Seite sehen Sie auch viele Legacy-EAM-Anbieter. Bekannte Namen mögen zuverlässig wirken, aber diese Anbieter können zu groß und unflexibel sein, um zwei Schlüsselressourcen bereitzustellen: Support und Konfigurierbarkeit. Von Implementierung und Onboarding bis hin zum täglichen Gebrauch können Sie sich durch langsame Reaktionszeiten und unpersönliche Nachrichten frustriert fühlen. Es kann auch schwierig sein, die personalisierte Lösung zu erhalten, die Sie brauchen, sodass Sie sich für ein CMMS-System mit zu wenigen oder zu vielen Funktionen entscheiden.

Viele Wartungsabteilungen versuchen, ERPs als Wartungssoftware zu nutzen – aber das ist ein Fehler. CMMS-Software ist hochspezialisiert für Wartungsmanagement, während ERPs begrenzte Arbeitsanfragen-, Arbeitsauftrags- und Asset-Management-Fähigkeiten bieten. Statt sich mit Ineffizienzen und Workarounds herumzuschlagen, setzen Sie auf ein echtes CMMS, das sich mit Ihrem ERP integriert.

Und das bringt uns zu erfahrenen, weltklasse CMMS- & EAM-Systemen. Das sind CMMS-Softwareanbieter mit jahrzehntelanger Erfahrung in erfolgreicher Implementierung im globalen Maßstab. Wir mögen voreingenommen sein, aber wir wissen, dass erfahrene CMMS-Softwareanbieter wie eMaint liefern, was unsere Kunden zum Erfolg brauchen: reale Wartungserfahrung, technologische Expertise und einen personalisierten Ansatz für fortlaufenden Support.

Schließlich: Bewerten, welches CMMS für Ihr Team am besten ist

Für große, standortübergreifende Operationen sucht Ihr Wartungsteam möglicherweise nach einem raffinierten und konfigurierbaren System, das ein hohes Maß an Komplexität bewältigen und nahtlos mit einer komplexen Infrastruktur bestehender Systeme integrieren kann – von Enterprise Resource Planning (ERP) Software bis hin zu Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA) Systemen. Sie benötigen möglicherweise auch breite Mehrsprachenfähigkeiten und Lokalisierungsfunktionen.

Kleinere Teams benötigen möglicherweise ein einfacheres Wartungsmanagementsystem mit Priorität auf Software, die einfach zu bedienen und schnell einsatzbereit ist. Und wenn Ihr Unternehmen expandieren will, wollen Sie ein CMMS, das dieses Wachstum aufnehmen kann.

Letztendlich ist die beste CMMS-Software für Sie eine, die so konfiguriert werden kann, dass sie Ihre einzigartigen Anforderungen jetzt erfüllt – und mit Ihnen in die Zukunft wächst.

Hier sind einige Schlüsselfragen, die Sie bei der Entscheidung stellen sollten:

• Ist es ausreichend konfigurierbar und skalierbar, um Ihre Geschäftsanforderungen jetzt und in der Zukunft zu erfüllen?
• Spezialisiert sich der Anbieter auf die Betreuung Ihrer Branche und Wartungsbedürfnisse?
• Bietet die CMMS-Software die sieben oben beschriebenen Must-have-Fähigkeiten?
• Bietet der Anbieter den Support, den Sie für langfristigen Erfolg benötigen?

Um mehr zu erfahren, siehe 10 Überlegungen vor der Auswahl eines CMMS.

Die 3 Geheimnisse für eine nahtlose CMMS-Implementierung

Sobald Sie die richtige Wartungsmanagementsoftware für Ihr Team gewählt haben, wie können Sie eine erfolgreiche Implementierung sicherstellen? Hier sind unsere drei Geheimnisse für den Erfolg:

1. Führungskräfte überzeugen. Fallstudien können den Bedarf rechtfertigen und den Wert demonstrieren, wie Johns Hopkins 92 % Betriebszeit mit eMaint erreichte.
2. Ihre Organisation vorbereiten. Mit der richtigen CMMS-Software kann Ihr Wartungsteam von Run-to-Failure zu proaktiver Wartung wechseln. Sammeln Sie ausreichend Aufzeichnungen Ihres Teams, Assets, Teile und Arbeitsaufträge, um die Implementierung zu erleichtern.
3. Früh und oft in Schulung investieren. Frühe Einführung und kontinuierliche Verbesserung sind essenziell für langfristigen ROI aus Ihrer Wartungsmanagementsoftware.

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Über den Autor

Michael Mills ist Technical Solutions Manager bei Fluke Reliability und leitet ein Team von Solution Engineers, die sich Innovation und Exzellenz in der Anwendung von Maintenance, Reliability and Operations (MRO) Strategien auf CMMS- und EAM-Implementierung widmen. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in Enterprise Asset Management (EAM), Reliability Centered Maintenance (RCM), Condition-Based Maintenance (CBM) und Integrated Condition Monitoring (ICM) ist Mills ein autoritativer Vordenker in den Bereichen Asset Management, mobiles CMMS-Deployment und IIoT-Monitoring.