5 wesentliche Kriterien für die Auswahl des richtigen CMMS-Anbieterpartners

Startseite » Die fünf wichtigsten Überlegungen bei der Auswahl Ihres CMMS-Anbieterpartners

Die Auswahl Ihres CMMS-Anbieterpartners sollte nicht einfach so getroffen werden. Wenn es richtig funktioniert, ist diese Beziehung wirklich eine Partnerschaft, die den Erfolg Ihrer CMMS-Implementierung bestimmen kann. Diese fünf Tipps helfen Ihnen dabei, diese Auswahl zu treffen und verfügen über das Wissen, das Sie benötigen, um die richtige Entscheidung zu treffen.

1. Erfahrung: Das ist ein Bereich, der wirklich zählt. Wählen Sie einen Anbieter, der Erfahrung bei der Implementierung von CMMS-Lösungen bei vielen Kunden hat. eMaint unterstützt Unternehmen seit 1986 bei der Verwaltung ihrer Wartungsvorgänge. Mit über 150.000 Kunden versteht eMaint Ihre Bedürfnisse und hat Kunden wie Ihnen geholfen.
2. Schulung: Wählen Sie einen Anbieter, der eine Vielzahl von Schulungsoptionen bietet, die den Bedürfnissen aller Ihrer Benutzer gerecht werden. eMaint bietet rund um die Uhr Zugang zur eMaint University, Live-Fernschulungen, personalisierte Vor-Ort-Schulungen und Bootcamp-Schulungen in unserem Experience Center. eMaint bietet außerdem kostenlose monatliche Web-Workshops an.
3. Unterstützung: Wählen Sie einen Anbieter, der Sie nicht nur bei der Implementierung unterstützt, sondern auch nach dem Go-Live mit vielfältigen Kontaktmöglichkeiten für Support. eMaint bietet 18 Stunden Live-Support per Telefon, E-Mail und Chat. Zusätzlich zu unserem Support-Team bieten unsere Professional- und Enterprise-Level Unterstützung durch einen Customer Success Manager. Ihr Customer Success Manager ist mit Ihrem Unternehmen, den kurz- und langfristigen Zielen und den spezifischen Konfigurationen in Ihrem eMaint-Konto vertraut.
4. Konfigurierbarkeit: Entscheiden Sie sich für eine Software, die mit den Arbeitsabläufen und Prozessen Ihres Unternehmens kompatibel ist – und nicht für eine Software, die Sie dazu zwingt, sich an die Software-Arbeitsabläufe anzupassen. Die CMMS-Software von eMaint ist vollständig konfigurierbar, von der Konfiguration von Feldern, Arbeitsabläufen, Berichten und Dashboards.
5. Erweiterbarkeit: Ermöglicht Ihnen der CMMS-Anbieter die Expansion über mehrere Standorte hinweg, während Sie auf Ihrem Weg zur Wartungszuverlässigkeit vorankommen? eMaint kann sowohl Single- als auch Multisite-Kunden unterstützen. Und eMaint CMMS ist Teil des Accelix-Frameworks, sodass Sie Daten von Zustandsüberwachungsgeräten und anderen externen Überwachungsquellen (wie SCADA- und SPS-Daten) verbinden können. eMaint kann Ihnen dabei helfen, auf vorausschauende Wartungsvorgänge hinzuarbeiten.

Die Risiken bei der Auswahl Ihres Lieferantenpartners ausschließlich nach dem Preis

Natürlich verstehen wir, dass der Preis ein wichtiger Teil Ihrer Entscheidung ist. Vermeiden Sie jedoch die Gefahr, Ihren Vertriebspartner allein aufgrund der Kosten auszuwählen. Der Anbieter mag im ersten Jahr die kostengünstigste Option sein, aber wenn er Ihren Anforderungen nicht entspricht, wenn Sie wachsen oder sich Ihre Anforderungen ändern, kann es auf lange Sicht teurer werden. Berücksichtigen Sie die Kosten, die mit der erneuten Implementierung einer neuen CMMS-Lösung verbunden sind.

• Zeit. Zeit, die Sie damit verbringen, Ihr Team zu schulen, um neue Software zu erlernen, und dann Zeit, die Sie damit verbringen, Ihr Team erneut für die nächste Softwarelösung zu schulen. Dann geht bei der Produktion oder Wartung Zeit verloren, um Ihre Stakeholder auf eine neue CMMS-Lösung umzuschulen.
• Finanzinvestitionen. Sie geben Geld für Implementierung, Schulung, Support und Benutzerlizenzen aus, um am Ende eine Softwarelösung zu erhalten, die Ihren Anforderungen nicht entspricht.
• Produktivität. Wenn die Softwarelösung erfordert, dass Sie Ihren Prozess ändern, um ihn an das Design oder Layout der Software anzupassen, könnten Sie und Ihr Team zusätzliche Zeit mit der Eingabe von Daten, der Datensuche und dem Verständnis verbringen.

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