Unser Weg zu ISO 9001:Dokumentation ist unerlässlich

Die Dokumentation aller Verfahren, die erforderlich sind, um die Anforderungen von ISO 9001 zu erfüllen, ist ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses. Die Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems (QMS) ist das Herzstück jeder ISO 9001-Zertifizierung und die erste Phase der Arbeit, die erforderlich ist, um die Konformität zu erreichen.

Es gibt zwei Hauptkriterien bezüglich der ISO 9001-Dokumentation:

1) Wir mussten unser gesamtes ISO 9001-QMS dokumentieren (der ISO 9001-Standard enthält genaue Anforderungen an die verschiedenen Dokumente)

2) Wir sollten nur Verfahren einbeziehen, die wir tatsächlich in unserem Unternehmen durchführen.

Es ist notwendig, die ISO 9001-Dokumente zu entwickeln; Aber wir mussten auch bedenken, dass alles, was in den Dokumenten enthalten war, tatsächlich so war, wie wir unser Geschäft nach Erreichen der Compliance führen würden. Ein weiterer wichtiger Faktor war es, die Dokumentation so einfach und effizient wie möglich zu halten. Wir wollten unsere Verfahren nicht übermäßig verkomplizieren oder die Bürokratie innerhalb des Unternehmens erhöhen!

Die eigentlich erstellte Dokumentation war:

• Qualitätsrichtlinie
• Qualitätshandbuch
• Qualitätsverfahren
• Qualitätsformulare
• QMS-Schulungspräsentation

Hier ist ein Zitat, das den Grund für eine Dokumentation für das Qualitätsmanagement zusammenfasst:

„Zwei Männer schneiden den ganzen Tag Holz. Man arbeitete sich gerade durch, ohne anzuhalten, um sich auszuruhen. Am Ende des Tages hatte er einen beträchtlichen Haufen Holzscheite. Der andere würde 50 Minuten lang hacken und dann zehn Minuten Pause machen. Am Ende des Tages hatte er einen viel größeren Haufen. „Wie könntest du mehr hacken?“ fragte der Mann, der ununterbrochen gearbeitet hatte. Sein Freund antwortete:‚Als ich anhielt, um mich auszuruhen, schärfte ich auch meine Axt.‘“ – Unbekannt

HDS hat den ISO 9001-Prozess durchlaufen, damit jeder in unserem Unternehmen weiß, wie man effizient und effektiv arbeitet – jederzeit. Wir werden immer „die Axt schärfen“, während wir uns ausruhen!