GE Digital:eine fortlaufende Reise der digitalen Transformation

Richard Kenedi, General Manager of Manufacturing and Digital Plant bei GE Digital, spricht über den Weg der digitalen Transformation seines Unternehmens...

GE Digital bietet Industrieunternehmen Software und Industrial Internet of Things (IIoT)-Dienste an. Als Tochtergesellschaft von General Electric ist GE Digital in vier Schlüsselindustrien tätig:Fertigung, Stromerzeugung, Öl und Gas sowie Strom- und Telekommunikationsversorgung.

Richard Kenedi ist General Manager of Manufacturing and Digital Plant bei GE Digital. In dieser Funktion ist Kenedi dafür verantwortlich, das profitable Wachstum des Produkt- und Serviceportfolios für Automatisierungs- und Manufacturing Execution System (MES) voranzutreiben, das Fertigungsbranchen und digitale Werke weltweit bedient.

„GE Digital ist seit mehreren Jahrzehnten in der Herstellung von Software tätig, und es begann wirklich mit unseren Automatisierungsfähigkeiten“, erklärt Kenedi. „Dies hat sich im Laufe der Zeit erheblich weiterentwickelt, und wir haben Angebote hinzugefügt, die sich auf Manufacturing Execution Systems und Analytics erstrecken.“ Kenedi weiß, wie wichtig es ist, Technologie einzuführen, die einen Mehrwert schafft, anstatt Technologie nur um der Technologie willen, und bekräftigt, dass der Wert immer im Mittelpunkt der Entscheidungsfindung bei GE Digital steht. „Der Wert für unsere Kunden steht an erster Stelle“, erklärt er.

Kenedi glaubt an einen kundenorientierten Ansatz und erklärt, dass sich die Strategie seines Unternehmens um eine engere Zusammenarbeit mit Kunden dreht. „Wir verfolgen einen sehr beratenden Ansatz mit unseren Kunden. Wir haben einen Prozess namens „Top to Top“ mit mehreren Kunden, bei dem wir uns vierteljährlich mit deren Top-Führungskräften treffen. Es ist eine sehr detaillierte Diskussion darüber, wohin sie ihr Geschäft führen und wie wir unser Portfolio anwenden können, um sicherzustellen, dass wir in Einklang bleiben und die Bedürfnisse der Kunden beschleunigen.“

„Ein Bereich, in dem wir eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, konzentriert sich auf Analytik und maschinelles Lernen. Fast alle Kunden wollen maschinelles Lernen, aber es ist schwierig zu verstehen, wie man daraus Nutzen zieht“, sagt Kenedi. „Unsere Strategie besteht darin, die Analytik weiter zu verbessern und unsere Fertigungsdaten-Cloud-Softwarelösungen zu nutzen. Wir haben die Fähigkeiten unserer Datenanalyseumgebung genutzt und dabei geholfen, einige wirklich herausfordernde Probleme für Kunden anzugehen, für deren Lösung sie früher Monate gebraucht hätten. Jetzt konnten wir unsere Technologie und Fähigkeiten skalieren, um die Bedürfnisse unserer Kunden aus der Schmerzpunktperspektive abzubilden und diese Lösungen schneller in ihre Umgebungen zu integrieren.

„Während unserer gesamten Reise zur digitalen Transformation haben wir das Konzept eines hybriden Portfolios – vor Ort und in der Cloud – im Vordergrund gehalten. Mit der Einführung von Cloud-Funktionen verfügen wir über eine Kombination aus On-Premise- und Cloud-basierten Funktionen, die unsere digitale Transformation wirklich erweitert und die Optionalität für unsere Kunden neu definiert hat.“

In seinem Bestreben, proaktiv und schlank zu sein, bekräftigt Kenedi, dass schnelle Entwicklung und Veränderung ein Schlüsselfaktor für den Erfolg sind. „Wir bleiben sehr nah an unseren Kunden und es gibt drei Schlüsselthemen, die wesentlich sind:Komplexität, Agilität und Effizienz“, sagt er. „Bei der Weiterentwicklung unserer Fähigkeiten ist es sehr wichtig, dass wir dies in der Denkweise tun, sie agil zu halten. Viele unserer Kunden sind in Branchen tätig, in denen sie feststellen, dass sie ihre Produktionsumgebungen sehr schnell ändern und agil machen müssen.“

Kenedi weiß, wie wichtig es ist, die wichtigen Trends zu verstehen. Da die vorhandene Infrastruktur vorhanden ist, um die durch COVID-19 verursachten Störungen zu mildern, betont Kenedi, dass die Bereitstellung von Sicherheit, Kontinuität und Support Prioritäten für GE Digital und seine Kunden waren. „Wir haben bereits Remote-Worker-Funktionen angeboten, die auf der Idee basieren, jederzeit und überall zu arbeiten und unseren Kunden Transparenz zu ermöglichen“, erklärt er. „Wir haben uns sehr darüber gefreut, unseren Kunden zusätzliche Optionen und Funktionen für Remote-Arbeiten anbieten zu können. Es hat sich als wesentlich für den anhaltenden Erfolg im Fertigungsbetrieb erwiesen. Niemand hätte die Pandemie vorhersagen können, aber wir waren wirklich begeistert, dass wir bei der Fernarbeit helfen konnten.“

„Ich glaube, dass es in Zukunft ein gemischter Ansatz sein wird; daraus haben wir gelernt“, erklärt Kenedi. „Es gibt Dinge, die wir jetzt effektiv aus der Ferne erledigen können, von denen wir früher dachten, dass wir sie von Angesicht zu Angesicht erledigen müssten. Allerdings werden wir unsere Büroumgebungen nutzen und wollen wieder vor Ort beim Kunden sein und diese persönlichen Beziehungen pflegen. Es ist wichtig, dass wir das Beste aus beidem kombinieren.“

Mit Blick auf die Zukunft blickt Kenedi positiv auf die Zukunft bei GE Digital. „Ich bin jetzt seit mehr als sechs Monaten hier und ich denke, wir haben eine gute Sache im Gange“, sagt Kenedi. „Wir haben eine große Auswahl an Kunden und arbeiten sehr eng mit ihnen zusammen. Ich glaube, die Branche erkennt an, dass wir gemeinsam die Möglichkeit haben, die Vorteile digitaler Möglichkeiten zu nutzen.

„Aus Sicht der Fertigung werden Sie sehen, wie wir unsere Flügel ausbreiten, indem wir unseren Kunden ein breiteres Spektrum an Mehrwertfunktionen bieten, damit sie den Nutzen, den sie aus ihrer digitalen Transformation ziehen, steigern können. Sie werden dies aus analytischer Sicht sehen, die Entwicklung unserer Basisfähigkeiten rund um Automatisierung und MES und wie wir uns innerhalb der Wertschöpfungskette erweitern. Wir bei GE Digital sind auf dem richtigen Weg und die Zukunft sieht rosig aus.“