Telekommunikationsunternehmen sagen, dass das IoT unterdurchschnittlich ist, aber Heppelmann sagt uns:„IoT funktioniert hier fantastisch!“

Warum „bekommen“ einige Lösungsanbieter das Internet der Dinge (IoT) und andere nicht? Ist es ein Verständnis dafür, was Kunden wollen? Jeremy Cowan hört widersprüchliche Nachrichten, da Netzbetreiber zugeben, dass das IoT nicht ihren Erwartungen entspricht, während Lösungsanbieter sagen, dass es gut funktioniert. Wo machen Telekoms schief? Scrolle ein paar Wochen zurück zu Wien, Österreich und dem 6 ^ten IoT-Forum CE , die 450 Personen aus allen Teilen des IoT-Ökosystems versammelt. Drei leitende Operatoren (von Hutchison 3 Austria, T-Mobile Austria, ) und Tele2 IoT ) werden in einer Podiumsdiskussion von Dr. Karim Taga von Arthur D LIttle befragt

Der Konsens der Betreiber ist, dass das Internet der Dinge die Erwartungen des Marktes nicht erfüllt hat. (Auch siehe: Telekommunikationsunternehmen geben zu, dass das IoT die Erwartungen nicht erfüllt, da sie aufgefordert werden, das Geschäft der Kunden zu verstehen ). Ein anderer Diskussionsteilnehmer, ein IoT-Benutzer in Unternehmen, schlägt vor, dass Anbieter von IoT-Lösungen besser abschneiden würden, wenn sie die Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen würden.

Auf einer Pressekonferenz in Boston fragt Ihr Korrespondent Jim Heppelmann, Präsident und CEO des IoT-Lösungsanbieters PTC mit Sitz in Massachusetts wenn er zustimmt, dass das IoT Schwierigkeiten hat, die versprochenen Erfolge zu erzielen.

Heppelmann lässt keinen Schlag aus und erzählt IoT Now , „Unser IoT ist um 40 % pro Jahr gewachsen, während andere 30-40 % erreicht haben. Ja“, räumt er ein, „es gibt zu viele auf dem Markt und manche sagen, es sei ein Auslauf. Wir sehen keine Auswaschung – IoT funktioniert hier bei PTC fantastisch!“

(Jim Heppelmann wurde bei den IoT Global Awards von einer Jury aus 12 unabhängigen Experten zum CXO des Jahres gewählt. Siehe Artikel:Gewinner der IoT Global Awards 2018 bei Smart IoT London genannt.)

Klar, es gibt Herausforderungen

Die sofortige Reaktion des Chefs wird von Matt Cohen, Executive Vice President of Field Operations von PTC, bestätigt. „Wir sehen in unserem Kundenstamm, dass wir für das Kundenwachstum ausgewählt werden. Sicher, es gibt Herausforderungen“, räumt er ein, „es gibt Probleme mit breit angelegten Toolkits und auch in intelligenten Städten, in denen die Akzeptanz gering ist.“

Heppelmann weist darauf hin, dass, wenn ein Unternehmen ein Pilotprojekt mit drei Unternehmen startet und das Unternehmen nur eines auswählt, zwei sagen, dass es nicht funktioniert hat. Aber dann“, fügt er hinzu, „haben wir bessere Chancen. Wie wichtig ist IoT für uns?“ fragt er rhetorisch. „Das ist sehr wichtig.“

Anscheinend ist das IoT noch nicht ganz so stark an den Einnahmen von PTC beteiligt wie das CAD-Geschäft (Computer-Aided Design), obwohl es jetzt 25 % des Neuumsatzes ausmacht. „Es wird wahrscheinlich PLM (Product Lifecycle Management) im nächsten Jahr und CAD (Computer Aided Design) im Jahr darauf überholen.“

AR-Umsätze werden gesteigert

Heppelmann erwärmt sich für sein Thema und fährt fort:„Im IoT-Geschäft macht Augmented Reality (AR) 20 % aus und erreicht eine jährliche Wachstumsrate von 100 %. Tatsächlich sind wir der Meinung, dass es an der Zeit ist, AR mit einer eigenen AR-Geschäftseinheit auf eine höhere Ebene (innerhalb von PTC) zu fördern. Wir richten all diese Technologien unter unserer Vuforia aus Marke. Der Großteil dieses Geschäfts ist jetzt AR.“

Anschließend wird das Panel von einem Analysten gefragt, wie Sie die Conversion-Rate für IoT-Projekte aus Pilotprogrammen steigern.

Matt Cohen antwortet:„Man muss einen Designansatz haben, um Kunden von einem Pilotprojekt zu einem Produktgewinn zu führen. Es heißt „Samen, wachsen, ernten“. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Fabrik ein Projekt in Gang setzt, läuft und live ist, um einen Return on Investment zu erzielen. Wir sehen, dass der Fabrikraum der am schnellsten angenommene Raum ist; Wenn Sie Ausfallzeiten vermeiden und die Produktivität verbessern können, können Sie den ROI sehr schnell erreichen.“

Heppelmann ergänzt:„In der Abo-Welt sagen wir:‚Kaufe nichts, was du noch nicht brauchst‘. Wir sagen:„Kaufen Sie ein bisschen und sehen Sie, wie es Ihnen zugute kommt, und kaufen Sie dann etwas mehr“. Wir beweisen, dass es funktioniert, ohne riesige Rabatte zu verschenken.

„Ich denke, auf dem Markt herrscht immer noch große Verwirrung darüber, was eine IoT-Plattform ist und was sie tut. Die Partnerschaft von PTC und Rockwell passt also wirklich gut zusammen. Ich denke, Rockwell bringt so viel Glaubwürdigkeit zu PTC“, schließt der CEO, „und PTC bringt so viel Technologie zu Rockwell.“

Der Autor dieses Blogs ist Jeremy Cowan, Redaktionsleiter von IoT Now und VanillaPlus