Telcos melden IoT-Unterperformance, doch PTC-CEO bestätigt starke Ergebnisse

Warum scheinen einige Solution Vendors das Internet der Dinge (IoT) zu „verstehen“, während andere nicht? Netzbetreiber berichten enttäuschende Outcomes, doch Vendors behaupten Success. Dieser Kontrast wurde beim 6. IoT Forum CE in Wien, Österreich, hervorgehoben, wo 450 Teilnehmer aus dem gesamten Ökosystem zusammenkamen. Drei Senior Executive Voices von Hutchison 3 Austria, T-Mobile Austria und Tele2 IoT wurden in einer Panel-Debatte von Dr. Karim Taga von Arthur D. Little herausgefordert.

Der Konsens unter den Operatoren war klar: IoT hat Markterwartungen noch nicht erfüllt. Ein Enterprise-IoT-User im Panel argumentierte, dass Solution Vendors ihre Angebote besser an Kundenbedürfnisse alignen sollten. Diese Skepsis echote in einer Boston Press Conference, wo unser Korrespondent Jim Heppelmann, President & CEO von PTC, fragte, ob er zustimme, dass IoT Schwierigkeiten habe, seine Versprechen zu halten.

Heppelmann antwortete entschieden und merkte an, dass PTCs IoT-Umsatz jährlich um 40 % gewachsen ist, während der Branchendurchschnitt zwischen 30–40 % liegt. „Wir sehen keinen Washout – IoT funktioniert fantastisch hier bei PTC“, sagte er. Er fügte hinzu, dass dieser Success durch fokussierte Strategie und tiefe Kundenpartnerschaften getrieben wird. Er wurde kürzlich zum CXO of the Year vom IoT Global Awards Panel ernannt.

Schlüsselherausforderungen und Wachstumstreiber

Matt Cohen, PTCs Executive Vice President of Field Operations, echote Heppelmanns Optimismus. Er acknowledged Herausforderungen in broad Toolkits und niedriger Adoption in Smart-City-Initiativen, hob aber hervor, dass PTCs Kundenbasis das Unternehmen für Growth Opportunities wählt. „Es gibt Hürden, aber wir sehen klares Upside, wenn wir auf die richtigen Use Cases fokussieren“, sagte Cohen.

Heppelmann betonte die Wichtigkeit iterativer Pilots: „Wenn ein Unternehmen einen Pilot mit drei Partnern läuft und nur einer adoptiert, bleiben zwei, die Bedenken äußern. Mit breiterer Basis steigen Success-Wahrscheinlichkeiten.“ Er stressed, dass IoT vital für PTCs Portfolio ist – aktuell 25 % der Neverkäufe und projiziert, PLM nächstes Jahr zu überholen, gefolgt von CAD das Jahr darauf.

Augmented Reality als Growth Lever

Innerhalb von PTCs IoT-Business macht Augmented Reality (AR) nun 20 % des Umsatzes aus und wächst mit jährlicher Rate von 100 %. Heppelmann skizzierte Pläne, AR zu einer dedizierten Business Unit unter der Vuforia-Marke zu erheben, reflektierend seine strategische Wichtigkeit. „Wir alignen alle verwandten Technologien unter Vuforia, mit AR als primärem Fokus“, sagte er.

Auf die Frage, wie Conversion-Raten von Pilot-Projekten verbessert werden können, hob Cohen einen „Seed, Grow, Harvest“-Design-Ansatz hervor. „Erstens, sicherstellen, dass die Factory ein Projekt up, running und live bekommt, um ROI zu demonstrieren. Der Factory-Sektor ist der schnellste Adopter – Downtime entfernen und Produktivität boosten, um schnelle tangible Gains zu zeigen.“

Heppelmann fügte hinzu: „Im Subscription-Modell raten wir ‚kauf ein bisschen und sieh, wie es dir nützt, dann expandiere‘ statt große Upfront-Commitments zu machen.“ Er schloss mit der Notiz der Synergie zwischen PTC und Rockwell: „Rockwell bringt Credibility, PTC bringt Technology.“

Der Autor, Jeremy Cowan, ist Editorial Director von IoT Now und VanillaPlus.