IT/OT-Konvergenz:Eine Chance für einen kulturellen Neustart

Einige der häufigsten Probleme im Zusammenhang mit IoT in Industrie- und Unternehmenskontexte beziehen sich auf Talente. Beispiele hierfür sind die IT/OT-Konvergenz, die Notwendigkeit, die Unterstützung von Führungskräften für IoT- und digitale Transformationsinitiativen zu gewinnen, und der Fachkräftemangel in Bereichen wie Cybersicherheit und Data Science. Talent-Herausforderungen sind allgegenwärtig.

Ein paralleles und oft separates Thema ist Vielfalt. Während das Problem in den breiteren technologie- und technikorientierten Bereichen besonders akut ist, erstreckt es sich über alle Branchen hinweg.

Laut Dr. Sally Saba von Sally Lion LLC gibt es einen guten Grund, diese Gesprächsströme zu vereinen. „Die Forschung zeigt, dass eine Gruppe, die kreativer denken kann, vielfältig ist.“ sagte Saba, die auf dem IoT Solutions World Congress eine Keynote zu diesem Thema hält. Mehrere Studien sind zu diesem grundsätzlichen Schluss gekommen. Ein niederländisches Forschungsprojekt aus dem Jahr 2013 ergab, dass Geschäftsteams mit gleichen Anteilen von Männern und Frauen besser abschneiden als von Männern dominierte Teams. In ähnlicher Weise kam eine McKinsey-Analyse aus dem Jahr 2015 zu dem Schluss, dass börsennotierte Unternehmen mit einer höheren ethnischen und rassischen Vielfalt in Führungspositionen dazu neigen, ihre Konkurrenten zu übertreffen.

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Diversity kann Unternehmen auch bei der digitalen Transformation helfen, indem sie ihnen hilft, Risiken zu reduzieren, sagte Saba. Diverse Teams „können Probleme besser lösen und Risiken besser erkennen“, fügte sie hinzu.

Aber Organisationen, die die Vielfalt verbessern möchten, um das Endergebnis zu steigern, sollten sich davor hüten, Scheinfiguren und vereinfachte Kästchen zu betrachten -Überprüfen, ob Initiativen ausreichend sind. Wie ein kürzlich erschienener Harvard Business Review argumentiert, sind „soziale Vielfalt (z. B. Geschlecht, Rasse/Ethnie und Altersvielfalt) und berufliche Vielfalt“ alle von entscheidender Bedeutung.

Vielfalt hat auch ein kulturelles Element, sagte Saba. „Das Problem ist, wenn man eine Gruppe von Menschen zusammenbringt, die unterschiedlich sind, aber man schafft keine Umgebung, in der sich jeder wie ein Teil der Masse fühlt. Wenn sie kein Zugehörigkeits- oder Inklusionsgefühl haben, wissen sie nicht, wie man gut miteinander umgeht“, erklärte sie. "Sie haben also keine Vorteile daraus."

Das gleiche Prinzip gilt für die IT/OT-Integration. IT hat eine grundlegend andere Kultur als beispielsweise Fachleute in Bereichen wie Fertigung, Energie- und Versorgungsunternehmen oder Wasseraufbereitung.

Um mit einer Vielzahl von persönlichen Hintergründen und Denkweisen erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen danach streben, „eine Umgebung zu schaffen, in der niemand Angst hat, offen zu sprechen und seine Meinung einzubringen“, fügte Saba hinzu. „Weil Vielfalt allein mehr Spannungen erzeugt, ist es als Arbeitsumgebung unbequemer, bis man daran arbeitet, den Aspekt der inklusiven Kultur zu schaffen.“

Ein bemerkenswertes Beispiel dafür, wie eine Branche, der eine solche integrative Kultur fehlt, diese Situation selbst aufrechterhalten kann, ist die Computerindustrie selbst. In der viktorianischen Ära entwickelte Ada Lovelace einen Algorithmus für eines der ersten Computerprogramme. Ein Team weiblicher Codeknacker bediente während des Zweiten Weltkriegs den ersten elektronischen Computer, der als „The Colossus“ bekannt war. Grace Hopper, Konteradmiral der United States Navy, war eine der ersten Computerprogrammierer in den 1940er Jahren. Übrigens hat sie auch dazu beigetragen, die modernen Computerbegriffe „Bug“ und „Debugging“ populär zu machen. Die Software-Ingenieurin Margaret Hamilton half bei der Entwicklung von Flugsoftware für die Apollo-Mond-Missionen der NASA. Die US-Mathematikerin Katherine Johnson trug zum Erfolg der ersten US-Raumflüge bei und leistete gleichzeitig Pionierarbeit beim Einsatz von Computern für solche Operationen.

Im Laufe der Zeit, als Computer immer mehr zum Mainstream wurden, „übernahmen im Wesentlichen Männer diese Branche und Frauen wurden aus ihr verdrängt“, sagte Saba. „Und es wurde nicht so weiblich, in Mathematik und Naturwissenschaften so schlau zu sein. Es ist eine sehr interessante Geschichte, wenn man sich die Zeitleiste der Entwicklung von Computern anschaut und dann, wo sich das Technologiefeld heute befindet.“

Eine andere Art und Weise, in der das Thema Diversity mit der modernen Unternehmenslandschaft mit ihrer Tendenz zu digital-enabled Everything in Verbindung steht, ist der zunehmende Einsatz von Algorithmen und maschinellem Lernen, um alles von der Entscheidungsfindung im Gesundheitswesen bis zur Einstellung zu leiten.

Wenn Unternehmen ihre Kultur weiterentwickeln möchten, um ihr Geschäft digital zu transformieren, sollten sie sich letztendlich auch stark darauf konzentrieren, einen ausgereiften Ansatz für Vielfalt zu entwickeln. Das Erreichen dieses Ziels „erfordert viel Selbstbewusstsein und viel Arbeit“, sagte Saba. „Und deshalb kämpfen Unternehmen immer noch mit [der Dichotomie], wie man ein Gefühl der Zugehörigkeit für alle schafft und versteht, dass wir alle Vorurteile haben“, fügte sie hinzu. „Wir alle brauchen jeden Tag konsequent und kontinuierlich Hilfe, um diese Vorurteile zu überwinden. Das ist die Herausforderung, vor der wir stehen.“