Augmented Reality erweckt jetzt IoT-Daten für Mitarbeiter an vorderster Front zum Leben

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass mehr als 80 % der Unternehmen, die IoT einsetzen, parallel auch Augmented Reality einsetzen.

Denken Sie an die enormen Produktivitätssteigerungen, die bei Arbeitskräften zu beobachten sind – insbesondere bei Mitarbeitern mit Kundenkontakt und Technikern – wenn sie nur ein Headset aufsetzen und die komplizierten Teile von Maschinen und Systemen erkunden müssen. Augmented Reality (AR) erweckt Echtzeitdaten auf eine Weise zum Leben, die zu Zeiten unvorstellbar war, als Daten nur Bits und Bytes in Datenbanken waren.

Das Potenzial von AR wurde kürzlich von Vladimir Lukic, Managing Director und Partner bei BCG, und Craig Melrose, Executive Vice President of Digital Transformation Solutions bei PTC, in einem von MIT Sloan Management Review veranstalteten Webcast untersucht.

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„Es werden viel mehr Daten generiert, aber Daten stecken fest“, sagt Lukic. „Selbst wenn Sie es in Data Lakes migrieren, behindern die langen Verarbeitungszeiten und Latenzzeiten, bevor Sie etwas damit anfangen können, die Fähigkeit im Feld, etwas damit zu tun.“ Darüber hinaus fährt er fort:„Die Datenquellen sind immer noch ziemlich unzusammenhängend, die Protokolle sind immer unterschiedlich, und das führt dazu, dass den Bedienern vor Ort nur begrenzte Informationen zur Verfügung stehen. Dieser Bediener kann ein Arzt, ein Landwirt oder eine Person sein, die Pakete transportiert und einen Lastwagen belädt, und alles dazwischen.“

AR kann „diese Daten potenziell entschlüsseln und die Technologie in die Tat umsetzen“, fährt Lukic fort. „Es kann diese Daten freigeben und sie zur richtigen Zeit an die richtige Person vor Ort weiterleiten.“

BCG hat kürzlich eine Umfrage unter 900 Unternehmen durchgeführt, die ergab, dass mehr als 80 Prozent, die IoT einsetzen, parallel auch AR einsetzen. Dreißig Prozent dieser Bemühungen sind in vollem Gange, und der Rest befindet sich noch in den frühen Pilotphasen von AR, erzählt Lukic. „Wir waren überrascht, wie viel
Unternehmen sehen eine direkte Verbindung zwischen der Datengenerierung und deren anschließender Projektion in die Praxis. Es passiert also, und es kommt ziemlich schnell auf uns zu und in den nächsten zwei bis fünf Jahren. Wir sollten einige ziemlich interessante Bereitstellungen sehen.“

Lukic beschreibt fünf Schlüsselattribute, die für die Bereitstellung einer erfolgreichen AR-Umgebung erforderlich sind:

Eine Verbindung zwischen digital und physisch. Die Aufgaben, die durch AR ausgeführt werden, sind diejenigen, die nicht vollständig automatisiert werden können. „Es muss eine Verbindung geben, bei der die Ausführung physisch erfolgt, aber eine Information oder digitale Interaktion wäre hilfreich, um sie effektiver zu machen.“

Aufgaben müssen von Menschen gesteuert werden. „Wir brauchen einen Menschen in der Gleichung, der tatsächlich eine bestimmte Aufgabe ausführt.“

Die Datenaggregation ist komplex. „Es ist nicht nur ein einfacher Anruf oder eine einfache Anzeige eines Datenpunkts, sondern tatsächlich gibt es verschiedene Datenquellen, die zusammengeführt und irgendwie in dem Moment geliefert werden müssen, in dem sie benötigt werden.“

Es ist Echtzeit. „Alle AR-Anwendungen sind im Moment und müssen in Echtzeit sein. Du bist ein paar Sekunden in einer Aktion und brauchst eine Figur
von Informationen, die in diesem Moment vor Ihnen liegen.“

Es gibt versteckte Schichten in der Gleichung. „Wahrscheinlich mussten wir alle irgendwann zur Anleitung des Druckers gehen und eine Patrone oder ein Stück davon ersetzen, und die kleinen Projektionen, die darauf passierten, waren super nervig“, scherzt Lukic. „Es gibt viele verborgene Ebenen, wenn Sie mit Objekten interagieren, und Augmented Reality bietet eine einzigartige Fähigkeit, die Ihnen hilft, über das hinaus zu sehen, was das Auge auf der Vorderseite sieht.“