Der britische Zulassungsdienst für Universitäten und Hochschulen verlängert den Vertrag mit Infosys, um die Automatisierung voranzutreiben

Der Universities and Colleges Admission Service (UCAS) hat seinen Vertrag mit Infosys um weitere drei Jahre verlängert, um die Automatisierung und Effizienz seiner Dienste für Studenten zu steigern.

Laut Sander Kristel, Chief Operations Officer von UCAS, stellt die Vereinbarung einen wirklichen Fortschritt in der Partnerschaft zwischen den beiden Organisationen dar, die seit 2015 besteht.

„Die UCAS verzeichnet einen Anstieg der Studentennachfrage in allen Bereichen. Ein demografischer Aufschwung und eine wachsende Nachfrage von älteren Studenten und Bewerbern aus dem Ausland bedeutet, dass wir bis 2025 mit einer Million Bewerbern im Grundstudium rechnen.

Wir müssen sicherstellen, dass unsere zukünftigen Dienstleistungen die vielfältigen Möglichkeiten widerspiegeln, die Bewerber haben werden, zum Beispiel bei der Suche nach einem Ausbildungsplatz“, sagte Sander.

„Deshalb ist dieser neue Vertrag mit Infosys für uns von grundlegender Bedeutung, um allen unseren Kunden weiterhin einen effizienten und effektiven Service zu bieten und als Anlaufstelle für Hochschulbildung auf der ganzen Welt an der Spitze zu bleiben“, er Fortsetzung.

UCAS unterstützt derzeit jedes Jahr mehr als 700.000 Hochschulbewerber mit wichtigen Zulassungsdiensten. Diese Zahl wuchs zwischen 2020 und 2021 um 60.000 und soll bis 2025 auf über eine Million steigen. Die Dienstleistungen der Organisation umfassen über 30.000 Kurse.

Laut UCAS war der geschäftigste Tag aller Zeiten der 10. August, als 1,5 Millionen Anmeldungen bei UCAS Track und 182.126 Seitenaufrufe bei Career Finder verzeichnet wurden. An diesem Tag riefen auch 11.000 Studenten mit Fragen an.

„Während der Pandemie haben immer mehr Menschen begonnen, ihre Fähigkeiten zu verbessern, indem sie sich für Hochschulprogramme einschreiben“, sagte der Sprecher von METALECTURE.

„Leider kann ein hohes Verkehrsaufkommen die Effizienz der Dienstleistungen für potenzielle Studenten beeinträchtigen. Ein Unternehmen wie Infosys kann UCAS helfen, seine Fähigkeiten durch Automatisierung zu entwickeln, um Studenten, Schulen, Universitäten und andere Einrichtungen im Bildungsbereich zu unterstützen.“

Ashiss Kumar Dash, Executive Vice President und Segment Head of Services, Utilities, Resources, Energy bei Infosys, sagte, dass das Unternehmen sein Bestes geben werde, um die UCAS-Services zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken und die Sicherheit zu gewährleisten.

„Wir werden weiterhin branchenführende Fähigkeiten, Ökosysteme und Talente zusammenbringen, um neue Erfahrungen zu liefern, die die wachsenden Erwartungen und sich verändernden Dynamiken im Hochschulsektor widerspiegeln. Wir konzentrieren uns auf die Bereitstellung größerer Innovationen und nahtloser Kundenservice-Erlebnisse und freuen uns darauf, UCAS dabei zu unterstützen, seine Position als äußerst vertrauenswürdiger und zugänglicher Service beizubehalten“, sagte er.