UCAS verlängert Infosys-Vertrag um 3 Jahre für mehr Automatisierung
UCAS (Universities and Colleges Admissions Service) erneuert den Vertrag mit Infosys um drei Jahre, um Automatisierung und Serviceeffizienz für Studierende zu steigern. Die Partnerschaft besteht seit 2015.
Hintergrund: UCAS betreut jährlich 700.000+ Bewerber (Wachstum: +60.000 2020–2021). Bis 2025 werden 1 Mio. Untergrad-Bewerber erwartet. Angebot: 30.000+ Kurse. Spitzenwert: 1,5 Mio. Logins an einem Tag (10. Aug.), 182.126 Seitenaufrufe, 11.000 Anrufe.
Ziele: Automatisierung soll steigende Nachfrage (demografischer Anstieg, mature/overseas students) bewältigen, diverse Optionen (z. B. Ausbildungen) abbilden und UCAS als globale Anlaufstelle für Hochschulbildung erhalten.
Infosys-Zusage: Ashiss Kumar Dash (EVP): Branchenführende Fähigkeiten, Ökosysteme, Talente für Innovation, nahtlose Kundenerlebnisse, Kostensenkung, Sicherheit – UCAS als vertrauenswürdigen, zugänglichen Service stärken.
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