Industrien kämpfen immer noch mit der Automatisierung, sagt ein Beratungsunternehmen

Verschiedene Branchen kämpfen trotz langjähriger Bemühungen immer noch mit der Automatisierung, so Consulting McKinsey &Co. in einem Bericht.

„Organisationen in allen Regionen und Branchen automatisieren zumindest einige Geschäftsprozesse“, sagte McKinsey mit Sitz in New York. Es fügte jedoch hinzu, dass „nur eine knappe Mehrheit ihre Ziele erreicht hat.“

Der Report basiert auf einer Befragung von mehr als 1.300 Personen aus verschiedenen Regionen und Branchen. Die Umfrage wurde im Januar online durchgeführt.

„Obwohl die Automatisierung alltäglich geworden ist, zeigen die Ergebnisse, dass der Erfolg keineswegs sicher ist“, sagte McKinsey.

Die Fertigung ist in das Industrie-4.0-Zeitalter eingetreten, in dem „verbundene“ Maschinen Daten an Bediener liefern. Dies wird verwendet, um Teile und fertige Produkte genauer zu verfolgen und sicherzustellen, dass die Wartung rechtzeitig durchgeführt wird, um den Betrieb am Laufen zu halten. Das kommt zusätzlich zu herkömmlicher Automatisierung wie Robotern hinzu.

Der McKinsey-Bericht besagt, dass Automatisierungsbemühungen auf dezentralisierter Basis am besten funktionieren.

„Befragte in erfolgreichen Unternehmen geben mit größerer Wahrscheinlichkeit als ihre Kollegen an, dass ihre Funktionen oder Geschäftseinheiten für die Bereitstellung von Automatisierungsmaßnahmen verantwortlich sind, mit oder ohne Unterstützung durch ein zentrales Team“, heißt es in dem Bericht. „Umgekehrt sagen Befragte in weniger erfolgreichen Unternehmen mit mehr als doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit, dass ein zentrales Team allein für die Automatisierungsbereitstellung im gesamten Unternehmen verantwortlich ist.“

Die Rolle der IT

Darüber hinaus sagten die Befragten der Umfrage auch, dass eine erfolgreiche Automatisierung „vom frühen Engagement“ der IT-Abteilungen abhängt. „Erstens haben die IT-Teams dieser Organisationen mit größerer Wahrscheinlichkeit ihre eigenen Prozesse automatisiert … Organisationen, die Schwierigkeiten haben, die Automatisierung erfolgreich zu implementieren, täten gut daran, die Rolle der IT zu stärken.“

Der Bericht fordert Unternehmen, die „nur Automatisierungsprogramme starten“, auf, „Automatisierung von Anfang an zu einer strategischen Priorität zu machen“. Möglichkeiten, dies in die Tat umzusetzen, umfassen die Definition klarer strategischer Ziele für die Automatisierung.“

McKinsey beschreibt die Automatisierung als „ein globales Phänomen“. 57 % aller Befragten „geben an, dass ihre Organisationen zumindest die Automatisierung von Prozessen in einer weiteren Geschäftseinheit oder Funktion erproben.“