Die Integration des ISO 9001-Standards in die Strategie der Hersteller

Die Zertifizierung nach ISO 9001 ist in vielen Branchen und für anspruchsvolle Kunden ein Garant für Qualität und damit Zufriedenheit. Mit anderen Worten, es ist ein Kriterium, auf dem sie ihre Auswahl zwischen Unternehmen stützen können. Dieser Managementstandard ist daher ein unbestreitbarer Vorteil für jede Organisation, die sich in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Umfeld weiterentwickeln und Marktanteile gewinnen möchte. Als Teil der Strategie der Branche soll es ihnen helfen, effizienter zu werden und besser in der Lage zu sein, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen. Es ist ohne Zweifel eines der Schlüsselelemente der 4.0-Industrie .

Halten Sie sich an die QMS-Anforderungen

Wenn Sie an Qualität denken, dann QMS (Qualitätsmanagementsystem) und kontinuierliche Verbesserung, müssen Sie an ISO 9001 denken. Es ist in der Tat die grundlegende Unterstützung für Unternehmen, die darauf abzielen, ihre Präsenz auf den Märkten zu stärken, indem sie sich auf einen Ansatz der Effizienz und Optimierung konzentrieren.

Das Hauptziel der Etablierung dieses Standards ist es, Unternehmen bei einem langfristigen Ansatz zu unterstützen, der auf dem Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung basiert. Es definiert QMS-Anforderungen und konzentriert sich auf die Kundenzufriedenheit.

In seiner Version von 2015 ist es durch wichtige Änderungen gekennzeichnet, die insbesondere dazu ermutigen, den Qualitätsansatz zu überdenken, um ihn besser an die Strategie der Industrie anzupassen , sondern auch um Risiken und Chancen besser zu integrieren.

Während die Norm ISO 9001 die Berücksichtigung von Kundenerwartungen fördert, fördert sie auch die Integration der Bedürfnisse von Mitarbeitern und Partnern (Lieferanten) in die Unternehmenspolitik.

Die Prinzipien der Norm ISO 9001 in ihrer Version von 2015 und ihre Anwendung in der Industrie

Die Anwendung des ISO 9001-Standards für die Industrie erfordert die Einhaltung von 7 Grundprinzipien, die die Implementierung des Qualitätsmanagementsystems erleichtern.

• Kundenorientierung n:Für Organisationen bedeutet dies sicherzustellen, dass aktuelle und zukünftige Kundenanforderungen erfüllt werden, indem die dafür erforderlichen Tools und Techniken bereitgestellt werden.
• Führung :Die Fähigkeit zu führen und sicherzustellen, dass jeder in der Organisation seine Rolle und die zu erreichenden Ziele kennt.
• Einbindung der Mitarbeiter :Es reicht nicht aus, kompetentes Personal zu haben. Sie müssen sich auch eingebunden fühlen, um Werte zu schaffen.
• Prozessansatz :ISO 9001 geht davon aus, dass nur eine Organisation, in der Aktivitäten als voneinander abhängige Prozesse betrachtet werden, Effizienzgewinne anstreben kann.
• Verbesserung :Hier wird davon ausgegangen, dass jeder Aspekt der Industrietätigkeit auf die eine oder andere Weise verbessert werden kann. Daher die Notwendigkeit, ständig nach den zu optimierenden Punkten und den Werkzeugen dafür zu suchen.
• Evidenzbasierte Entscheidungsfindung :Das Auswerten und Analysieren von Informationen ist der Schlüssel zur Maximierung Ihrer Chancen, Ihre Ziele zu erreichen.
• Stakeholder-Beziehungsmanagement :Die Qualität der Beziehungen zu Lieferanten und Partnern im Allgemeinen unterstützt eine nachhaltige Leistung.

ISO 9001:Was sind die Vorteile für das Unternehmen?

Durch die Integration von ISO 9001 in ihre Strategie erhalten Branchen eine bessere Kontrolle über ihre internen Abläufe und stärken gleichzeitig das Vertrauen von Kunden und Lieferanten.

Dieser Ansatz ermöglicht es, Ihre Ziele genauer zu definieren und durch eine realistische Einschätzung des Umfelds und Kontexts, in dem Sie tätig sind, neue Geschäftsmöglichkeiten anzustreben. Gleichzeitig fördert es die Effizienz und Produktivität durch den Prozessansatz und dessen Verständnis bei allen Mitarbeitern.

Es ist ein Hebel für Kundenbindung und -anziehung, indem ihre Bedürfnisse durch Qualität befriedigt werden.

Schließlich fordert die Norm ISO 9001 das Unternehmen auf, die mit seiner Tätigkeit verbundenen Risiken zu identifizieren und zu managen.

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