Marketing-Ziele vs. Marketing-Strategie: Die entscheidenden Unterschiede verstehen

Digitales Marketing richtig zu machen, ist nicht immer einfach – besonders wenn es auf den Fertigungs- und Industriesektor abzielt, der oft hohe Volumina, hohe Kosten und sehr lange Kaufzyklen umfasst.

Der Entscheidungsprozess in diesem Bereich ist von Natur aus langsam, und oft kämpfen Industriemarketer damit, ihre Zielgruppe so anzusprechen, dass sie durch den Kaufzyklus geführt wird, während sie direkt nützliche, ansprechende Inhalte erhalten.

Es ist nie zu früh, mit der Planung Ihrer Geschäftsziele für das nächste Quartal oder sogar den nächsten Monat zu beginnen. Marketing-Benchmarks zu setzen, ist der einzige Weg, um skalierbares Wachstum in den kommenden Monaten und darüber hinaus zu erreichen. Um Ihnen bei der Planung zu helfen, haben wir den Unterschied zwischen Marketing-Zielen und Marketing-Strategie herausgearbeitet, damit Sie beide verbessern und mit höherwertigen Interessenten in Kontakt kommen können.

Der Unterschied zwischen Marketing-Zielen und Marketing-Strategie

Umsatz steigern. Marktanteile ausbauen. Markenbekanntheit verbessern. Website-Traffic erhöhen. Das sind alles Beispiele für allgemeine Geschäftsziele – Ergebnisse, die Sie künftig erreichen möchten.

Viele Marketer greifen beim Definieren zentraler Ziele auf das SMART-Akronym zurück und präzisieren diese Geschäftsziele, um ein klareres Bild des angestrebten Ergebnisses zu zeichnen. Hier ist, was SMART bedeutet:

• Spezifisch (Specific) – Das gewünschte Ergebnis muss in klaren, konkreten Begriffen definiert sein. Setzen Sie echte Zahlen und echte Fristen, um sich selbst verantwortlich zu machen.
• Messbar (Measurable) – Ihr Ziel muss leicht nachverfolgbar und messbar sein.
• Erreichbar (Attainable) – Stellen Sie sicher, dass das Ziel realistisch ist, gegeben die verfügbaren Ressourcen (Mitarbeiter, Budget, Tools). Setzen Sie hohe Standards, aber gehen Sie Schritt für Schritt vor.
• Relevant (Relevant) – Das Ziel muss für Ihre spezifischen Bedürfnisse Sinn ergeben und in einen großen Gesamtplan einzahlen.
• Terminiert (Time-Bound) – Alle Ziele brauchen klare Fristen. Ohne feste Daten bleiben Ziele nur Wunschdenken.

Während viele annehmen, Ziele, Taktiken und Strategien seien im Grunde dasselbe, sind es alles unterschiedliche Konzepte.

• Ziele (Objectives) sind Meilensteine auf dem Weg zur Zielerreichung. Wenn das Ziel ist, Leads diesen Sommer um 40 % zu steigern, könnte ein Ziel sein, innerhalb von zwei Wochen neue „Lead Magnets“ – wie kostenlose Inhalte – bereitzustellen, um mehr Registrierungen zu generieren.
• Taktiken (Tactics) sind die tatsächlichen Methoden oder Kanäle, die Sie nutzen, um die Ziele zu verfolgen. Im obigen Beispiel könnten Industriemarketer bezahlte Werbung als Taktik einsetzen, um interessierte Interessenten zu den neuen Gratis-Inhalten zu führen. Taktiken treiben die Zielerreichung an.

Keines dieser Konzepte bietet jedoch eine Landkarte, wie man das in einem Ziel definierte Ziel erreicht.

Hier kommt die Strategie ins Spiel.

• Eine Strategie (Strategy) ist ein vollständig ausgearbeiteter Bauplan, der den spezifischen Ansatz (der eine Kombination aus zwei oder mehr separaten Ansätzen sein kann) beschreibt, der es ermöglicht, das Ziel zu erreichen.

Um das Ziel zu erreichen, Leads um 40 % zu steigern, könnte ein Industriemarketer beispielsweise eine Strategie entwickeln, die darauf abzielt, eine Autorität zum Thema Lean Production zu werden.

Ziel	Strategie	Ziel (Objective)	Taktik
40 % mehr Leads bis Sommer	Autorität auf Lean Production werden	Gratis-Inhalte zu Lean Production auf Website anbieten	PPC nutzen, um Traffic auf diese Gratis-Inhalte zu lenken

 

 

Beispiele für Marketing-Ziele

Die meisten kleinen Unternehmen legen ihre Marketing-Ziele basierend auf ihren Bedürfnissen fest, wie „Ich brauche mehr Besucher auf meiner Website“, „Ich brauche mehr Besucher, die zu Leads konvertieren“ oder „Ich brauche mehr Leads, die zu Kunden werden“. Dokumentieren Sie Ihre Bedürfnisse. Setzen Sie dann basierend auf dem Bedarf eine konkrete Zahl als Ziel, die realistisch ist und einen Zeitrahmen hat (orientieren Sie sich wieder am SMART-Template).

Hier sind einige Beispiele für Marketing-Ziele zur Inspiration:

• Wir werden bis Jahresende 20.000 organische Sessions auf unserem Blog verzeichnen, indem wir die wöchentliche Veröffentlichungsfrequenz von 2 auf 4 Beiträge pro Woche erhöhen.
• Bis Ende Q3 werden wir einen 10 %igen Anstieg der E-Book-Downloads auf unseren Landingpages sehen, nachdem wir Länge und Stil des Formulars optimiert haben.
• Zu diesem Zeitpunkt nächstes Jahr werden wir 25 % mehr E-Mail-Abonnenten gewinnen, nachdem wir gezielte Display-Ads implementiert und PPC zum ersten Mal genutzt haben.

Merkmale erfolgreicher industrieller Marketing-Strategien

Eine Marketing-Strategie sollte Ihr Bauplan für Marketingerfolg sein. Sie sollte:

• Verwirrung beseitigen
• Den Weg weisen und helfen, klare Ziele zu setzen
• Bei der Wahl spezifischer Taktiken in den verschiedenen Ausführungsphasen leiten
• Eine ordnungsgemäße Budgetnutzung sicherstellen

Erfolgreiche Marketing-Strategien zeichnen vier Schlüsselmerkmale aus:

1. Zielgerichtet (Targeted) – Eine gute Marketing-Strategie beginnt mit der Buyer Persona oder dem Ideal Customer Profile. Die Strategie sollte von einem klaren Verständnis des Endnutzers oder Kunden geleitet sein, damit die anderen Puzzleteile Pain Points, Erwartungen und Kommunikationskanal-Präferenzen des Käufers nutzen können, um robuste Kampagnen zu gestalten. Sehen Sie sich Persona Targeting Basics für Hersteller an.
2. Dynamisch (Dynamic) – Eine Strategie ist nicht in Stein gemeißelt (aber Sie sollten sie schriftlich festhalten!). Tatsächlich ist der größte Vorteil einer durchdachten Strategie, schnell erkennen zu können, was nicht funktioniert, und es durch bessere, effektivere Ideen zu ersetzen.
3. Datengetrieben (Data-Driven) – Eine Strategie ist nicht nur eine Annahmensammlung. Sie sollte durch Datenanalyse, Auswertung vergangener Ergebnisse und Berücksichtigung kommender Trends getrieben sein. Eine datengetriebene Strategie erlaubt Marketern, kalkulierte Risiken einzugehen, sobald alle Variablen sorgfältig bewertet wurden.
4. Skalierbar (Scalable) – Eine Strategie sollte größere Budgeteinsätze aufnehmen können, um das gewünschte Ergebnis in viel größerem Maßstab zu erzielen. Denken Sie an eine Strategie wie an eine Maschine: Die Richtung, die Sie für eine 40 %-ige Lead-Steigerung einschlagen, sollte auch für einen 200 %-Anstieg gelten, ohne ernsthafte logistische Komplikationen.

Die Planung einer Marketing-Strategie erfordert Recherche

Sie sollten Ihre Ziele im Fokus behalten, wenn Sie Ihre Marketing-Strategie erstellen und umsetzen. Bevor Sie loslegen, reflektieren Sie, was Sie bereits versucht haben. Was hat funktioniert, was nicht, was hat Erwartungen übertroffen, was ist flach gefallen? Deshalb kommt die Analyse der verfügbaren (und dokumentierten) Daten ins Spiel und hilft Ihnen, besser informierte Marktprognosen für die Zukunft zu treffen.

Die Planung Ihrer neuen Industriestrategie beinhaltet auch die Analyse Ihrer Wettbewerber – aber tauchen Sie nicht zu tief in deren Arbeit ein. Schauen Sie sich an, wie Ihre Wettbewerber ihre Marketingkampagnen angehen. Abonnieren Sie ihre E-Mails und Newsletter, folgen Sie ihnen in sozialen Medien, um ihren Ansatz und ihre Zielgruppenansprache besser zu verstehen. Zu verstehen, worin Ihre Wettbewerber investieren, gibt Ihnen ein besseres Gefühl für den Marktplatz und was für Ihr eigenes Geschäft am besten funktioniert. Ziehen Sie in Betracht, einen Digital Health Check von Industriemarketing-Experten anzufordern, um Ihre aktuelle Online-Performance zu prüfen und genau zu sehen, wo Sie sich verbessern können.

Untersuchen Sie auch Ihren aktuellen Kundenstamm sowie die, die Sie anstreben. Sie werden signifikante Unterschiede feststellen; verschiedene Kunden und potenzielle Kunden haben unterschiedliche Bedürfnisse und Ziele und befinden sich in verschiedenen Phasen der Kaufreise. Warum sollten Sie dieselben Marketingstrategien für alle einsetzen?

Bonus-Ressource! Lesezeichen setzen: How To Meet The Needs Of Industrial B2B Buyers

Arbeiten Sie an der Etablierung von Buyer Personas und versuchen Sie, Ihre Zielgruppe in verschiedene Kategorien zu klassifizieren – basierend auf Branche, geografischer Lage, Umsatzniveau, Unternehmensgröße, Geschäftsbedürfnissen und ultimativen Zielen. Sammeln Sie wertvolle Erkenntnisse aus Ihren Vertriebsdaten und Website-Analytics, und scheuen Sie sich nicht, aktuelle Kunden nach ihrem Kauferlebnis und ihren Gesamtbedürfnissen zu fragen; sie werden die persönliche Aufmerksamkeit wahrscheinlich schätzen.

Sobald Sie festgelegt haben, wer Ihre Kunden und Interessenten sind, verfeinern Sie Ihre Marketing-Strategie für jede Gruppe gemäß ihren einzigartigen Anforderungen und Zielen.

Framework zur Organisation Ihrer Marketing-Strategie

Es gibt einen Grund, warum wir über Marketingpläne und Content-Strategie sprechen – Sie wollen sicherstellen, dass Sie kohärent, thematisch passend und konsistent sind, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Wie bringen Sie Ihre Marketing-Strategie in Ordnung und auf Kurs?

1. Definieren Sie Ihre Marke klar.

Angenommen, Faktoren wie Preis und Produktauswahl sind gleich. Welche anderen Qualitäten würden einen Interessenten veranlassen, Sie gegenüber einem Wettbewerber zu wählen? Die Antwort auf diese Frage ist die Basis Ihrer Marke. Marketing-Guru Seth Godin definiert sie weiter als „eine Reihe von Erwartungen, Erinnerungen, Geschichten und Beziehungen“ – Sie müssen also entscheiden, welche Erwartungen Sie setzen und welche Geschichten Sie erzählen. Für ein B2B-Unternehmen ist eine kohärente und direkte Strategie essenziell, um sicherzustellen, dass Ihre Marke und Ihre Produkte oder Dienstleistungen für Ihre Zielgruppe aus Interessenten und Kunden einprägsam sind.

2. Planen Sie Ihren Content.

Redaktionskalender sind ein kritischer Bestandteil jedes Content-Marketing-Plans. Mindestens benötigen Sie einen redaktionellen Kalender mit allgemeinen Themen für Ihre Blogs und einen täglichen Zeitplan für Post-Typen (Industriewirtschaft, Wirtschaft, technische Entwicklungen etc.) für soziale Medien – sie helfen Ihnen, die verschiedenen Content-Typen auszugleichen, sicherzustellen, dass Sie sich in sozialen Medien nicht zu stark selbst bewerben, und Sie zu inspirieren, wenn es Zeit ist, sich hinzusetzen und zu schreiben (oder andere Content-Formen zu entwickeln).

3. Nutzen Sie ein Automatisierungstool.

Regelmäßige Content-Verteilung bedeutet nicht, sich alle 45 Minuten bei Twitter einzuloggen, um zu posten. Hersteller, die gerade starten, nutzen oft Plattformen wie Buffer oder Hootsuite, um Content über den Tag (und die Nacht) zu planen, während sie einen festen Zeitblock für das Kuratieren und Erstellen von Inhalten für den Tag (oder länger) widmen – achten Sie darauf, aktuelle Informationen zu teilen. Wenn Sie wachsen, benötigen Sie möglicherweise ein vollständiges CRM zur Automatisierung von Social Media, E-Mails etc. wie HubSpot. (Thomas übernimmt HubSpot-Onboarding-Gebühren und kann Ihr komplettes Setup und die Strategieumsetzung managen! Fordern Sie einen kostenlosen Digital Health Check an und wir sagen Ihnen genau, was Sie brauchen, um zu starten.)

„Mit Thomas, das unsere Lead-Generierung und Marketing leitet, stiegen unsere Umsätze in nur einem Jahr um 60 %“, so CJ Winter. „Thomas maximierte unsere Unternehmensbekanntheit, trieb eine Rekordzahl qualifizierter Leads an und half uns, diese Chancen direkt in Umsatzdollars umzuwandeln.“

4. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bemühungen überwachen.

Überwachen Sie Ihre Website-Seiten, Retweets, Shares, Mentions und andere „Shout-outs“ in Ihren Netzwerken. Sorgen Sie entweder für Benachrichtigungen zu diesen Ereignissen oder schauen Sie sich Plattformen wie HubSpot an, die Ihnen „One-Stop“-Zugriff auf all Ihre sozialen Interaktionen geben.

Beispiele ansehen: 26 unverzichtbare digitale Marketing-Tools & Apps (kostenlos)

5. Halten Sie Ihre Botschaft konsistent und klar.

Es ist schwer, das Skript zu verlieren, wenn Sie eine Marke und Botschaft verkörpern, an die Sie tatsächlich glauben. Nutzen Sie Ihre Erfahrung, um Inhalte zu teilen und zu erstellen, von denen Sie wissen, dass sie für Ihre Zielgruppe nützlich und interessant sind. Betrachten Sie Ihr Marketing als natürliche Erweiterung des Service und der Qualität, die Sie immer geboten haben. Greifen Sie nicht auf verkäuferische Taktiken zurück, die Sie selbst abstoßen würden.

Mehr erfahren: 2021 Brand Marketing Inspiration für Einsteiger

Definieren Sie Ihre Marketing-Strategie und -Ziele

Eine Strategie zusammenzustellen, die all diese Kriterien erfüllt, ist eine große Aufgabe – besonders, wenn Sie es noch nie getan haben. Und für Neulinge im industriellen Marketing kann es oft schwer sein, Ideen vom Boden zu bekommen und auf dem neuesten Stand der Innovationen zu bleiben; es scheint, jede Woche gibt es eine bahnbrechende neue Strategie, und der Versuch, der Kurve voraus zu sein, kann entmutigend sein. Es wird natürlich Fragen und Unsicherheiten geben, aber das ist alles Teil des Prozesses.

Um der Konkurrenz voraus zu sein, ist es kritisch, eine gut durchdachte Marketing-Strategie zu erstellen, die auf Ihre einzigartigen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Genauso wichtig ist die Disziplin, am Plan festzuhalten und Ihr Geschäft wachsen zu lassen.

Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Die Experten von Thomas Marketing Services haben Strategien für einige der größten Namen in der Fertigung entwickelt und sind hier, um Ihnen bei Ihren spezifischen B2B-Marketingzielen zu helfen. Wenden Sie sich noch heute an das Team, um Ihre Optionen mit einem Experten zu besprechen und mehr über effektives Marketing für Fertigungsunternehmen zu erfahren.

Für zusätzliche Ressourcen zur Marketing-Strategie schauen Sie sich die untenstehenden Links an:

• 5 Wege, Ihre Marketing-Strategie 2020 neu zu definieren
• Der 2020er Leitfaden für Marketing für Hersteller
• Chancen für Geschäftswachstum während des Sommerlochs
• Unverzichtbare digitale Marketing-Tools und Apps (inkl. kostenlose)