Unterschied zwischen IWMS, CMMS, CAFM und EAM

Wenn Sie diesen Blog lesen, sind die Unterschiede zwischen CAFM und CMMS nicht nur akademisch; Sie müssen es wissen, damit Sie entscheiden können, welches Sie bekommen. Beginnen wir also damit, den Titel in Was ist das Richtige für mich, Computergestützte Gebäudeverwaltungssoftware oder Computergestützte Wartungsverwaltungssoftware? zu ändern

Ja, dieser neue Titel ist zu lang, aber er hat den Vorteil, genauer zu sein. Und der beste Weg, die Antwort zu finden, ist, uns darauf hinzuarbeiten. Beginnen wir mit einigen Grundlagen.

Sind CAFM und CMMS nicht im Grunde dasselbe?

Nein nicht wirklich. Aber es ist leicht zu verstehen, warum die Leute denken könnten, dass sie es sind. Im weitesten Sinne erfüllen sie die gleichen Aufgaben. Beide Softwarelösungen helfen Ihnen bei der Verfolgung, Verwaltung und Erstellung von Berichten über Ihre Vorgänge. Und sie erfüllen diese Aufgaben, indem sie einige der gleichen Technologien nutzen. Moderne Versionen verwenden in der Regel eine Cloud-basierte zentrale Datenbank, optimieren den Datenerfassungsprozess und stellen sicher, dass alles in Echtzeit auf dem neuesten Stand gehalten wird und über eine dedizierte App von jedem mit dem Internet verbundenen Desktop oder Mobilgerät aus zugänglich ist.

Um über diese Ähnlichkeiten hinaus zu den Unterschieden zu sehen, hilft es, dieselbe Frage zu stellen, aber CAFM und CMMS auszutauschen. Wir können zum Beispiel fragen:Sind ein Tesla und ein Golfcart nicht im Grunde dasselbe? Im weitesten Sinne erfüllen sie die gleiche Aufgabe. Beide bewegen Menschen und Dinge von A nach B. Und sie erledigen diese Aufgabe mit der gleichen Technologie, einem Elektromotor. Aber sobald Sie mit diesem Tesla auf einen Golfplatz fahren, spüren Sie sofort die Unterschiede.

Obwohl beide Softwarelösungen einige Funktionen und Technologien gemeinsam haben, sind sie unterschiedlich. Auf eine Zeile reduziert besteht der Unterschied darin, dass sich ein CAFM mehr auf die Maximierung der Platznutzung konzentriert, während sich ein CMMS mehr auf die Maximierung der Betriebszeit von Assets konzentriert.

Sie sind also nicht gleich. Und der Unterschied ist Fokus. An dieser Stelle lohnt es sich, einige grundlegende Definitionen anderer verwandter Plattformen auszuarbeiten, um Verwirrung zu vermeiden. Tatsächlich können wir uns vier verschiedene, aber verwandte Plattformen ansehen.

Was ist IWMS?

Integriertes Workplace-Management-System

Mit Funktionen für alles, von der Immobilienportfolioverwaltung bis zur Grundrisserstellung, ist dies Ihr Schweizer Taschenmesser für das Facility Management.

Was ist CAFM?

Computergestütztes Gebäudemanagement

Hilft Ihnen, sich auf den physischen Arbeitsplatz zu konzentrieren, mit Funktionen zum Erstellen von Grundrissen und Maximieren der Raumnutzung.

Was ist EAM?

Enterprise-Asset-Management

Denken Sie an Asset Management von der Wiege bis zur Bahre, das alles vom Planungsprozess über die Wartung bis hin zur endgültigen Entsorgung und dem Ersatz umfasst. EAM zieht Daten aus dem gesamten Unternehmen ein, um Ihnen die tatsächlichen Gesamtbetriebskosten anzuzeigen, was für Business Intelligence und das Treffen schwieriger Reparatur- oder Austauschentscheidungen wichtig ist.

Was ist CMMS?

Computergesteuertes Instandhaltungsmanagementsystem.

Das Beste zum Schluss aufgehoben. CMMS konzentriert sich enger auf die Organisation der Wartungsabteilung mit Arbeitsauftragsverwaltung und vorbeugender Wartungsplanung und -verfolgung.

Wie schneiden sie ab?

Und jetzt, da wir die Definitionen haben, kann es hilfreich sein, einige von ihnen zu vergleichen, um besser zu verstehen, warum sie ähnlich, aber unterschiedlich sind. Grundsätzlich müssen Sie sicherstellen, dass Sie diejenige erhalten, die Ihren spezifischen Anforderungen am besten entspricht.

Das ist wie beim Autokauf. Angenommen, Sie benötigen ein Fahrzeug, um sich in der Stadt fortzubewegen. Nicht alles wird jedoch für Sie funktionieren. Ein Zweisitzer ist perfekt, wenn Sie nur zu zweit sind, aber Sie sind mit einem Van besser dran, wenn Sie Ihre fünfköpfige Familie herumschleppen müssen.

EAM vs. CMMS

In jedem EAM gibt es ein CMMS. Wenn Sie also die Beziehung zeichnen müssten, hätten Sie EAM als einen riesigen Kreis und CMMS als einen kleineren inneren Kreis. Es macht wahrscheinlich nicht einmal Sinn, hier versus zu verwenden; es ist nicht wirklich eine Entweder-Oder-Beziehung. Stattdessen kannst du sie dir als „mehr“ und „etwas weniger“ vorstellen.

IWMS vs. CMMS

CMMS konzentriert sich mehr auf die Wartung, und Sie können es sich als etwas vorstellen, das die Wartungsabteilung verwendet, um ihre Arbeitsauftragsabläufe zu rationalisieren und zu stärken. IWMS ist wahrscheinlich besser als eine Lösung, die im Prozess eine Stufe höher (aber nicht besser) lebt. Ein Facility Manager kann damit Anfragen aus dem gesamten Unternehmen organisieren, von denen er einige dann an die Wartungsabteilung weiterleiten kann.

IWMS vs. CAFM

Hängt davon ab, wen Sie fragen, aber eine gängige Unterscheidung ist einfach die Skalierung. Wenn Sie eine bestimmte Größe überschritten haben und zusätzliche Aufsicht benötigen, ist ein IWMS sinnvoller

OK, sie sind nicht genau gleich, aber es gibt viele Überschneidungen. Wenn ich also ein CAFM oder ein CMMS bekomme, bekomme ich im Grunde das, was ich brauche?

Unglücklicherweise nicht. Stattdessen bekommen Sie am Ende sowohl nicht genug von dem, was Sie brauchen, als auch zu viel von dem, was Sie nicht brauchen.

Nicht genug von dem, was Sie brauchen:Wenn Sie einen Funktionsumfang benötigen, der Ihr vorbeugendes Wartungsprogramm rationalisiert und stärkt, bleibt Ihnen ein CAFM zu kurz. Und wenn Sie komplexe Immobilienmietverträge über mehrere Einrichtungen hinweg verwalten müssen, hat ein CMMS Mühe, dies zu leisten.

Zu viel von dem, was Sie nicht tun:Denken Sie daran, dass moderne Anbieter sowohl für CAFM als auch für CMMS das Software-as-a-Service-Modell (SaaS) verwenden, was bedeutet, dass Sie sich für ein Abonnement anmelden, anstatt die Software zu kaufen. Dieses System hat viele Vorteile für Sie, einschließlich der Tatsache, dass der Anbieter genauso in Ihren anhaltenden Erfolg investiert wird wie Sie. Sie möchten, dass Sie mit ihrer Software zufrieden sind, also erneuern Sie Ihr Abonnement. Aber SaaS bedeutet auch, dass, wenn Sie sich für ein CFAM entscheiden, wenn Sie ein CMMS benötigen, laufende Kosten für Funktionen anfallen, die Sie nicht nutzen.

Was sind CAFM-Anwendungsfälle und -Funktionen?

Gute Frage. Und da der Begriff zu einem Überbegriff für eine Reihe verschiedener Arten von Facility-Management-Software geworden ist, können wir fast genauso einfach fragen:Was ist kein Merkmal eines CAFM? Beschränken wir die Liste auf zwei wirklich wichtige.

CAFM und Raumplanung

Es beginnt mit detaillierten Grundrissen der Büroräume, einschließlich Schreibtischen, Assets und Ausstattung. Facility Manager können sicherstellen, dass der Raum effizient genutzt und die Mitarbeiter angemessen untergebracht werden. Wenn beispielsweise die technische Abteilung neu eingestellt wird, kann der Facility Manager sicherstellen, dass Platz für einen neuen Schreibtisch vorhanden ist. Sie können die Software auch verwenden, um den Transport eines Schreibtischs aus dem Lager ins Büro zu erleichtern. Für bestehende Mitarbeiter umfasst die Raumplanung die Verwaltung und Verfolgung flexibler Räume wie Besprechungs- und Breakout-Räume. Die Software sammelt wertvolle Daten darüber, wer was verwendet, was effektiv genutzt wird und was verschwendet wird.

CAFM und physische Distanzierung

Facility Manager stehen jetzt vor Herausforderungen im Zusammenhang mit der Bekämpfung der Ausbreitung von COVID-19, und eine Möglichkeit besteht darin, für soziale Distanzierung zwischen den Mitarbeitern am Arbeitsplatz zu sorgen. Da die Software bereits über Daten zu Bürolayouts und Sitzplätzen verfügt, können Facility Manager sie verwenden, um Sicherheitsabstände zu gewährleisten, indem sie Schreibtische sofort neu zuweisen. Manager können den Zugang auch mit Besuchermanagement steuern und die Ankunftszeiten der Mitarbeiter verschieben. Sie können auch Wellness-Checks erstellen und verwalten und Daten für die Kontaktverfolgung sammeln.

Was sind CMMS-Anwendungsfälle und -Funktionen?

Zurück zu breiten Strichen. Wartungsleiter verwenden CMMS, um die Kontrolle über ihre Wartungsprogramme zu übernehmen, einschließlich:

• Erhöhung der Betriebszeit
• Senkung der Wartungskosten
• Inventar kontrollieren
• Steigerung der Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit
• Verlängerung der Lebenszyklen von Anlagen und Geräten

Schauen wir uns an, wie sie das mit den spezifischen Modulen in einer CMMS-Lösung machen.

CMMS und Arbeitsauftragsverwaltung

Der Kern eines jeden guten CMMS ist ein umfassendes Arbeitsauftragsmanagement. Es beginnt mit dem offenen Online-Portal, in dem Benutzer ihre Wartungsanfragen einreichen können, ohne die Telefonnummern oder E-Mail-Adressen der Wartungsabteilungen suchen zu müssen. Der Vorteil für die Wartungsabteilung besteht darin, dass sie sich nicht mehr mit zufälligen Nachrichten herumschlagen muss, denen die Details fehlen, die sie benötigen, um Wartungsaufgaben richtig zu generieren und zu priorisieren.

Im Falle einer On-Demand-Aufgabe kann das Wartungsteam schnell einen Arbeitsauftrag erstellen, der alle Informationstechniker enthält, die für eine effiziente Arbeit und einen schnellen Abschluss erforderlich sind, einschließlich:

• Umfassende Asset- und Ausrüstungsdaten und -historien
• Schritt-für-Schritt-Anleitung
• Anpassbare Checklisten
• Zugehörige Teile und Materialien
• Digitale Bilder, Betriebs- und Wartungshandbücher und zugehörige Garantien
• Interaktive Lagepläne und Grundrisse

Die Kommunikation läuft in beide Richtungen, wobei Techniker Kommentare zu Arbeitsaufträgen und Aufgaben hochladen können. Sie können auch Bilder hochladen, sodass sie vor dem Abschluss visuelle Ferninspektionen anfordern können.

CMMS und vorbeugende Wartung

Wartungsabteilungen wenden eine Vielzahl von Wartungsstrategien für ihre Anlagen an, und die vorbeugende Wartung ist eine der beliebtesten. Anstatt darauf zu warten, dass Anlagen und Geräte bis zum Ausfall laufen, verwenden Techniker eine Kombination aus Inspektionen und vorbeugenden Wartungsaufgaben, um kleine Probleme zu finden und zu beheben, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln.

Die CMMS-Software erleichtert die Einrichtung, Planung und Verfolgung eines vorbeugenden Wartungsprogramms. Sobald Aufgaben in die Software geladen werden, werden kalender- und zählerbasierte PMs automatisch generiert und zugewiesen. Zugehörige Wartungsmetriken und Key Performance Indicators (KPIs) werden ebenfalls automatisch verfolgt, und die Software kann datenreiche Berichte für eine bessere Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit generieren. Beispielsweise kann der Wartungsleiter genau sehen, wie viele PMs in einem bestimmten Zeitraum ausgelassen wurden.

Die Betrachtung der Betriebsauftrags- und PM-Daten hilft der Abteilung bei der Feinabstimmung des Programms. Sie haben zum Beispiel einen Gabelstapler, der etwa alle zwei Monate eine Panne hat. Anstatt den aktuellen Zeitplan für vorbeugende Wartungsinspektionen und -aufgaben alle drei Monate beizubehalten, können Sie die Häufigkeit auf alle sechs Wochen erhöhen.

Welches ist das Richtige für mich, CAFM oder CMMS?

Die Antwort auf fast alle interessanten Fragen im Leben ist dieselbe:Es kommt darauf an. Da jedes System unterschiedliche Herausforderungen angeht, müssen Sie dasjenige auswählen, das Ihren spezifischen Anforderungen am besten entspricht.

Betrachten Sie zunächst die Probleme, die Sie beheben müssen. Es ist dasselbe, als wenn Sie zum Arzt gehen und die erste Frage, die sie stellen, lautet:„Was scheint das Problem zu sein?“ Wenn Sie nicht wissen, was los ist, ist es fast unmöglich, das richtige Medikament auszuwählen.

Sobald Sie eine Liste mit Problemen haben, die Sie lösen müssen, können Sie entscheiden, welches das Richtige für Sie ist,

Nächste Schritte

Der beste Weg, um zu entscheiden, ist, mit jemandem aus der Branche zu sprechen. Alles, was Sie tun müssen, ist, den richtigen Anbieter zu finden.

Hippo hat viele Möglichkeiten zu helfen. Wir können Ihre Fragen beantworten, Ihnen bei der Buchung einer Live-Softwaredemo helfen oder sogar eine kostenlose Testversion für Sie einrichten.

Zusammenfassung des CEO

Die Wahl der richtigen Plattform zum Verfolgen, Verwalten und Berichten über den Betrieb Ihrer Einrichtung hängt davon ab, diejenige zu finden, die Ihren aktuellen Herausforderungen am besten gerecht wird. Bei CMMS und CAFM gibt es einige Überschneidungen, aber die beiden sind so unterschiedlich, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie das richtige bekommen. Welche sollten Sie also wählen? CMMS-Systeme eignen sich am besten für das Arbeitsauftragsmanagement und die Einrichtung, Planung und Verfolgung von vorbeugenden Wartungsprogrammen. CAFM-Systeme sind oft besser für das Flächenmanagement, einschließlich der Flächenplanung und der daraus resultierenden physischen Distanzierung. Ein CMMS hilft Ihnen also sicherzustellen, dass die Klimaanlage im Büro funktioniert, während ein CAFM Ihnen hilft, sicherzustellen, dass die Schreibtische weit genug voneinander entfernt sind.