Ist die mobile Wartung optional oder unbedingt erforderlich?

Gastblog von Julia Scavicchio, ehemals Better Buys.

Die Instandhaltung ist eine Branche, die darauf aufbaut, vorhandene Technologie so zu betreiben, wie sie soll – aber auch eine Branche, die in den letzten Jahren bedeutende Innovationen erlebt hat.

Zu den vielen Fortschritten, die in letzter Zeit die Wartungswelt erreicht haben, gehört die Einführung der mobilen Wartung. Für Teams, die bereits eine App zur Erledigung ihrer täglichen Arbeit verwenden, können sich viele ein Leben ohne sie nicht vorstellen. Aber was ist mit denen, die den Sprung noch nicht geschafft haben? Reichen die Gewinne aus der mobilen Wartung aus, um die Technologie als wesentlich zu erachten, oder ist sie einfach nur ein nettes Accessoire?

Optional oder unbedingt erforderlich?

Die eigentliche Herausforderung besteht darin, dass viele Unternehmen ihre Wartungsabteilung als Kostenstelle betrachten. Oftmals arbeiten Techniker in solchen Organisationen nach einer weitgehend reaktiven Wartungsstrategie, was bedeutet, dass sich die Kosten aufgrund von Notfällen schnell summieren. Mehr Investitionen in diesen Bereich könnten fälschlicherweise als Risiko des Verlusts des Return on Investment (ROI) angesehen werden.

Wenn jedoch Mobilität in dieses Umfeld eindringt, kann sie wesentliche Aufgaben revolutionieren. Probleme in Bezug auf Stress, schlechte Kommunikation und ständige Ausfallzeiten sind das Ergebnis eines gefährlichen Reaktionszyklus, wenn Techniker nicht über die richtigen Werkzeuge für den Job verfügen. Die mobile Wartung kann die Erledigung von Kernaufgaben drastisch zum Besseren verändern.

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Drei wichtige Aufgaben einfacher gemacht

Um den ROI der mobilen Wartung zu beleuchten, hier die drei On-the-Job-Aufgaben, bei denen Mobilität Zeit und Kosten sparen kann:

1. Wartungsplanung

Wenn die vorbeugende Wartung weit im Voraus geplant ist, beginnen Techniker jeden neuen Arbeitstag mit klaren Zielen. Diese Informationen sind leicht über ein mobiles Gerät verfügbar und halten Wartungsteams bei der Arbeit, während sie sich in einer Anlage bewegen. Techniker können auch Echtzeitbenachrichtigungen zu Notfällen oder nicht planbaren Aufgaben erhalten.

Wartungsteams werden immer eine reaktionäre Rolle spielen, und Mobilität hilft ihnen, unterwegs schnell zu kommunizieren und bietet gleichzeitig eine Plattform für eine proaktive Planung.

2. Auftragsverfolgung

Bei Operationen ohne mobilen Zugriff gibt es oft einen zentralen Computer, den Techniker regelmäßig besuchen, um Arbeitsaufträge zu verfolgen. Dies bedeutet, dass sie sich zwischen Standorten vor Ort und ihrem Schreibtisch befinden, nur um Informationen zu verfolgen. Die Praxis beinhaltet auch papierbasiertes Tracking. Techniker schreiben oft Details auf und geben sie später manuell in das System ein.

Mit einem mobilen Gerät geben Techniker stattdessen alle erforderlichen Informationen zum Zeitpunkt der Erfassung ein und sparen so unnötigen Papierkram und Zeitverschwendung. Techniker können auch Belege und andere Dokumente fotografieren und sie dann digital an Arbeitsaufträge anhängen, um zu zeigen, wie die Arbeit abgeschlossen wurde. Alle Informationen sind zentralisiert und von jedem Ort aus leicht zugänglich.

3. Ersatzteillager

Ein ungenauer Ersatzteilbestand kann ein Albtraum für Wartungsteams sein. Wenn keine Ersatzteile mehr vorhanden sind, müssen Verkäufer kontaktiert werden, um Ersatz zu versenden, wodurch der Betrieb bis zur Lieferung stillgelegt wird.

Wenn Techniker ihre Bestände kontinuierlich von Hand aus aktualisieren können, lassen sich diese Situationen leicht vermeiden. Wenn eine routinemäßige Wartung im Voraus geplant ist und der Techniker einen Mangel an Ersatzteilen feststellt, können die Teile sofort bestellt werden. Oder wenn ein plötzlicher Ausfall auftritt und der Techniker das letzte Ersatzteil verbraucht, kann er für das nächste Mal schnell Ersatz bestellen. Techniker sind in der Lage, proaktive Denkweisen anzunehmen, um in Zukunft immensen Stress zu vermeiden.

Das Endergebnis

Die mobile Wartung kann Teams dabei helfen, ihre Wartungsabläufe erheblich zu verbessern und Ausfallzeiten und reaktive Wartungen zu reduzieren, die oft die Kosten in die Höhe treiben. Übermäßige Arbeitszeit, unausgewogene Lagerbestände und schlechte Kommunikation sollten Teams nicht heimsuchen, die mit den richtigen Tools bessere Praktiken entwickeln könnten. Die Fortschritte, die mit der mobilen Wartung möglich sind, machen die Technologie unverzichtbar.

Autorenbiografie

Julia war zuvor Redakteurin bei Better Buys, einer vertrauenswürdigen Quelle für Neuigkeiten und Recherchen zu Wartungssoftware. Folgen Sie @Better_Buys, um mehr darüber zu erfahren, wie Technologie unsere Belegschaft verändert.