Welche Bedeutung hat Ihre Garantie?

Maschinen sind eines der größten Vermögenswerte jeder Produktionsstätte. Sie werden immer behandelt, denn die kleinste Fehlfunktion der Ausrüstung könnte einen Dominoeffekt in der Produktion auslösen.

Sie können die Industrieanlagen mit umfangreichen Reparaturen sicher am Laufen halten. Aber Reparaturdienste und der Austausch von Komponenten kosten in der Regel eine erhebliche Menge Geld. Aus diesem Grund sehen viele Unternehmen eine Gerätegarantie als notwendig an. Es reduziert die Reparatur- und Wartungskosten erheblich. In der Zwischenzeit ignorieren andere Unternehmen dies, um nicht für das zu zahlen, was ihrer Meinung nach unnötig ist.

Wenn Sie immer noch unschlüssig sind, Garantien zu erhalten, kann Ihnen dieser kurze Leitfaden helfen, eine bessere Entscheidung zu treffen. Lesen Sie weiter, um mehr über die Vorteile einer Garantie zu erfahren und wie Sie sie optimal nutzen können.

Vorteile einer Garantie

„Warum sollte ich für eine Garantie für eine Maschine, die qualitativ hochwertig sein soll, extra bezahlen? “ ist das übliche Argument von Unternehmen, die zweimal überlegen, ob sie eine Garantie erhalten. Aber obwohl Produkte aus hochwertigen Materialien und nach höchsten Standards hergestellt werden, sind sie nicht für die Ewigkeit gemacht. Dies gilt insbesondere für Industrieanlagen, die viele Jahre ihren Zweck erfüllen, aber auch einem Austausch nicht entgehen können.

Alle Arten von Geräten nutzen sich im Laufe der Zeit durch ständigen Gebrauch ab. Wenn eines Ihrer Geräte ausfällt und eine Garantie besteht, können Sie mehrere Vorteile nutzen. Hier sind einige davon:

Im Laufe der Zeit Geld sparen

Wenn Sie für den Betrieb verantwortlich sind, besteht eines der Hauptziele darin, überschüssige Ausgaben auf ein absolutes Minimum zu beschränken und finanzielle Verluste zu vermeiden. Für einige Garantien fallen möglicherweise Vorabkosten an, aber sie sind viel billiger als der Betrag, den Sie ausgeben müssen, wenn Sie Reparaturdienste in Anspruch nehmen müssen.

Außerdem ist die Garantie keine einmalige Nutzungsvereinbarung. Solange Ihr Anspruch innerhalb des zulässigen Zeitraums liegt, können Sie die enthaltenen Services und anderen Vorteile mehrmals anfordern.

Ausfallzeit reduzieren

Eine gute Garantie kann Ihnen Sicherheit geben, da Sie wissen, dass Sie keine kostspieligen Ausfallzeiten aufgrund von Geräteausfällen hinnehmen müssen. Sie benötigen keine Drittanbieter, da Sie einfach Ihren Händler über die Situation informieren müssen, und er erledigt alles für Sie. Zusätzlich zu den Reparaturdiensten können sie auch den erforderlichen Ersatz liefern.

Reparaturservices von Experten in Anspruch nehmen

Wenn Sie etwas reparieren müssen, können Ihnen Händler oder Hersteller hochqualifizierte Fachleute zur Verfügung stellen, die speziell für die Reparatur Ihrer Ausrüstung geschult sind. Das bedeutet, dass Reparaturen immer gleich beim ersten Mal richtig ausgeführt werden, ohne langsame Durchlaufzeiten und ungenaue Diagnosen.

Abdeckung kritischer Komponenten erhalten

Die meisten Industriemaschinen sind heute mit komplexen Systemen ausgestattet, die Komponenten enthalten. Sie können teuer und schwer zu beschaffen sein. Sie müssen sich keine Gedanken über die Suche nach Ersatz machen, wenn Sie eine Garantie haben, da diese normalerweise in der Vereinbarung abgedeckt sind. Die Händler und Hersteller kümmern sich im Bedarfsfall darum.

Meistens sind Garantien nicht optional, da sie automatisch im Kauf enthalten sind, aber es hängt wirklich vom Hersteller ab. Beispielsweise arbeitet JH Foster mit Marken wie Quincy und Gardner Denver zusammen, die Produkte mit Garantievereinbarungen anbieten. In der Zwischenzeit tun einige kleinere Markenpartner dies nicht. Hier kommen zusätzliche oder erweiterte Garantien ins Spiel.

So holen Sie das Beste aus Ihrer Garantie heraus

Ihr Unternehmen investiert viel Geld für Ihre Ausrüstung und Garantie, daher müssen Sie alles darüber verstehen. Garantierichtlinien und wie Sie Ihre Deckung schützen können, werden nicht so oft diskutiert, wie sie sein sollten. Damit Sie das Beste daraus machen können, sollten Sie die folgenden Schlüsselfaktoren lernen:

Warten Sie die Maschinen

Fahrlässigkeit kann sich negativ auf Ihre Servicevereinbarung auswirken, daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Ausrüstung richtig pflegen. Sobald die Einheiten an die Einrichtung geliefert werden, sind die Eigentümer dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie gut gewartet werden.

Händler stellen Ihnen Bedienungsanleitungen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alles dem Standard entspricht. Die Anweisungen hätten Wartungspraktiken empfohlen, einschließlich der Reinigung beweglicher Teile und des Wechselns und Überprüfens des Ölstands. Halten Sie alles ein, um Probleme bei der Inanspruchnahme der Garantie zu vermeiden.

Erwägen Sie einen Wartungsvertrag

Ihr Händler kann ein Wartungsprogramm anbieten, das nicht nur Ihrem Zeitplan, sondern auch den Anforderungen der Garantie entspricht, sodass Sie sich darüber keine Gedanken machen müssen. Ihre Ausrüstung wird von werksgeschulten Technikern gewartet, die darin geschult sind, nach Problemen zu suchen, bevor sie auftreten.

Verstehen Sie Ihre Garantiebedingungen.

Die Garantien variieren von Hersteller zu Hersteller und in einigen Fällen von Modell zu Modell.

Es ist wichtig, die Garantiebedingungen zu lesen, um die Deckung zu verstehen, da Garantien nicht immer die Arbeitszeit abdecken. Sie decken fast nie Folgeschäden ab, wie z. B. Leihersatzgeräte, während sich Ihr Gerät in Reparatur befindet, oder andere Schäden, die durch einen Garantieausfall entstehen. Die meisten Garantien gehen davon aus, dass für kritische Anwendungen Backup-Geräte vorhanden sind.

Verstehen Sie auch die Anforderungen zur Aufrechterhaltung der Garantie. Es ist zwingend erforderlich, diese Anforderungen zu befolgen, da die Garantie wahrscheinlich ungültig wird, selbst wenn die Anforderung nicht mit dem Ausfall zusammenhängt. Beispiel:Ein Kunde hält das vorgeschriebene Ölprobenintervall nicht ein und das Controller Display fällt aus. Das Ölprobenintervall hat nichts mit der Anzeigefunktion zu tun, aber es hat alles damit zu tun, dass die Garantie erhalten bleibt. Befolgen Sie die Anforderungen, um die Abdeckung des Herstellers intakt zu halten.

Denken Sie zweimal nach, bevor Sie die Ausrüstung modifizieren

Sie können Ihre Ausrüstung mit Aftermarket-Produkten modifizieren, um die Effizienz zu steigern, aber stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, was im Rahmen der Vereinbarung erlaubt ist und was nicht.

Außerdem sollten Modifikationen ordnungsgemäß installiert werden. Hersteller behalten sich das Recht vor, eine Garantie zu erlöschen, wenn sie feststellen, dass die Änderungen die Ursache für die Schäden waren.

Intensives Training anbieten

Ebenso wie Fahrlässigkeit kann unsachgemäßer Gebrauch Ihren Servicevertrag beeinträchtigen. Es ist Ihre Pflicht, Ihre Bediener angemessen zu schulen und zu informieren. Sie sind schließlich diejenigen, die die Maschinen regelmäßig benutzen.

Ein gut ausgebildeter Bediener weiß, wie Sie Ihre Industrieanlagen optimal nutzen können, ohne sie zu stark zu belasten. Sie wissen auch, wann sie Probleme frühzeitig erkennen und Feedback geben können, wenn sie der Meinung sind, dass etwas nicht stimmt.

Probleme frühzeitig melden

Eigentümer und Betriebsadministratoren müssen alle Probleme unverzüglich ihren Händlern melden. Verzögerungen können negative Auswirkungen auf die Maschine und die Garantie haben.

Ihr Händler berät Sie, ob Ihr Gerät sofort repariert werden muss oder ob Sie den Betrieb fortsetzen können. Denken Sie auch daran, dass Ihre Garantie eine festgelegte Frist hat, es sei denn, der Händler oder Hersteller bietet eine erweiterte Garantie an. Holen Sie das Beste daraus heraus, wann immer Sie Hilfe benötigen.

Allerdings bieten heute immer mehr Hersteller längere Garantiezeiten an. Dies ist für Unternehmen, die Industrieanlagen verwenden, von großem Vorteil, da es garantiert, dass die Anlagen über einen längeren Zeitraum abgedeckt sind. Dies bedeutet jedoch auch eine größere Verantwortung, die Richtlinien zu befolgen, die die Integrität der Servicevereinbarung wahren.

Konsultieren Sie noch heute Experten

Industriemaschinen sind effizienter, sicherer und benutzerfreundlicher denn je. Ihre Designs und Komponenten sind jetzt auch anspruchsvoller. Infolgedessen sind die Preise für Reparaturdienste und Aftermarket-Ersatz höher. Glücklicherweise kann Ihnen eine Garantie dabei helfen, Ihre Kosten zu senken. Erfahren Sie mehr über die Garantierichtlinien unserer Produkte, indem Sie sich an unser Team wenden.