Warum Garantie wichtig ist: Schutz Ihrer Fertigungsanlagen

Maschinen sind eines der größten Assets jeder Fertigungsanlage. Sie werden immer gepflegt, weil die geringste Gerätestörung einen Dominoeffekt in der Produktion auslösen könnte.

Sie können die Industrieanlagen sicher mit ausreichenden Reparaturen betreiben. Aber Reparaturdienste und Komponentenaustausch kosten typischerweise einen erheblichen Geldbetrag. Das ist der Grund, warum viele Unternehmen Gerätegarantie als Notwendigkeit sehen. Sie reduziert Reparatur- und Wartungskosten erheblich. Gleichzeitig missachten andere Unternehmen sie, um zusätzliche Zahlungen für das zu vermeiden, was sie als unnötig ansehen.

Wenn Sie noch unentschlossen über Garantien sind, kann dieser kurze Leitfaden Ihnen helfen, eine bessere Entscheidung zu treffen. Lesen Sie weiter, um die Vorteile einer Garantie zu erfahren und wie Sie das Beste daraus machen.

Vorteile einer Garantie

„Warum sollte ich extra für eine Garantie für eine Maschine zahlen, die angeblich hochwertig ist?“ ist das übliche Argument von Unternehmen, die zweimal über eine Garantie nachdenken. Aber auch wenn Produkte mit Premium-Materialien und höchsten Standards hergestellt werden, sind sie nicht für die Ewigkeit gemacht. Dies gilt besonders für Industrieanlagen, die ihrem Zweck viele Jahre dienen, aber auch Austausch nicht entgehen können.

Alle Arten von Geräten werden aufgrund ständiger Nutzung im Laufe der Zeit verschleißen. Wenn eines Ihrer Geräte ausfällt und es eine Garantie hat, können Sie mehrere Vorteile erhalten. Hier sind einige davon:

Langfristig Geld sparen

Wenn Sie für den Betrieb verantwortlich sind, ist eines der Hauptziele, übermäßige Ausgaben auf ein Minimum zu reduzieren und finanziellen Verlust zu verhindern. Einige Garantien haben möglicherweise Vorabkosten, aber es ist weitaus günstiger als der Betrag, den Sie ausgeben müssen, wenn Sie Reparaturdienste beauftragen müssen.

Auch ist die Garantie keine Einmalvereinbarung. Solange Ihr Anspruch innerhalb des zulässigen Zeitraums liegt, können Sie die enthaltenen Services und andere Vorteile mehrmals in Anspruch nehmen.

Ausfallzeiten reduzieren

Eine gute Garantie kann Ihnen Seelenfrieden geben, da Sie wissen, dass Sie nicht mit kostspieligen Ausfallzeiten aufgrund von Geräteausfällen zu tun haben werden. Sie benötigen keine Drittanbieter-Dienstleister, da Sie einfach Ihren Händler über die Situation informieren müssen und dieser alles für Sie regelt. Neben Reparaturdiensten können sie auch notwendige Ersatzteile bereitstellen.

Experten-Reparaturservices erhalten

Wenn Sie etwas reparieren lassen müssen, können Händler oder Hersteller Ihnen hochqualifizierte Fachkräfte bereitstellen, die speziell für die Reparatur Ihrer Geräte geschult sind. Das bedeutet, dass Reparaturen beim ersten Mal richtig durchgeführt werden, ohne langsame Bearbeitungszeiten und ungenaue Diagnosen.

Kritische Komponentenabdeckung erhalten

Die meisten Industriemaschinen sind heute mit komplexen Systemen ausgestattet, die Komponenten enthalten. Sie können kostspielig und schwer zu beschaffen sein. Sie müssen sich keine Sorgen um die Suche nach Ersatz machen, wenn Sie eine Garantie haben, da diese normalerweise in der Vereinbarung abgedeckt sind. Die Händler und Hersteller kümmern sich darum, wenn sie benötigt werden.

Meistens sind Garantien nicht optional, da sie automatisch im Kauf enthalten sind, aber es hängt wirklich vom Hersteller ab. Zum Beispiel arbeitet JH Foster mit Marken wie Quincy und Gardner Denver zusammen, die Produkte mit Garantievereinbarungen anbieten. Gleichzeitig tun dies einige kleinere Markenpartner nicht. Hier kommen zusätzliche oder erweiterte Garantien ins Spiel.

Wie Sie das Beste aus Ihrer Garantie herausholen

Ihr Unternehmen investet einen guten Teil Geld in Ihre Geräte und Garantie, daher müssen Sie alles darüber verstehen. Garantierichtlinien und wie man seinen Schutz bewahrt, werden nicht so oft diskutiert, wie sie sollten. Damit Sie das Beste daraus machen, sind dies einige Schlüsselfaktoren, die Sie lernen sollten:

Maschinen warten

Fahrlässigkeit kann Ihre Servicevereinbarung negativ beeinflussen, daher ist es entscheidend, sich ordnungsgemäß um Ihre Geräte zu kümmern. Sobald die Einheiten an die Anlage geliefert werden, sind die Eigentümer dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie gut gewartet werden.

Händler stellen Ihnen Bedienungsanleitungen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alles dem Standard entspricht. Die Anweisungen würden empfohlene Wartungspraktiken enthalten, einschließlich Reinigung beweglicher Teile und Wechsel und Überprüfung von Ölständen. Halten Sie sich an alles Vorgeschriebene, um Probleme bei der Geltendmachung der Garantie zu vermeiden.

Wartungsvereinbarung in Betracht ziehen

Ihr Distributor kann ein Wartungsprogramm anbieten, das nicht nur Ihren Zeitplan, sondern auch die Garantieanforderungen erfüllt, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Ihre Geräte werden von werkseitig geschulten Technikern gewartet, die darauf trainiert sind, Probleme zu erkennen, bevor sie auftreten.

Ihre Garantiebedingungen verstehen.

Garantien variieren von Hersteller zu Hersteller und in einigen Fällen von Modell zu Modell.

Es ist wichtig, die Garantiebedingungen zu lesen, um die Abdeckung zu verstehen, da Garantien nicht immer Arbeitskosten abdecken. Sie decken fast nie Folgeschäden wie Mietersatzgeräte während Ihre Geräte in Reparatur sind oder andere Schäden, die durch einen Garantiefall entstehen. Die meisten Garantien setzen voraus, dass kritische Anwendungen Backup-Geräte haben.

Verstehen Sie auch die Anforderungen zur Erhaltung der Garantie, es ist zwingend, diesen Anforderungen zu folgen, da die Garantie wahrscheinlich erlischt, selbst wenn die Anforderung nicht mit dem Ausfall zusammenhängt. Beispiel: Ein Kunde hält das vorgeschriebene Ölprobenintervall nicht ein und das Controller-Display fällt aus. Das Ölprobenintervall hat nichts mit der Display-Funktion zu tun, aber es hat alles mit dem Erhalt der Garantie zu tun. Folgen Sie den Anforderungen, um den Herstellerschutz intakt zu halten.

Zweimal nachdenken, bevor Sie die Ausrüstung modifizieren

Sie können Ihre Ausrüstung mit Aftermarket-Produkten modifizieren, um die Effizienz zu steigern, aber stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, was unter der Vereinbarung erlaubt ist und was nicht.

Auch sollten Modifikationen ordnungsgemäß installiert werden. Hersteller behalten sich das Recht vor, eine Garantie zu widerrufen, wenn sie feststellen, dass die Modifikationen die Ursache der Schäden waren.

Intensive Schulung bereitstellen

Genau wie bei Fahrlässigkeit kann unsachgemäße Nutzung Ihre Servicevereinbarung stark beeinträchtigen. Es ist Ihre Verpflichtung, Ihren Bedienern angemessene Schulung und Informationen zu geben. Sie sind diejenigen, die die Maschinen regelmäßig nutzen.

Ein gut geschulter Bediener wird wissen, wie er Ihre Industrieanlagen voll ausschöpfen kann, ohne sie übermäßig zu belasten. Er wird auch frühzeitig Probleme erkennen und Feedback geben, wenn er denkt, dass etwas nicht stimmt.

Probleme früh melden

Eigentümer und Betriebsverantwortliche müssen jegliche Probleme umgehend ihren Händlern melden. Verzögerungen können nachteilige Auswirkungen auf die Maschine und die Garantie haben.

Ihr Händler wird beraten, ob Ihre Ausrüstung sofortige Reparaturen benötigt oder ob Sie den Betrieb fortsetzen können. Denken Sie auch daran, dass Ihre Garantie eine festgelegte Frist hat, es sei denn, der Händler oder Hersteller bietet eine erweiterte Garantie. Holen Sie das Beste daraus heraus, wann immer Sie Hilfe brauchen.

Doch immer mehr Hersteller beginnen heute, längere Garantiezeiträume anzubieten. Das ist für Unternehmen, die Industrieanlagen nutzen, sehr vorteilhaft, da es garantiert, dass die Ausrüstung länger abgedeckt ist. Allerdings legt dies auch eine größere Verantwortung auf, den Richtlinien zu folgen, die die Integrität der Servicevereinbarung aufrechterhalten.

Experten heute konsultieren

Industriemaschinen sind heute effizienter, sicherer und einfacher zu bedienen als je zuvor. Ihre Designs und Komponenten sind auch jetzt raffinierter. Als Ergebnis sind die Preise für Reparaturdienste und Aftermarket-Ersatzteile höher. Glücklicherweise kann eine Garantie helfen, Ihre Ausgaben zu reduzieren. Erfahren Sie mehr über die Garantierichtlinien unserer Produkte, indem Sie unser Team kontaktieren.