ISO 9001:2015-Zertifizierung erhalten!

Wir freuen uns und sind stolz darauf, dass wir kürzlich die Anforderungen erfüllt haben, um am 20. September 2018 von Intertek eine ISO 9001:2015-Zertifizierung zu erhalten.

Die Zertifizierung gilt für Design, Herstellung, Umbau und Vertrieb von Förderanlagen und -teilen.

Wir hatten mehrere Gründe, die Zertifizierung der Internationalen Organisation für Normung (ISO) anzustreben:

• Wir haben kürzlich einen einjährigen Prozess zum Aufbau eines neuen Qualitätsmanagementsystems abgeschlossen, um unsere Fähigkeit zu demonstrieren, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Kundenanforderungen und den geltenden behördlichen Anforderungen entsprechen.
• Um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Prozesse zu verbessern
• Die ISO-Zertifizierung versichert unseren Kunden, dass wir über Prozesse verfügen, um Fördersysteme und Produkte von höchster Qualität bereitzustellen.
• ISO ist ein evidenzbasierter Satz standardisierter Anforderungen, die das Qualitätsmanagementsystem (QMS) einer Organisation in die Lage versetzen sollen, Kunden-, gesetzliche, behördliche und interne Anforderungen einschließlich Qualität, Kosten und Lieferzeit zu erfüllen.

Die ISO 9001:2015 basiert auf sieben Qualitätsmanagementprinzipien (QMPs):

• Kundenorientierung
• Führung
• Engagement von Menschen
• Prozessansatz
• Verbesserung
• Evidenzbasierte Entscheidungsfindung
• Beziehungsmanagement

Das Team von West River arbeitete ein Jahr lang mit einem Berater zusammen, um zu verstehen, was für unseren Betrieb erforderlich war, und um die Implementierung vorzubereiten. Vielen Dank an alle Mitglieder des Teams von West River Conveyors, die zum Zertifizierungsprozess beigetragen haben.

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