Full-Service-Komponentenmontage:Verbesserung des Kundensupports und der Qualität

Könnte Ihr Fertigungsbetrieb von einem umfassenderen Service-Ansatz profitieren?

Vor einiger Zeit besuchte ich das Unternehmen, um mehr über das „Wie“ und „Warum“ der Vertragsmaschinenwerkstatt Hirsh Precision in Frederick, Colorado, zu erfahren, wo Personal für die Durchführung von Montagearbeiten und die Bestandsverwaltung zur Herstellung von Unterbaugruppen und fertigen Produkten hauptsächlich für Kunden aus dem Medizinbereich eingesetzt wird.

Empfohlener Inhalt

Dieser Ansatz ermöglicht Folgendes:

• Übernehmen Sie die mechanische und elektromechanische Montage Ihrer Kunden;
• Quellkomponententeile über Anbieter und Lieferanten im Namen der Kunden;
• Track die Produktion, Montage und der Versand von Produkten mithilfe seiner proprietären Shopfloor-Management-Software; und
• Verwalten Sie die Lieferkette für hergestellte und montierte Produkte vom Anfang bis zum Ende.

Peter Doyle, Präsident und CEO, sagt, dass dies über die bloße Bereitstellung von Montage als Dienstleistung hinausgeht.

„Unser Ingenieursteam ist in der Lage, mit einem Kunden nicht nur über ein bestimmtes Teil zu sprechen, sondern auch darüber, wie dieses Teil in eine Baugruppe passt, welchen Zweck es hat, wie die Baugruppe funktioniert usw. Dadurch ist unser Team besser in der Lage, sich mit den Ingenieuren eines Kunden zu beraten, um Feedback zur Herstellbarkeit zu geben und gleichzeitig unserem Team ein größeres Gefühl der Eigenverantwortung zu vermitteln über alle Prozesse, die in die Herstellung eines Endprodukts einfließen“, sagt Doyle.

Fazit:Der Wert Ihres Unternehmens kann durch das Hinzufügen von Dienstleistungen wie der Montage für Kunden gesteigert werden, mit dem Ziel, ein „One-Stop-Shop“ zu werden.

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