Warum IT-Experten Kartenerstellungsfähigkeiten brauchen

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass 85 % der Entscheidungsträger in Unternehmen der Meinung sind, dass sie nur noch zwei Jahre Zeit haben, um die digitale Transformation durchzuführen, bevor sie hinter die Konkurrenz zurückfallen. Und an wen werden sie sich Ihrer Meinung nach bei diesem Vorhaben wenden? Die IT-Abteilung natürlich.

Da die Cloud eine so entscheidende Komponente der digitalen Transformation ist, müssen Sie ein gewisses Maß an Cloud-Expertise entwickeln, um Ihr Unternehmen voranzutreiben. Aber die Entwicklung der IT geht über den Bedarf an Cloud-fokussierten Fähigkeiten hinaus.

Moderne IT-Experten müssen auch Infrastruktur-Mapmaker sein.

Was ist die Zuordnung der IT-Infrastruktur?

Sie haben wahrscheinlich in der Vergangenheit ein oder zwei Karten erstellt. Jede IT-Abteilung eines Unternehmens benötigt ein Diagramm ihrer Serverinfrastruktur. Diese Diagramme könnten jedoch aus relativ einfachen Elementen und einer begrenzten Anzahl von Verbindungen bestanden haben.

Da 65 % der IT-Assets bis 2018 in irgendeiner Weise von einem Standort entfernt werden, wird die Infrastrukturzuordnung viel komplizierter.

Verteilte Unternehmen verlassen sich auf SaaS, PaaS und IaaS, wenden Hybrid-Cloud-Strategien an und verwalten wachsende Multi-Cloud-Umgebungen. Modernes IT-Infrastruktur-Mapping bietet eine Bestandsaufnahme aller Ressourcen (unabhängig davon, wo sie gehostet werden) und detailliert die Beziehungen und Abhängigkeiten zwischen Ihren Netzwerkkomponenten.

IT-Experten müssen in der Lage sein, klare Visualisierungen von Clients, Remote-Servern, lokalen Geräten und Cloud-basierten Diensten zu erstellen.

Ihr erster Instinkt könnte sein, ein Werkzeug zu kaufen, das all dies für Sie erledigt. Das alleinige Vertrauen auf Tools führt jedoch zu Misstrauen auf C-Ebene gegenüber der IT und einer zunehmenden Abhängigkeit von Cloud-Brokern. Die Anerkennung des Werts der Fähigkeiten zur Erstellung von Infrastrukturkarten kann jedem IT-Leiter helfen, seine Position als erste Ressource für Cloud-Migration und -Management zu festigen.

Infrastruktur-Mapping macht das IT-Leben einfacher  

Selbst wenn Sie ein Tool zum Abbilden Ihrer verteilten IT-Infrastruktur verwenden, können Sie einen Mehrwert schaffen, indem Sie potenzielle Problembereiche innerhalb des Netzwerks erkennen – insbesondere, wenn Sie dem Unternehmen dabei helfen, mehr Cloud-Services und Infrastrukturkomponenten einzuführen, um die digitale Transformation zu unterstützen.

Je mehr Sie Legacy- und On-Prem-Infrastruktur mit agileren Cloud-Services kombinieren, desto mehr Abhängigkeiten werden Sie im gesamten Netzwerk schaffen. Dies bedeutet, dass Sie keine Änderungen an einem Server vornehmen können, ohne andere Dienste zu beeinträchtigen. Und wenn Sie sich über die Details Ihrer Infrastrukturkarte nicht im Klaren sind, riskieren Sie Unterbrechungen im gesamten Unternehmen, die sich auf die Erfahrung und Produktivität der Endbenutzer auswirken.

Stattdessen möchten Sie ein Experte für die Erstellung von Infrastrukturkarten werden, der sich eine komprimierte Roadmap des verteilten Netzwerks ansehen und Engpässe in der Upstream- und Downstream-Konnektivität sofort erkennen kann. Diese Fähigkeit macht das Unternehmen nicht nur agiler, sondern erleichtert auch die Fehlerbehebung für Ihr gesamtes IT-Personal.

Wie oft haben Sie Helpdesk-Tickets von Mitarbeitern erhalten, die sich über Probleme mit der Anwendungsleistung beschwert haben? Du verbringst Tage damit, nach der Ursache des kniffligen Geisterproblems zu suchen, weil du so viele Bereiche untersuchen musst.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, eine detaillierte Infrastrukturkarte zu erstellen, können Sie den Umfang Ihrer Suche eingrenzen und letztendlich die Zeit für die Behebung von Problemen mit der Endbenutzererfahrung verkürzen. Es kann auch einen großen Beitrag dazu leisten, das Vertrauen bei Unternehmensführern wiederherzustellen und sich selbst (und den Rest der IT-Abteilung) als wertvolles Kapital in der digitalen Transformation zu etablieren.

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