Das Leben ist zu kurz für IoT-Geräte, die sich „bewegen“, wenn sie nicht richtig verwaltet werden

Das Internet der Dinge (IoT) wird seit langem als einer der Hauptumsatztreiber innerhalb der vierten industriellen Revolution in einer Reihe verschiedener Branchen prognostiziert. Und es ist ganz einfach, sagt Gary Lee, Chief Revenue Officer, B2M Solutions , um zu sehen, warum IoT durch die Massenverbindung von Geräten zur Technologie der Wahl für effizientes Datenmanagement und -nutzung geworden ist.

Immer mehr Unternehmen treiben ihre Finanzen in revolutionäre IoT-Initiativen, um die Kundenbindung zu fördern, Geschäftsprozesse zu verbessern, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und Gewinnmargen zu erhöhen. Bevor Unternehmen diese revolutionäre Technologie einsetzen können, müssen sie jedoch über die richtige Enterprise Mobility-Strategie verfügen.

Wieso den? Denn zu den „Dingen“ im IoT gehören mobile Geräte. Heutzutage sind sie vernetzte Dinge in den Händen praktisch jedes Mitarbeiters, und Unternehmen jeder Form und Größe haben eine bestehende Strategie für Mobilitätsgeräte, und viele verfügen sogar über eine effektive Strategie für die mobile Bereitstellung und Onboarding-Prozesse. Trotzdem gelingt es vielen immer noch nicht, diese Geräte effizient und kostengünstig zu verwalten, was vor dem Einsatz teurer Technologien wie IoT ganz oben auf die Tagesordnung gesetzt werden sollte.

Schlechte Mobilgeräteverwaltung entspricht mangelhaften Bereitstellungsbemühungen

Das Hauptproblem, mit dem sich Unternehmen als erste Anlaufstelle vor der Bereitstellung der IoT-Technologie befassen müssen, besteht darin, die Geschäftsanforderungen, den Return on Investment (ROI) und die Möglichkeit der Integration der Technologie zu bewerten. Zunächst ist es einfach, den Geschäftsbedarf und den potenziellen ROI des IoT zu beurteilen, aber im Hinblick auf die mögliche Anpassung der Gesamtbetriebskosten (TCO) wird es dann zu einem ganz anderen Spiel.

IoT ermöglicht es Ihnen, Millionen von Geräten zu verbinden und Daten zwischen ihnen über ein ausgedehntes Netzwerk zu übertragen, ohne dass erhebliche menschliche Eingriffe erforderlich sind. Damit dies effizient funktioniert, müssen der Zustand und die Standorte dieser Geräte ordnungsgemäß überwacht werden. Das Problem ist, dass ein Großteil der Unternehmen die „Dinge, die sich bewegen“ einfach nicht überwachen. Dazu gehören einige der am weitesten verbreiteten Produkte, die wir täglich verwenden, wie beispielsweise Mobilgeräte oder Tablets, von denen jedes ein wichtiger Bestandteil des IoT sein kann.

Dieses Fehlen einer effektiven Überwachung von Mobilgeräten verschärft das für viele Unternehmen bereits schwächende Problem. Bei diesem Problem handelt es sich um einen Ausfall des Mobilgeräts in Form einer Software- oder Akkustörung. Dies ist ein so schwerwiegendes Problem, dass es Unternehmen unglaublich viele Ausfallzeiten kostet, was zu Ressourcenverschwendung und Produktivitätsverlusten führt, die alle die Gesamtbetriebskosten erhöhen.

Für Unternehmen, die dies nicht verstehen, bevor sie teure IoT-Initiativen in Angriff nehmen, bedeutet die Nichtbewältigung dieses Problems, dass Geld für schlecht verwaltete Geräte verschwendet wird, die anfällig für Fehler sind, was zu einem schlechten ROI und unerreichbaren Geschäftszielen führt. Das Endergebnis vieler Unternehmen ist hier der Verlust von Einnahmen und ein schlechter ROI, und dies wird sich weiter verschlimmern, wenn das Problem nicht vor der Bereitstellung des IoT behoben wird.

Effektive Geräteüberwachung zur optimalen Nutzung des IoT-ROI

Sobald die Technologie jedoch bereitgestellt ist, ist die Aufgabe nicht erledigt. Es geht nicht nur darum, „es sein zu lassen“. Die Mobilgeräte, auf denen die Technologie ausgeführt wird, müssen weiterhin regelmäßige Fehlerbehebungen, Software-Updates, Reparaturen und sogar Ersatz für die Geräte durchlaufen, die vollständig ausfallen.

Jedes Mal, wenn dies auftritt, kommt es zu einem gewissen Rückgang der Produktivität und einer Zunahme der Ausfallzeiten. Bei IoT-Anwendungen, von denen viele geschäftskritisch sind, darf dies nicht passieren. Unternehmen müssen daher vorausdenken und die Wahrscheinlichkeit minimieren, dass dies geschieht, um ihre Einnahmequellen und ihren Kundenstamm zu schützen.

Die proaktive Überwachung des Zustands und der Standorte dieser Geräte ist eine der Lösungen, um ein scheinbar häufiges Ereignis zu bekämpfen, das durch mangelnde Proaktivität der IT-Abteilungen des Unternehmens verursacht wird. Dieses geschäftskritische Problem ist ein "verstecktes" Problem, da die IT den Geräteausfall oder die Fehlfunktion nicht oft vorhersieht und nicht in der Lage ist, mit dem daraus resultierenden Ergebnis umzugehen, da die erforderlichen Tools fehlen, um das Problem proaktiv zu erkennen und zu beheben. . Dies ist nicht die Schuld von IT.

Im Wesentlichen benötigt die IT die richtigen Tools, um Enterprise Mobility Devices in Echtzeit effektiv zu überwachen – was bis vor kurzem unmöglich war. Dies bedeutet, dass sie den Batteriezustand und Software-Updates von Geräten überwachen und sofort Maßnahmen ergreifen können, indem sie entweder den fehlerhaften Akku austauschen oder das Software-Update starten, bevor ein Geräteausfall auftritt.

Dies gibt Unternehmen eine bessere Kontrolle über ihre Mobilitätsgeräte, hilft ihnen, Umsatzverluste durch schlecht verwaltete Geräte zu begrenzen und die richtige Bereitstellungsstrategie für das IoT zu bestimmen, um den gewünschten ROI zu erzielen. IoT ist eine revolutionäre Technologie, die jedoch nur mit entsprechend überwachten und verwalteten Geräten gut funktioniert.

Der Autor ist Gary Lee, Chief Revenue Officer, B2M-Lösungen.