Warum IoT-Projekte oft scheitern – Einblicke und praktische Strategien

Historisch gesehen haben ausgedehnte IT-Initiativen regelmäßig Budgets überschritten und Deadlines verpasst. Das Internet der Dinge (IoT) – eine Verschmelzung von Computing und Kommunikation – steht vor derselben Realität, verschärft durch seine inhärente Komplexität.

Hochkarätige Anbieter bestätigen diesen Trend: Im Mai 2017 berichtete Cisco über eine Fehlerquote von 75 % bei seinen IoT-Vorhaben, während Microsoft feststellte, dass 30 % der Projekte bereits in der Proof-of-Concept-Phase scheitern.

Eine umfassende 100-seitige Studie von Beecham Research quantifiziert die Kernursachen und hebt geschäftliche Probleme wie undefinierte Strategien und unklare Ziele ebenso hervor wie technische Hürden – Sicherheit und die komplexe Verzahnung von IoT-Kommunikations- und Computing-Ebenen.

Die Befragten neigten zum Erfolg: 42 % bewerteten ihre Projekte als vollständig (12 %) oder weitgehend (30 %) erfolgreich, während 58 % sie als nicht vollständig erfolgreich (18 %) oder weitgehend erfolglos (40 %) ansahen. Der vollständige Bericht „Why IoT Projects Fail“ ist hier verfügbar.

Schonungslose Ehrlichkeit

Anders als der typische Anbieter-Pitch, der einen boomenden Markt und garantierten Erfolg propagiert, betont diese offene Perspektive, dass die meisten Rückschläge auf Unternehmenskultur, -struktur und -strategie zurückzuführen sind – und nicht allein auf die Technologie.

Transparenz schafft Glaubwürdigkeit. Ein Anbieter, der Misserfolgsquoten und deren tatsächliche Treiber offen diskutiert, gewinnt eher das Vertrauen potenzieller Kunden.

Mit der Vision beginnen

Laut KORE ist das größte Hindernis ein Mangel an Vision. Sie empfehlen einen „IoT Readiness Assessment“, um technische Assets zu bewerten und den Grundstein für eine realistische, skalierbare Strategie zu legen. Klein anzufangen und sich auf konkrete Geschäftsprozesse zu konzentrieren, bevor man skaliert, ist essenziell.

Standardisierte „Kits“, die auf bestimmte Branchen zugeschnitten sind, bieten einen weiteren pragmatischen Einstieg. Libelium bietet umfassende Kits von 3.000 bis 8.000 Euro, während Software AG seine Cumulocity-IoT-Plattform mit vorgefertigten Acceleratoren und erfahrener Beratung bündelt.

Diese Starter-Lösungen können Organisationen jedoch in Silos gefangen halten, wenn sie nicht für Interoperabilität und zukünftige Erweiterung ausgelegt sind.

Selbstverständliche Wahrheiten

IoT steht an einem Scheideweg: Technologische Fortschritte machen smarte Geräte günstiger und zugänglicher, doch Fachkräftemangel, Sicherheitsbedenken und Lösungs-Komplexität drohen, den Geschäftswert zu untergraben, wenn sie nicht angegangen werden.

Es gibt keine einzelne Wunderlösung. Die kosteneffektivsten Lösungen entstehen, wenn Unternehmen mit Partnern zusammenarbeiten, deren Ökosysteme die notwendigen Ressourcen für robuste End-to-End-Systeme bereitstellen.

Starke IoT-Wertschöpfungsketten hängen sowohl von IT- als auch von OT-Expertise ab. So nutzt Microsoft ein Netzwerk von über 10.000 IoT- und Edge-Partnern, um die Lücke zwischen IT- und OT-Domänen zu schließen.

Den großen Bild im Fokus behalten

Jede IoT-Initiative sollte mit einer klaren strategischen Vision, definierten Problemen und realistischen Erwartungen beginnen. Ein „Alles-auf-einmal“-Ansatz zu vermeiden und sicherzustellen, dass jede Komponente über APIs und offene Standards interoperabel ist, verhindert Silobildung.

Daten sind das Lebenselixier von IoT, aber Datenflut kann Organisationen überfordern. Unterscheiden Sie zwischen Daten, die strategische Ziele wirklich unterstützen, und solchen, die lediglich Rauschen erzeugen.

Große Herausforderungen, große Belohnungen

Investitionen in IoT wachsen weiter, getrieben vom Bedarf an Innovation und Wettbewerbsvorteil. Da Fehlerquoten nun transparent sind und Best-Practice-Richtlinien breiter geteilt werden, steht der Markt vor einer gesünderen, realistischeren Zukunft.

Der Autor ist der freiberufliche Technologie-Autor Bob Emmerson.