Wie man ein profitables IoT-Geschäftsmodell aufbaut

Ian Marsden, Gründer und CTO von Eseye, argumentiert, dass die rasante Expansion des Internet of Things (IoT) nun einen Punkt ohne Rückkehr erreicht hat. Die Verbreitung vernetzter Geräte – von Kaffeeautomaten und Lagerrobotern bis zu smarten Lautsprechern und Stadtbeleuchtung – verändert weiterhin Branchen und Alltag, angetrieben durch Fortschritte in künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und sprachgesteuerter Technologie.

Nehmen Sie Facebooks kürzlichen Launch des Portal als Beispiel. Selbst wenn es keine Massenadoption erreicht, zeigt es, wie Plug-and-Play-IoT-Geräte Kommunikation transformieren können und unterstreicht die Bedeutung nahtloser Nutzererfahrung.

Für Original Equipment Manufacturers (OEMs) und jedes Unternehmen, das vernetzte Produkte baut oder verkauft, bietet dieser Trend einen doppelten Nutzen: reichere Kundenerfahrung und neue Einnahmequellen. Die Herausforderung liegt darin, den Weg von der Gerätefertigung bis zur Bereitstellung einfach und profitabel zu gestalten.

Kunden erwarten, dass IoT-Geräte out-of-the-box funktionieren

Ein Gerät zu liefern, das „einfach funktioniert“, ist der Goldstandard für IoT-Produktdesign. Nutzer zögern, Geräte zu kaufen oder zu adoptieren, die komplexe Installation oder Konfiguration erfordern. Selbst scheinbar einfache Aufgaben – Auspacken, Einstecken, WLAN-Verbindung – generieren oft Support-Anrufe.

Viele Hersteller bevorzugen WLAN wegen niedrigerer Hardwarekosten und der Annahme, Konnektivität sei Kundensache. Diese Denkweise ist veraltet. Zuverlässigkeit, Sicherheit und Datensouveränität sind kritisch, und WLAN scheitert in allen drei Bereichen.

Zellulare Konnektivität (3G, 4G, 5G) bietet eine überlegene Alternative. Sie bietet einheitliche, global verfügbare Abdeckung, robuste Sicherheit, die direkt auf dem Gerät verwaltet wird, und echte Out-of-the-Box-Konnektivität ohne Benutzerkonfiguration.

Neben Nutzerkomfort gibt ein zellulärer Link OEMs und Händlern präzise Echtzeitdaten, die Geschäftsentscheidungen unterstützen, predictive Maintenance ermöglichen und sogar neue Monetarisierungspfade durch Datenlizenzierung eröffnen – vorausgesetzt, dies geschieht transparent und mit Einwilligung des Nutzers.

Remote Over-the-Air-Updates über das Telekom-Netz senken Wartungskosten drastisch. Stellen Sie sich die Ersparnis vor, einen Firmware-Fix per 5G auszurollen, statt einen Techniker zum Austausch eines defekten Straßenzeichens zu schicken. Solche Effizienzen sind essenziell, wenn IoT-Adoption skaliert.

Warum OEMs trotz zellularer Vorteile noch auf WLAN setzen

Hersteller priorisieren niedrige Design- und Wartungskosten, die WLAN-Module bieten. Doch diese Wahl zieht hohe Support-Anfragen und Sicherheitsbedenken nach sich, die sowohl Nutzer als auch OEMs fürchten.

Die Integration eines zellularen Moduls – sei es per eSIM oder eingebautem SIM-Slot – lässt Hersteller die Kontrolle über Konnektivität behalten, garantiert nahezu 100 % Uptime und eliminiert benutzerbedingte Konfigurationshürden.

Die Einführung zellularer Konnektivität bringt jedoch regulatorische Komplexitäten mit sich: unterschiedliche Telekom-Gesetze, Verfügbarkeit von 2G/3G/4G/5G, Roaming-Regeln und regionale Lizenzen. Ein detailliertes Whitepaper 5 Steps to IoT Success geht auf diese Herausforderungen ein.

Zudem überschreiten Geräte oft Grenzen – hergestellt in einem Land, weltweit eingesetzt – was mehrere Netzwerkvereinbarungen und Compliance-Prüfungen erfordert. Diese globale Reichweite unterstreicht den Bedarf an einem spezialisierten IoT-Service-Partner.

Forrester prognostiziert das Entstehen einer dedizierten IoT-Service-Branche, die diese Komplexitäten übernimmt und OEMs sowie Endnutzern ermöglicht, sich auf Kernkompetenzen zu konzentrieren.

Zellulare Konnektivität zu nutzen, ist daher unverhandelbar, wenn das prognostizierte exponentielle IoT-Wachstum Realität werden soll.

Unternehmen können vorausgehen, indem sie mit Experten zusammenarbeiten, die zellulare Fähigkeit von Anfang an in Geräte einbetten. Diese Partnerschaft ermöglicht neue Einnahmequellen, stärkere Sicherheit und überlegene Kundenerfahrung – und macht IoT letztlich profitabel.

Der Autor ist Ian Marsden, Gründer und CTO von Eseye.