Zukunft der Arbeit meistern: Strategien, um Wettbewerb zu schlagen

Haben Sie das Memo erhalten? Wir leben in der 4. Industriellen Revolution, doch Laborproduktivitätswachstum sitzt auf einem historischen Tief, im Widerspruch zum Versprechen technologischer Durchbrüche, die Q4 2007 begannen. Warum? Laut Jeff Schwartz, Deloittes HR Thought Leader, wird Business-Produktivität nicht mehr durch Moores Law getrieben, selbst während Tech sich in beispiellosem Tempo entwickelt.

Was können Organisationen tun, um die Lücke zwischen Produktivität und Innovation zu schließen? Die Antwort liegt in der Anpassung mit Ihrer Belegschaft.

Schwartz und Kollegen bei Deloitte Human Capital glauben, HR hat eine einzigartige Rolle, Leader durch rasche Tech-Shifts und Erwartungen einer schnell wachsenden Millennial- und Gen-Z-Belegschaft zu leiten. In ihrem kürzlichen Innovation Tech Terminal Event, in Partnerschaft mit ZipRecruiter und WeFind, diskutierten HR-Tech-Experten – Startups, Investoren, Corporate Leader – die Zukunft der Arbeit, größte Herausforderungen und wie man sich fürs digitale Zeitalter neu erfindet.

Flexibel sein

Vered Raviv-Schwarz, COO von Fiverr, hob einen seismischen Shift hervor: fast 40 % der US-Belegschaft freelancet. Arbeitgeber konkurrieren nun nicht nur mit anderen Unternehmen, sondern mit einer Lebensweise. Eine 2016er Umfrage fand, dass 63 % der Freelancer das Gig-Life wählten, 50 % sagten, kein Gehalt würde sie zurücklocken, und 73 % berichteten höhere Einkommen nach Verlassen von Vollzeit-Arbeit.

Freelancer fordern mehr als Kompensation; sie verlangen Flexibilität und die Fähigkeit, als Intrapreneure zu agieren. Führende Tech-Giganten – Amazon, Google – haben risikotolerante Kulturen umarmt, die Experimentieren ermutigen. Unternehmen wie WordPress und Buffer sind 100 % remote gegangen, beweisend, dass Home das beste Office für Employee Retention sein kann.

Statt gegen die Gig Economy zu kämpfen, können Firmen mit Freelancern kollaborieren, um eine fluide, skalierbare Belegschaft zu gewinnen, die hyper-spezialisiertes Talent liefert. Da Routine-Aufgaben unter Automation verschwinden, werden Off-Balance-Sheet-Worker zu einer signifikanten Komponente zukünftiger Organisationen.

Mitarbeiter lieben

Flexibilität allein wird die Digital-First-Generation nicht motivieren. HR muss von customer-centric zu employee-centric Fokus shiften, ein End-to-End-View des Employee Experience bieten – von Recruitment bis Retirement.

Performance-Messung muss über Annual Reviews hinaus evolvieren. Kontinuierliche Feedback-Loops und Rewards, aligned mit Team- und Organisationszielen, sind jetzt essenziell. Ronni Zehavi, CEO von Hibob, merkt an, dass viele HR-Plattformen den Employee („C“) vernachlässigen und dass Firmen bis zu 80 % ihres Budgets für People ausgeben – was People zur kritischsten Ressource für Wachstum macht.

Talent entwickeln

Mit Millennials, die 75 % der US-Belegschaft bis 2025 ausmachen und 60 % offen für neue Opportunities sind, ist Retention dieses Kohorts vital. Sie sind Job-Hopping gewohnt (21 % wechselten letztes Jahr Jobs, verglichen mit 7 % Non-Millennials) und erwarten kontinuierliches Lernen.

PepsiCos „Critical Experiences“ Framework taucht Mitarbeiter in ambigue, High-Impact-Projekte ein, die neue Skills und Knowledge bauen – Skills, die throughout ihre Karrieren relevant bleiben.

Attraktiv sein

Talent Acquisition rangiert nun als drittwichtigste Herausforderung in Deloittes 2017 Global Human Capital Trends Report. Unternehmen müssen eine digitale Employer Brand bauen, um Top-Talent in einer Ära rapider Skill-Änderung anzuziehen.

Plattformen wie Industry nutzen Video und Fotografie, um veraltete Hiring-Methoden zu ersetzen, Restaurants Culture zu showcase und Professionals Personality zu highlighten. Andere nutzen kognitive Systeme – wie IBM Watson – um Candidate Performance vorherzusagen, Recruitment Marketing zu optimieren und Hiring zu beschleunigen.

Vorwärts bewegen

HR hat sich von einer Compliance-Funktion – supportend 404 Deals und 2,2 Milliarden $ Funding 2016 – zu einem strategischen Partner transformiert, der Organisationen hilft, die 4. Industrielle Revolution zu navigieren und neue Workforce-Erwartungen zu treffen.